昨天,我们说了“决策树”、“德尔菲法”
今天,我们说说“KT法”、“麦穗理论”
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据说是一个叫K一个叫T的两个人,对1500个善于分析问题做决策的人进行调查,把他们的逻辑抽取出来变成流程化的一套方法。就叫是:KT法。
KT法有四个步骤:
1、状况分析
发生了什么状况,现在有什么问题?
应该的结果和实际的结果之间的差异,就是所谓的状况、或者说问题。
2、问题分析
你先假设一下,是什么原因导致了现在的问题
然后,用3W1E法对问题做“是/而不是”的精准描述:
WHAT对象:谁
WHEN何时:什么时候
WHERE何地:在哪
EXTENT程度:发生了什么情况,到底有多严重
然后,再对照3W1E的描述,分析哪个是最可能的原因。
3、决策分析
分析到了最可能的原因,然后要怎么调整?
使用“目标分类法”,设定调整的“必须目标”(MUST)和“希望目标”(WANT)
基于目标,评估出至少两个解决方案,并筛选出相对最优的一个
4、潜在问题分析
分析目前选定解决方案的潜在问题,并作出调整,形成最终的解决方案。
KT法是一套系统化、流程化的,用于分析问题、做出决策的方法。
有四个步骤:状况分析,问题分析,决策分析,和潜在问题分析。
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一个智者带着三个人来到一片麦田前,说:你们进麦田里一直往前不要回头,摘下一支最大的麦穗。
第一个人很快就看见一支又大又漂亮的麦穗,于是就很高兴地摘下了这支麦穗。但继续往前走时发现有很多麦穗比他摘的那支要大得多。
第二个人吸取了第一个人的教训。每当想摘时,就提醒自己,后面还有更大的。结果他走到了终点,却一支麦穗都没摘。
第三个人吸取了前两个人的教训。一开始,他只观察不下手,在心中把麦穗分为”大“、”中“、”小“三类;然后他开始观察验证自己的判断是否正确;在确定自己的判断没有问题后,他摘下了之后遇到的第一支属于”大“类的麦穗。
类似的还有西蒙的“满意决策”论:一切决策都是折中,只是在当时情况下可选的最佳行动方案。
要寻求“满意”,而不是“最优”,应该遵循以下原则:
1、定下最基本的满意标准;
2、考察现有的可选方案;
3、如果有可选方案满足最基本的满意标准,就不再寻找更优方案。
麦穗理论,就是用三分之一时间做观察,用三分之一时间验证这个观察,得出“最基本的满意标准”,然后在最后一个三分之一的时间里,选择第一个好于这个标准的,并不再寻找更优方案。
要知道,最优决策只可能在理论上存在。不要追求“最优决策”,而要追求“满意决策”。
你,学会了么?
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好了,今天就说到这。
明天,我们说说:OKR、SMART原则。
本文核心观点内容出自
得到APP《刘润·5分钟商学院》
我曾经所说的,可能都是错的
小鑫说点事儿
2017.12.05
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