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浅谈华为管理

 2017年本人有幸到华为学习了一段时间,近期有消息说华为宣布进军ERP领域,这些天又重温了华为的管理,感触多多,华为无疑是当代一个伟大的公司,任正非先生是一个伟大的企业家。

    华为1987年成立,已有30年的发展历史,2020年世界500强排行榜(2016年世界500强排名129名),华为排名第49位华为2022年年度报告显示实现全球销售收入6423亿元(我2017年到华为学习的时候,当时显示2016年收入5216亿,他们的目标是2020年实现销售收入1万亿元,显然受疫情和国际竞争影响比较大),净利润356亿元,2022年研发投入达到1615亿元,占全年收入的25.1%,十年累计投入的研发费用超过9773亿元。2022年末,华为的资产负债率为58.9%,净现金余额1,763亿元。华为近万亿的总资产规模中,现金、短期投资、运营资产等高流动性资产构成了资产的主体部分,财务状况持续稳健,具有较强的韧性与弹性。华为的全球员工总数高达近20万人,其中科研人员约占总人数的一半,从华为研发人员的占比可以看出,作为一家科技企业,华为非常注重新产品、新技术的研发,而华为能够有今天的成绩和他长期以来的创新研发是分不开的,产品销售180多个国家,服务全球1/3以上的人口,建有40多个联合创新中心、近20个研发中心。

   华为核心价值观,“以客户为中心、为奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判”华为内部有一个传播平台——心声社区(内部BBS),宣传公司正面事件,在传播公司文化同时,也做一些政策酝酿解读,因些也是一种管手段(这点值得借鉴参考)

   华为在管理方面善于并重视外力,1999年-2004年间,在战略、供应链、人力资源、财务、技术等方面咨询费达100亿以上,内部有华为管理优化报,集思广义,征求全员对管理的改进建议。

    华为在组织管理方面,为典型的阿米巴型的组织框架,人力资源、财务管理、经营发展部中央集权制、大部制。

    关于华为的虚拟股权激励模式,华为投资控股有限公司工会(控股工会)负责管理虚拟股份,控股工会是个虚拟组织,代表持股者权益,从委员会中产生董事会,董事会是最高权力机构,任正非占的股权很少,但有一票否决权,99%全为华为奋斗者(核心中高层、关重员工)持有。在分红方面,2009-2013年,按5.24元/股,之后每年净利润增量部分全部分给员工;对于离职员工,则按上一年的每股净资产的价格回购;退休人员则保留股权,每年享受分红,但个人不能再有商业性行为(这点设计得有些意思吧);据统计,持有华为股权的员工工作5年左右,每年的分红约占全年收入的一半

     华为在内控管理方面,按流程(岗位授权)授权,设置控制点,附以内审机制。主管采购供应的主管都是在公司占较大股权的人,违规则没收股权(违规成本巨大),每个采购项目都要审计,每个员工要签《商业行业准则》,违规行为一票否决制(一旦发现则送公安机关处置),采购人员定期换岗。

     华为在人力资源管理方面,任正非说华为的成功,很大意义上是人力资源管理的成功(后来又加上财务管理的成功)在华为,高管赋予使命感,中层管理干部赋予危机感(每年10%的淘汰率,10%为硬性指标),基层员工饥饿感(每年的分红和工资用于入资)华为招聘入口非常严格,任正非很重视入职关,亲自参与设定标准,不管是校园招聘还是社会招聘,有专门的招聘宣传片,在公司成长起来的干部现身说法,华为有严格的任职资格管理,其中五项基本素质要求:主动性、概念思维、影响力、成就导向、坚韧性,都有具体的分级(分0—3级)和对应的标准,严格的面试资格人评估管理制度(对面试人有比较全面的要求)、严格的集体面试制度(主要针对五项素质),校招的五项基本素质的面试淘汰率高达80%;在职级管理方面实行同级同酬,如评定为20级,那么不管你是研发、营销,还是人资、财务,工资基本上是一样的,防止管理短板;干部管理要求有“四力”:决断力、理解力、执行力、人际连接力其中一把手的三点责任:布阵、点兵、陪客户吃饭(含内部客户和外部客户);在薪酬管理方面:收入由基本工资、浮动工资、奖金、股票组成,以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪;在绩效管理方面,取平衡计分卡,利用战略导图从员工学习和成长、流程、客户、财务指标等4个维度设定指标,考核周期采取季度回顾,采取半年度和年度考核每年按1%的比例评选出金牌员工,与来年的薪酬、晋升、配股、分红等挂钩;在培训方面,中高层的培训全部自费,不管是内训还是外训(华为中高层竞争激烈,只有不断学习才能生存),培训是非工作时间,华为大学是盈利单位,对内也是学习发展部,负责管理员工任职资格与评定;在劳动合同方面:4年一签,8年解除劳动合同后重新入职,重新分配工号,按N+1补偿,补偿的基数为最后一个月收入(含工资、年度平均奖金在内),此办法从2007年开始实施(也就是华为成立20年时开始),防止终身员工多而导致的人工成本大;华为的核心中高层都采取内部培养的形式。

     对于华为技术、研发体系,印象最深的是严苛,有严格的“呆死料”颁奖会(反思交流会)和追责制度。

     华为在市场营销方面,采取全球化战略,50%以上的市场在海外,对于营销管理,营销一线通常用“战场”来形容,任正非说“让一线的人呼叫炮火”,印象最深的是1996年市场部所有主管级及以上人员要求全部辞职后再述职,当时淘汰了三分之一市场干部。

     华为在财务管理方面,建立员工信用积分制度(这一点也是本人最感兴趣的地方),80分为基本分,实行加、减分,实行基于信用的授权,如报销,先须有预算,领导不审发票,由专业人员审发票,发现报假帐、假发票,实行一票否决(违规成本高),华为的财务管理为参谋式、服务型、导向型管理,不是否定式管理(这一点也是值得我们思考和学习)

     总之,我本人对华为的管理一直有浓厚的兴趣,从以上应该看得出来,华为的制度直指人性,扼制人性中“恶”的一面,华为的文化和制度特点,我想还是离不开任正非先生军人出身的性格特质吧。

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