数字化时代来临，大家就不要抱住信息化时代不松手，ERP帮助我们打通了企业内部的流程与组织，但是在产业链层面上的高效协同ERP爱莫能助，只有全面数字化转型才能实现供应链的高效协同。那么，供应链数字化转型要解决什么问题？数字化转型无外乎就是解决三个问题（三大使命）：
1、改善用户体验。
2、提升供应链效率。
3、创造新用户与裂变新场景。
供应链平台的数字化转型升级实质是在帮助客户的供应链升级甚至重构。
持续不断的改善以客户用户为中心的服务体验。
外部客户及用户的体验成为了评价供应链最重要的标准之一。这也是从以产品为中心转变为以客户为中心的重大变化。以产品为中心是推式供应链，以客户为中心是拉式供应链，推式供应链是产品相对短缺的时代，是供不应求的时代，典型的就是计划经济时代，什么都靠报计划生产按计划供应；拉式供应链是产品相对丰富，是供大于求的时代，人们的选择空间比较大，并且希望产品符合自身的个性特点，而供应链环节还得贯穿从计划，采购，生产，分销，物流，零售，服务等节点，又要能快速满足客户的个性化需求，那么就必须实现全链的数字化，并且数字化贯穿全链的商流，物流，资金流以及三者合成的信息流，才可能构建以客户为中心的供应链，否则就不能给客户提供好的体验，客户就可能不满意，那么所在的供应链竞争力就会下降。
效率是供应链的生命，不断提升效率是供应链平台的使命。
产品为王，效率为命。
诚然好产品是王道，但是在当今产品极大丰富的时代，一个产品，一种服务真正能够存活下来，供应链的效率往往成为致胜的法宝。抄袭一个产品，模仿一种模式往往不难，难点在支撑产品与服务全生命周期背后的一整条供应链，过去我们看到只是一条结构链，未来我能看到的是一条数字链，任何一个通过节点的瓶颈与流畅，每一个节点的工作饱和度，节点之间的计划与执行的前呼后应，全网各节点的高度协同与高效反馈，构建一个需求从客户中来，服务到客户中去的端到端数字化供应链平台。
构建数字化供应链平台，大致要从五个板块进行：交易、交付、供应链金融、社区、数字化。
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