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京舟景区整合宣传营销研究
原创  向峰
京舟景区位于贵州省黔南州平塘县城郊9公里,有县城直达的旅游观光大道直达景区门口,仅8分钟车程,属于中国天眼旅游圈,是黔南州最好的布依族民俗文化旅游康养景区。为把京舟景区经济效益开发出来,现在从旅游景区的开发和营销角度进行研究,努力把京舟景区推向市场。
当今,以旅游带动当地经济发展,已成为全国拉动经济增长点的重要因素。京舟景区如何快速有效和国内各旅行社建立长期互惠合作关系,是整个景区最终能不能创造较好效益的关键。为能更有效地向现实的或潜在旅游消费者提供京舟景区产品信息,引导消费行为,满足旅游者需求,反馈顾客意见,塑造京舟景区整体形象、提高品牌知名度、增强旅游综合能力。从自然观光、度假旅游区、人造公园等旅游项目的重重包围中突围。
京舟景区在充分利用现有的生态资源、文化资源、民俗资源等优势,精心打造有别于其他景点的旅游景区基础上,还应抓住时机,通过走出去请进来,利用重大核爆营销事件的机会,与国内旅行社共同携手,全面提升景区知名度与形象,实现景区经营双赢。
一、  整体政策
1、强化营销机构。成立统一的营销管理组织,梳理京舟景区内的景点、交通、娱乐、住宿、餐饮等特点优势及报价,尽力满足客源市场需求。
2、借鉴国内成熟景区营销经验,实施专线产品打包营销。联合国内省内非同质化景区景点,策划出经典线路产品,确定对旅行社给予“诱人的”折扣,激发旅行社争相宣传推介“有利可图”线路产品的欲望和行动。
3、与各地有影响的旅行社建立合作机制,确立区域代理经销商。以城市或省为单位,采取政策倾斜,比如特惠门票、分担部分广告费,达到一定人数减免一定门票等。每年各区域推广计划活动,也可由当地代理经销商牵头组织。
4、建立活动互联机制。就每年活动有总体的计划,重大活动及时通报,能及时通知各旅行社,一边能及时推出,组织游客前来。
5、和周边旅游景区联线营销。与周边景区串联起来,比如天眼、中国茶博城、牙舟陶文博园等整合出精品线路,为各旅行社及旅游代理批发商提供多亮点的行程。
6、坚持长期接待各旅行社推荐的散客,使旅行社无忧。
7、定期到各重点客源市场作宣传推广、市场营销。
8、整理和公布京舟景区出行交通,以便各地游客进出。
二、推广策略及步骤
第一步:在目标客源城市开展适当广告宣传。具体方法,可选择:
1、如在繁华商街树立广告牌、设置宣传点等。
2、与sohu、新浪等影响力较大的网站上作宣传。
第二步:足资料参加每年旅游行业交易会。其目的:
1、认识各旅行社人员。
2、认识其他景区景点,学习借鉴别人长处,以便今后营销。
3、宣传自己景区景点亮点、解答各合作或咨询旅行社疑问。
第三步:选择重点客源市场大做推介会,对各地旅行社和媒体做好业内宣传。具体程序步骤:
1、准备特色的吸引人的讲解(如发言稿、图片、地图、宣传片、特色表演等)。
2、准备特色纪念品或小礼品(如土特产、有特色挂件等)。
3、邀请当地各旅行社及媒体参加。可采用传真形式,也可采用亲自上门形式。但要确定大概人数以便准备会场。
4、说明会正式开始。
5、说明会结束,并赠送小礼物及资料(资料包括:图片、宣传册、地图、报价单、联系方式等等,可选择其中一项或几项)。
第四步:邀请地接旅行社和媒体到景区参观游览,召开座谈会。
1、带领参加人员参观景区特色景点/餐厅/宾馆等。
2、参观后回到会议室做景点说明与座谈,听取意见和建议。
3、会谈后召开酒会或宴会,再做进一步交流。
4、说明会结束赠送小礼物及资料(资料包括:图片、宣传册、地图、报价单、联系方式等等,可选择其中一项或几项)。
5、会后对有意向的旅行社进行进一步追踪、联络,达成合作。
第五步:景区举行重大活动时,邀请一些旅行社代表参加。
第六步:具体针对旅行社的宣传
1、景区-—地接社(一级分销商)注意搞好与地接社关系,确保他们利益,因为他们是一级分销商。
