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健康管理公司简介

健康管理公司

一、概述  若想要理解健康管理公司,首先要理解健康管理这一名词。健康管理:指一种对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程。其宗旨是调动个人及集体的积极性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。

  因此,顾名思义,健康管理公司,就是以“健康管理”为目标的赢利性企业。该类企业的终极目的是为了提高民众的健康水平与生活质量,但截止到目前,中国大陆的健康管理公司仍然是以中高收入人群为目标客户。也有人误以为健康管理公司 = 体检机构。

  “为民众提供科学的观念、产品、服务和工具,提高民众的健康水平和生活质量”是这类机构的口号。
二、西方健康管理公司的起源
  健康管理是20世纪50年代末最先在美国提出的概念(Manage Care),其核心内容是:医疗保险机构通过对其医疗保险客户(包括疾病患者或高危人群)开展系统的健康管理,达到有效控制疾病的发生或发展,显著降低出险概率和实际医疗支出,从而减少医疗保险赔付损失的目的。此时还没有专门的公司来独立处理此项业务,操作健康管理的,是保健公司的某些部门。
  美国最初的健康管理(Manage Care)概念还包括医疗保险机构和医疗机构之间签订最经济适用处方协议,以保证医疗保险客户可以享受到较低的医疗费用,从而减轻医疗保险公司的赔付负担。
  随着业务内容的不断充实和发展,健康管理逐步发展成为一套专门的系统方案和营运业务,并开始出现区别于医院等传统医疗机构的专业健康管理公司,并作为第三方服务机构与医疗保险机构或直接面向个体需求,提供系统专业的的健康管理服务。健康管理业务由部门业务,分化成熟为企业——专业化、营运化。
 
三、中国大陆健康管理公司的发生与发展
  我国健康管理行业发展异常迅猛,在国内超过3000家专业的健康管理公司中,有数家已经获得数千万美元巨额投资,而境内外资金预计有超过10亿美元会投入国内的健康管理行业。 迄今为止,国内已设立了六家国家级的健康管理协会或学会,从北京到海南,也先后纷纷成立了数十家健康管理学会或协会。《中华健康管理学杂志》正式创刊,“健康管理师”作为一种新兴的职业得到了劳动部、人事部、卫生部的高度重视。健康管理作为一种最具活力的健康服务模式,已越来越受到了政府的重视和支持,越来越深入人心,被主流社会认可和接受,越来越得到了体检中心、保险公司、健康产品厂商等上下游的关注,并逐渐融合,形成完整的产业链和运营体系。健康管理行业已经成为国内继IT行业后又一个新的增长点,不久的将来,“健康管理”将成为国人健康服务的主流。
  截止至2011年12月,国内已有健康管理公司约3000多家。其中不乏高端体检机构如爱康国宾、第一健康、慈铭等。
  目前国内所谓健康管理公司多数涉及产业链的一小部分,比如做体检,做体检等数据的信息体统, 或者是偏重健康管理的某个环节,比如营养配方等。 也有一些公司在服务和产品设计覆盖了健康管理的各个环节,但也在探索阶段。
  在中心城市如北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉等地,各健康管理公司都蓬勃发展,但也存在着一定的鱼龙混杂。主要表现为:1、以体检服务代替健康管理;2、部分商业化行为的渗入给一些体检机构带来了巨额利润,造成非良性竞争,同时由于行业特性造成的医疗信息不对称性也引发了一些问题(杜兵[1],2008)。
 
四、相关法律法规建设
  中华人民共和国卫生部办公厅于2007-10-26向所属卫生主管部门和部直属医疗单位下发了关于“《体检机构管理办法征求意见稿》及相关材料意见的通知”[2],卫生主管部门委托中国医师协会组建了《体检办法》起草专家委员会,经专家论证和广泛征求意见后才起草完成征求意见稿。这是国内第一部体检行业的准入管理规范。
  2010-01-22,北京市正式出台《健康体检机构管理办法》[3],对体检机构、人员资质、仪器设备等一一进行规范,其中要求医疗机构要在健康体检公共区域公示体检项目及收费标准。该办法自2010年2月1日起实施。
  与发达国家相比,在健康管理的实践、立法、监管方面,需要继续努力。
 
五、产品服务
  不同的健康管理公司,有其自己的产品套餐。但万变不离其宗,其表现形式可能是:
  1、相对直观:
  A、健康观念教育:主要是改变更新观念,发现顾客生活中观念上存在的问题。
  B、关于生活品质提升的产品系列:为顾客提供观念、产品、服务和工具。未来对生活品质要求会越来越高。
  C、科学生活的方案。
  D、通过各种手段为顾客提供绿色通道。
  E、健康促进工具将成为最主要的产品和服务。
  2、相对文艺一些:
  A、体质维护系列
  B、生活管家系列
  C、方案促进系列
  D、生活秘书提示系列
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