问题1 -iPhone7无服务返厂维修,会升级到最新系统吗?不想升级啊!
一般把手机拿去直营零售店维修客服都会说明,不一定会升级系统,但还是有可能抹掉你手机的所以数据,并且升级系统,所以会提前叫你备份好数据。
而且iPhone7无服务维修基本都需要更换模块,甚至可能需要把主板都换掉,自然数据就没有了,系统也可能是全新的了。
长沙苹果售后维修地址:芙蓉区五一广场新世界百货后面供销大厦2409室
问题2 -iPhone数据线突然脱胶了,怎么处理?
如果你的iPhone还在保修期内,数据线作为附件是可以免费更换的,试下去直营零售店预约更换新的数据线。
问题3 -据说曾经自费维修过无服务问题的iPhone7可以申请退款,怎么做?
如果你的iPhone7序列号数据免费维修范围内,并且是在官方自费维修过无信号问题。是可以申请退款的,不过据说流程比较复杂,大概需要提供手机盒子照片,三包卡照片,维修发票等等,最好就先电话/网上咨询下客服,带齐东西去预约线下客服解决。
问题4 -和人家视频聊天时人家听不到我说话的声音,是怎么回事?
试下打开自带相机应用,使用前置录像,如果录出来的视频一样有没有声音,估计是前置麦克风坏了,可以试下接上耳机和朋友家人开启微信视频聊天。
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