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跨界是个技术活:技术才是是否成功的核心丨品牌新事


 文 / 徐鹿 


刚过去的2018年,不少品牌信誓旦旦地宣布他们要玩跨界。光是最后一个月,食品饮料企业娃哈哈推出了营养快线形状的彩妆盘,做短租的airbnb要跨界做地产,豪华汽车品牌宝马则开始进军网约车服务……

 

在很多人看来,大企业突然往不熟悉的领域里横插一脚,都是玩票,当不得真。可实际上,偏偏就有企业不仅能够跨界成功,还做得很是不错。那么,什么样的企业才有可能跨界成功呢?



脑洞开得够大,不断突破自我

 

说起跨界,脑洞最大的便是日本品牌雅马哈。多数人只知道雅马哈的电子琴数一数二,却没想到它还是个十项全能,不仅包揽吹打弹拉的乐器,还涉足影音处理机器、半导体、体育用品、家具,地上开的,天上飞的,教育业,房地产……每个行业,都做得认认真真。

 

其中雅马哈跨界最成功的,便是摩托车行业。19世纪50年代,雅马哈的创始人山叶寅楠已经离世多年,但是他“百变经营”的精神却影响着整个企业。当时的雅马哈作为乐器品牌名列前茅,木工制作水平也在国内遥遥领先,日本政府都慕名而来,向雅马哈订购飞机用的木质螺旋桨。



测试螺旋桨用的飞机发动机总出故障,雅马哈的研发人员不胜其烦,干脆自己研发了高性能的发动机。而且延续着山叶寅楠留下的“既然做就要做好”的理念,雅马哈不断完善发动机,甚至成立了一个子品牌——雅马哈发动机株式会社正式成立。公司创立10天,刚生产出的“YA-1”就在日本最大的摩托车赛事 “富士登山赛车”中旗开得胜。没多久,雅马哈就从一名“跨界生”,一跃成为日本四大摩托车巨头之一。

 

这样的企业,在当时、尤其是保守的日本商界,根本就是标新立异的异类。但是对于雅马哈集团来说,这一切只是水到渠成。他们的每一个动作,都是为了创造出能带给顾客感动的价值,不断努力满足顾客日益变化的需求。或许这也就是为什么直到现在,许多摩托爱好者还是选择雅马哈作为他们的第一辆车。



把握品牌基因,开辟全新疆土

 

雅马哈的跨界,全靠它对技术坚持不懈的钻研。而有的企业,却能够在跨界伊始就颠覆整个行业,例如苹果。早年的苹果主要生产个人电脑,但在IBM等公司的冲击下很快衰败。随后,苹果研发出了自己的移动操作系统iOS,开始了大逆转。



它跨界手机行业,在当时绝大多数手机都还处于半智能的状态时,带领着消费者们走向真正的智能手机时代。原本拥有iOS系统良好生态圈的苹果产品,就是见神杀神见佛杀佛。再加上简洁的工业设计、灵活的多点触控界面,iPhone立刻取代普通手机的直板按键设计、单点触摸和厚重外壳,在手机市场圈下自己的大块领地。

 

iPhone 4s刚上市时,产品关注度便一路飙升,连续三个季度雄踞产品关注第一的位置。2016年第四季度,苹果手机占据全球智能手机市场18%的份额,但却获得了整个产业92%的利润——尽管苹果的价格是过去大多数手机的两三倍,人们也争先恐后地购买。

 

有人说,苹果之所以跨界成功,全靠它的基因——“带着苹果系统的移动终端”,无论是电脑、音乐播放器、手机、手表乃至正在研发中的汽车都是如此。



拥有自己的基因,以此为基础延伸,才是跨界不出错的法则。盲目追逐热门行业,或是为了迎合市场炒作而跨界,多是飞蛾扑火,自取杀身之祸。



不想被时代抛弃,先自己取代自己

 

而有的时候,企业选择跨界既不是为了标新立异,也不是为了跟随潮流。他们只是太热爱自己的行业,同时也看清楚了时代变迁下若隐若现的指向标。

 

