改进工作作风 振奋精神状态

当前，全省上下掀起改革热潮，大力推动新旧动能转换重大工程，对标省委、省政府对区域资本市场发展的要求，我们存在等不起、坐不住、慢不得的紧迫感和危机感。为了在全省改革创新发展中抢抓机遇，推动齐鲁股权交易中心更好更快发展，适应新变化、新要求，树立新作风、新形象，提升层次，增强作为， 激发全体干部职工敢闯敢干创新创造活力，现对改进工作作风， 振奋精神状态提出相关要求。

一、强化执行力建设，提升运行效率和质量

旨在提升创业图强的进取意识，增强面对困难敢于担当的精神，树立发展信心，提升运行效率和质量，发挥管理带动作用，解决公司改革发展中的突出问题和矛盾。

1.准确理解、把握、落实好省委、省政府和上级有关部门关于新旧动能转换、国企国资改革、资本市场助力实体经济发展等相关部署要求，紧密结合公司实际，创造性地贯彻落实，能够将上级精神要求转化为部门及专业管理工作的有效措施，切实推动工作、解决问题。

2.坚定不移地贯彻执行公司的决策和部署要求，保证时效和质量，增强分解细化落实措施的针对性、时效性。

3.勇于担当，敢于负责，恪尽职守，追求卓越。切实提升干部职工应有的知识和思维水平， 面对公司创新发展的关键时期， 谋全局、干实事、创实效。

4.提高工作效率，做到今日事、今日毕。认真总结思考工作中存在的问题，制定改进措施， 提出合理工作建议。

二、强化学习创新能力建设，提升管理层次

旨在提升系统性研究、思考、处理问题的水平，提高境界、拓宽眼界、开阔思路，提升层次，切实提升专业水平，做到“站得高、看得远”。

1.坚持用科学理论武装头脑，注重深入学习研究上级政策。关注分析上级相关政策、宏观经济走势及资本市场发展动态，结合公司自身实际用足用好用活政策。

2.密切跟踪区域资本市场前沿理论及发展趋势。强化专业水平提升，力求成为行业内专业领域的业务权威能手，发挥专业带动作用。坚持开放思维，广泛学习其他区域性股权市场的先进经验。

3.加强学习成果的总结交流。组织集体外出考察学习的， 要形成考察学习调研报告，学习成果在全员业务交流会上分享。 

4.注重观念创新、管理创新和体制机制创新。对业务条线工作推进中遇到的新情况、新问题认真深入分析研究，敢于突破思维、体制和机制障碍，提出新思路、新办法，开拓创新，勇于作为，做到创新创业有新成效，解决重点难点问题有新突破。

5.建立完善学习提升机制。树立“工作学习化、学习工作化”理念，各部门和个人都要有明确的学习计划及要求，全员业务培训会中定期进行学习成果交流共享互动。

着力开展研究性学习、专业化学习、团队攻关学习，致力解决实际问题，力戒虚化。

三、强化服务能力建设，提升解决实际问题的水平

旨在增强服务意识，改进服务态度，优化服务流程，创新服务手段，提升为政府服务，为企业服务，为客户服务，为公司决策服务能力和水平，切实解决服务中存在的突出问题。

1.高质高效履行决策的参谋智囊职能。对涉及本部门、本专业的重要工作、重大问题主动出谋献策，能够适时提出高水平、有价值、操作性强的意见、建议和方案。

2.切实做好对客户的服务。“做政府好助手，企业好帮手”，对于政府部门，主动对接，靠上服务，成为各级政府政策措施的综合运用平台，成为政府与企业之间的资本桥梁。对于企业，要找准、摸清企业规范培育发展的痛点、难点，提供切实有效的综合金融服务。要加强沟通交流，增强服务的针对性和有效性，以专业、高效、诚信、规范服务赢得客户满意和信任。严禁形式主义和官僚作风，尊重客户、尊重合作伙伴，服务主动热情耐心，体现高标准、高质量的齐鲁股权服务。

3.切实完善、简化、改进服务流程，为企业在登记、托管、挂牌、交易、融资等方面提供便捷服务，推动服务“一张网”互联互通，打破信息孤岛，大力推进业务7*24小时网上办理，力争让客户“不见面办理”或“最多跑一次”，线下办理“一次办结”。

四、强化协同能力建设，提升协作运营水平

旨在加强上下沟通、左右协调，提升对外对内应有的联络协调能力和水平，充分利用内外资源，争取各方面支持。

1.增强外联协调意识与能力。主动与上级相关业务主管部门保持有效沟通交流，建立友好密切顺畅的工作关系。

2.强化各业务线条、各部门之间沟通协调机制。建立市场化考核方式，调动各方面的积极性，形成运转和谐、协同高效的协调环境。建立内部业务关联和工作、信息沟通协商交流机制

3.加强与外部相关企事业单位的沟通合作交流。密切业务联系、对接与合作。

五、强化作风建设，提升公司整体形象

旨在建立精神饱满、勤勉敬业、团结和谐、风清气正的良好工作作风，树立公司良好形象。思想上行动上与公司要求保持高度一致，有较强的全局观念和危机意识、使命意识、市场意识， 带头学习宣传践行公司文化，带头维护公司整体利益，模范遵守工作纪律，保持良好工作状态。