A、首先确定景区优惠的营销政策。如:是否对有些项目、景区活动等进行打包营销?每个门票具体价格?给与旅行社的折扣?(只针对地接社和办事处,不能给其他旅行社)。
B、在此基础上可订立某项具体标准(如旅游人次等),超过此标准的可给予再次返点,以鼓励一级分销商对景区大力宣传。
C、可建立评比表,每年组织旅游人次前10名的部门或旅行社,还可奖励。奖励可发放现金或下年度门票等。
D、以团队政策接待地接社散客,以保证地接社时时能接游客。
2、景区--—组团社(二级分销商)
A、不必直接接待团队,只作一些解答疑问类型的宣传。
B、制作吸引眼球的画册、书写极具说服力的宣传语、明确景区定位,使组团社在推出线路时方便引用。
C、抓住景区地域文化、节庆特色,及时组织重大活动,及时进行宣传营销,以培育和巩固市场。
D、对省级旅行社或有潜力旅行社,可以采取特殊方式合作,以鼓励他们大力推广营销。
1)、若此旅行社在规定时间、规定媒体、相应位置,做了符合约定广告,则由景区支付其一定门票奖励,减少旅行社风险。
2)、景区在各地推广活动,可由各地代理商、分销商协助组织。
3)、重大活动由各地旅行社做当地分销商。
3、景区--—公众散客市场
A、固定户外宣传方面:有明确定位、精彩口号、代表图片。固定图文内容不轻易变更,是公众看到户外图文宣传就会想到景区。
B、动态变化宣传方面:根据不同季节、节庆、事件等具体情况,快速做出具体变化(如当地特色节日、各种特色比赛、美食节、重大活动等),这些动态变化方面要及时通知,常变常新。
三、推广营销主题及线路
主 题:秘境山水画卷,文化康旅京舟!
A  线:
B  线:
C  线:
D  线:
四、重大主题活动“核爆事件营销”效应
1、迅速提高景区知名度
在景区进行事件营销过程中,通过新媒体、互联网、通讯社、广播电视、报纸刊物等新闻媒体宣传,各地游客及旅行社亲自到现场考察、娱乐、文化交流与合作等,大大提高景区知名度,吸引众多旅游者前来旅游。又由于旅游业关联性强,间接带动景区周边社区经济发展,加快人才、物资、资金、信息流通。
2、树立景区鲜明品牌形象
景区常以一个鲜明的整体形象,吸引成千上万旅游者。进行“核爆事件营销”是一种行之有效且能够迅速见效的策略。通过“核爆事件营销”,把景区宣传成充满迷人故事的地方,可树立地方友好、文化多样或激动人心的主题形象;或通过大型焦点事件来吸引公众传媒,产生光环效应,把景区宣传成令人向往的目的地;还可配合系列小事件吸引各类游客。
3、抓住“核爆事件营销”形成旅游新旺季
景区经营具有明显淡季与旺季差异性。形成这种差异原因是多方面的:主要是旅游目的地受地理位置制约、生态自然条件影响、气候季节更替影响、游客出行习惯影响、游客时间影响、游客出行动机影响等。“核爆事件营销”可在最大程度上冲击、解决以上因素所造成的影响,延长旅游景区旺季,形成新的旅游吸引目标,弥补旅游淡季的经济损失。
4、“核爆事件营销”主题策划要与景区主题形象相符
努力契合景区内在主题,贴近受众,具有强大冲击力。在进行事件营销中确保吸引广大新闻媒体,面向广大受群体传播景区产品信息,使“核爆事件营销”影响最大化。
“核爆事件营销”是以景区主题形象为中心,从事件策划、活动安排,到吸引新闻媒体传播,都要服从景区主题形象,避免不利于景区主题形象的信息传播。
5、选择恰当新闻媒介进行宣传
“核爆事件营销”就是利用新闻媒介制造与景区有关的新闻。可以说新闻媒介就是“核爆事件营销”的主要工具。景区在策划事件营销时,要针对事件性质及受众群体特点,选择合适的宣传媒体。
6、有效控制不良事件影响
“核爆事件营销”的风险,来自于媒体不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。事件一旦受新闻媒介关注,就会迅速传播,同时传播范围不可控。因此,在运用“核爆事件营销”时,一定要做好预测,把负面影响降到最小程度。
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