最大的马车制造商杜兰特,可以说是跨界人士中的“极端分子”,直接成了颠覆自家行业的领头人。20世纪初,美国的主要交通工具还是马车,虽然汽车是早早出现了,却并不受欢迎:噪音大,马力小,没有安全保障,驾驶者死亡率高……被人称作“四轮怪物”。

 

作为马车界的掌舵人,杜兰特一开始也看不上汽车,不仅自己不开,也不让女儿学习驾驶技术。但是1908年的一天,杜兰特突然改变了想法,他不顾亲友阻拦,固执地买下了当时因为经营不善、濒临破产的别克汽车公司——也就是通用汽车的前身,一下子从一名赚得盆满钵满的马车制造商成为了一名“前途渺茫”的汽车制造商。



他说:汽车将成为未来的主要交通工具,替代马车只是时间问题。

 

杜兰特在买下别克后,一边使用自己的销售天赋推广自己的汽车,一边要求公司生产更适合恶劣环境的可靠轿车。原本别克就拥有高质量的发动机,很快,它的产品便成为了当时市场上最畅销的品种。

 

更重要的是,它渐渐改变了人们对汽车的看法。没有杜兰特,或许整个汽车行业的发展都没无法达到今天的速度。


百年后的今天,通用汽车前总裁Bob Lutz先生写了一篇博客,大意是:马车在过去几百年一直是人类的主要交通工具,直到一百多年前的汽车出现。而未来20年,当无人驾驶的标准车辆取代人类驾驶的形形色色的汽车,就是现代汽车业消亡的时候。



尽管不少人觉得Bob Lutz先生的“汽车末日说”简直是脑洞大开。但传统车企、互联网公司百花齐放地涌向智能汽车,却也都显示着他们的不安:你不淘汰自己,或许就会被别人淘汰。

 

往车里塞块屏幕,就说自己是智能汽车,却骗不了智能汽车的第一消费者——年轻一代。在新兴产业浸染中成长的年轻群体,口味极尽挑剔。究竟什么样的智能汽车才能够在年轻人心中脱颖而出?

 

在车位难寻的拥挤城市里,拥有智能泊车系统的汽车,才能触动年轻人的心弦。当别人在地下车库探头寻觅车辆时,你只一声轻唤,爱车就像被蝙蝠侠召唤的蝙蝠车一样从停车位自动驶出、稳稳停在你的面前,有什么能比这还要酷炫?



《碟中谍5》上映时,年轻人在看到阿汤哥用掌纹解锁M3汽车的那一刹那,无不感到热血沸腾。每个热爱科幻电影的年轻人都曾经幻想过拥有一辆智能汽车,只需指尖的轻轻触碰,它便立刻卸甲替你宣示主权。

 

比起绅士的超级智能系统贾维斯,年轻人们更希望能拥有电影《她》中萨曼莎那样的智能汽车系统——风趣又幽默,温柔又体贴。只需坐上车刷脸,你常去的地方、你喜欢的音乐、最舒适的温度……它比你更了解你的一切。

 

现有生活中的智能汽车,实际上不仅已经实现了这些天马行空的黑科技,还伴随着更成熟的技术。例如安防行业巨头——“大华股份”的创始人朱江明,在2015年带着累积了十数年的AI技术,进军智能电动车行业。1月3日上市的零跑汽车S01,正是这项技术跨界的结晶。


22个高精度传感器,可以提供11项智能驾驶辅助系统,例如智能泊车、低速跟随、限速识别、疲劳驾驶预警系统……除此之外,更有安防行业十分成熟的指静脉识别、人脸识别等等技术被应用其中。



安防行业巨头到智能汽车品牌,这家立志于为人们提供轻松环保的用车体验和出行方式的跨界企业,满足了有技术头脑的年青一代,对智能出行的所有设想。

 

而无论是它,还是雅马哈、苹果、通用等其他成功跨界的企业,他们的初衷可能如乔布斯说的那样轻松:如果你做了一件事情,事情变得相当不错,那么你应该去做其他的事情,而不是长时间地停滞不前。只要你弄清楚了下一步是什么。


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