▍特约撰稿人:虞国庆 山西太行药业股份有限公司营销总经理
药品电子商务平台,如同旋风一般在大中型医药连锁有限公司生根、发芽、结果。使原本只做周边客户群体的连锁药房多了一条对外销售的渠道,拓宽了连锁药房对外销售的视野,也加快了连锁药房多元化经营的步子。
这喜人的一步走得并不是那么顺畅,刚开始那阵子,对于药师帮、淘宝、京东等电商平台,几乎所有的连锁药房都是持观望或不赞同的态度,因为连锁药房有属于自己的价格体系,最怕的就是电商平台把产品的价格透明化,使得自己辛辛苦苦维持起来的价格标准瞬间被冲得七零八落。
但是在互联网时代,电子商务不可能会冷落或忘掉药品经营这个与老百姓身心健康戚戚相关的品类。这不是哪个人哪家公司能阻止得了的,最终是要正大光明地走上电子商务这个平台,给千千万万的平民百姓带来健康与福音。
大连锁捷足先登搭上顺风车
在毫无逆转的情况下,大家只能跟随,因为这是市场的必然趋势。大型连锁药房凭着自己雄厚的资金实力和专业的互联网信息化人才,率先自主开发了网上销售的电商平台。
将自家所经营的品种分门别类,细分到哪些品种可以挂网销售,什么品种该挂什么价位?哪些品种不能挂网,只能做控销来运作,从而来维护好生产企业所规定的价格体系。
自己也能通过网上下单,线下配送的渠道,建立好线上线下相互联动的客户网络,重新培育出一批忠实的回头客群体。
电商平台给这些大型连锁药房插上了全面腾飞的翅膀,这就是互联网给这些大型连锁药房凭空增加了一条向客户展示产品的窗口和渠道,如今他们不仅不抵制,而是全面介入。
单体药店也能嫁接电商平台
市场是开放的,客户群体是共有的,大型连锁药房可以借助自身的能量,自主开发电子商务平台,从而获取更多的客户资源。
作为小型连锁药房或单体店,面对着大连锁药房咄咄逼人的气势,也不愿意当然也不可能就这样束手被擒。毕竟是自己辛辛苦苦打拼下来的天下,虽说规模小了些,但也是卖药的门店呀!这么多年了,有着自己相对稳定的客户群体和一定的上游厂家供货资源。
再说了现在的大连锁药房当年也从小药店发展起来的,谁能说现在的小药店会永远是小药店吗?都是要发展的,或者是因经营不善,大连锁药房也会变小,甚至关掉。这是市场行为,而不是哪个人所能决定的,所以说,大连锁药房能做的事情,小药店难道就不能做吗?可能只是做的方式方法有所不同而已。
小药店可以上电商平台,当然并不是所有的小药店都要上电商平台,这样看每个小药店经营者的思路和决心。
如果想开药店只是有个饭碗,不求多大的发展,那就可以再等等看,不一定一窝蜂地去跟风;如果想把开药店当成自己今后发展的一种事业,那就要快速跟上互联网这趟车。
即使没有能力独立去开发信息化系统,但也可以借助大公司或生产企业的电商平台,同样可以把自家所经营的品种分类挂上去。
按照生产企业或挂靠在门店的品种自然人对具体品种的要求,设定不同的价格标准。照样可以通过互联网电商平台,销售自己所经营的品种,照样可以通过线上线下的相互联动,把线上的客户通过及时的配送而连接到线下,成为自己的线下客户群体。
不管大小药店,关键在于怎样运作电商平台
药店搭上电商平台,这是一种趋势,不存在大连锁或小药店之分。有可能有些大连锁药房至今都没在网上开设平台,也有可能还有些小药店早就上网销售,并且形成自己的网销模式。
这都很正常,一家有一家的活法,不要太去在意别人的经营方式。开药店,无论是大连锁还是小药店,走货是硬道理,挣钱是金钥匙,所谓的模式和方法,都是为其服务的。否则说得再好,做得再漂亮,都是等于零。
药店上电商平台,只是一种形式,关键是看你怎样运作电商平台,最终还是要把自己所经营的产品卖出去,把钱收回来,而且要有正常的利润。这样才能把自己的药店经营好,小药店也能做成大连锁;否则只会做表面文章,不会挣钱,那大连锁也会变回小药店,这就是市场的盈利点或残酷性。
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