建医界
打造医院建筑全生命期技术管理,建设适合中国国情的医院
2019医建苏州公益行演讲干货
演讲主题:《从病房呼叫到立体多元交互——病房智能化建设的沿革与可能》
演讲嘉宾:唐泽远 [山东亚华电子股份有限公司副总经理]
从病房 呼叫 到立体多元交互
病房智能化建设的沿革与可能
Part 01
智慧病房建设
契机、态势与要点
背景:智慧医疗 ——诊疗、服务管理
智慧医院建设席卷中国,中西部水平提升大好时机
大量资源涌入 —— 资金、 研发、技术、价值链、方案人才
多元化 —— 理念、 技术、标准、主打亮点、商业模式、运作模式
复杂化 —— 决策机制复杂,理性与非理性掺杂,理想与实操相去甚远
教训 —— 在众声喧哗中,很多决策导致了不必要损失
从标准,到后标准
从统一,到个性化
从刚需,到弹性
从专业,到跨界
从甩手,到深度参与
利用和调度手头资源
生成和管理基础数据
引入和推广制度工具
降低和减缓人员压力
改善和提升患者体验
控制和规避冲突风险
Part 02
从病房呼叫系统谈起
升级成长之路
传统时代 —— 纸质 +简单电子设备
传统方式:手工 登记 更改 转誊 整理 储存
前智能化时代 —— 重硬轻软的封闭系统
依据标准 常规设计 重硬件功能 弱电工程集成 标准品
整合时代 —— 硬软综合的开放式系统
依托需求 个性设计 支持定制化 软件信息化集成 开放接口对接
软件平台功能 —— 部分案例
护理排班 入住统计 呼叫留痕 分时曲线 异常反馈 人员刷卡 ……
后智能化时代 —— 高度平台化的深系统
E床旁 | E管理 | E集成 |
IP 通讯 | 大数据 | 物联网 |
互联网 | 视频云 | AI应用 |
重前期策划 高度个性化 软硬模块自组 多元深度整合 自学习
智慧病房服务交互系统 —— 定义未来病房服务与生活模式
优化体验、打造差异
磨合运维、轻装探索
理念创新、稳步升级
聚合开放平台,启美好生活
灵活定制,成长延展
管控权限,权威审核,安全可控
住院生活服务,一触即达
点对呈现,病种 /科室定位
变被动,为主一触即达
权威审核,防止患者上当受骗
健康宣教,个性匹配,体系植入
改善流程,床旁直观操作
自动生成趋势图
支持录入或系统对接
提升效率与体验的神器
精确匹配,医嘱清单化备忘
自动同步,用交互提升品质
规避遗漏风险,提升满意度
任务直达床旁,为执行加层保险
综合呈现,集成所有信息输出
自由点选,主动一手掌握
菜单式管理,列表点选
护士站看板,灵动交互高度集成
成长之路 —— 新平衡 与可行路径
提前规划 +甲方关注 +小步快跑
保持最佳解决方案
Part 03
理想与现实的对话
谈落地要素
落地性 /可靠性,
是医院系统选择的第一要务
故事1,委屈的PDA
当两个全国顶级医院的护士长相遇,她们会聊什么?
管理心得?
学术科研?
技术前沿?
故事2,委屈的信息科
· 谁不想在潮头建功立业?
故障排障
需求反馈
安全维护
故事3,委屈的建设者
· 实际运营与理想规划的差距 ……
总包操作
前期细节缺失
规则与套路
Part 04
慎之又慎地关注
护理服务边界
功能规划防止凭空想象或人云亦云
隐私 谨慎、保护自觉 | 管理 规章、 制度流程纪律要求、习惯传承 | |
以服务患者为核心 | ||
心理 虚弱、无力羞耻顾虑 | 安全 同时保护患者与医人员, “不惹事” |
Part 05
关于我们
关于亚华
About Yarward
山东总部大楼
使命: 科技守护医养文明
愿景:百年企业良心亚华
· 国内TOP1护理通讯解决方案提供商
· 1998年成立于山东淄博,积累20年经验心得
· 注册资本7200万,2016年在新三板挂牌上市
· 专注于医护互动场景的软硬件研发、生产和销售
· 300余人专业团队,2万平米的现代化生产基地
· 覆盖全国的营销与售后服务网络体系
· 为6000余家医院、300万余张床位提供产品和服务
研发创新
R&D Innovation
· 有100余人的全国研发团队,相继推出200余项新产品
· 在北京、深圳、青岛、淄博设有4个研发中心
· 每年销售收入10%以上比例资金用于研发投入
· 已授权及受理共150余项专利技术,其中30余项发明专利
· 获得软件著作权证书60余项,省级科技成果鉴定2项
· 与山东理工大学合作成立护理通讯工程技术研究中心
· 与山东大学合作成立护理装备与信息研究院
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