生涯中遇到的很多问题，都和决策有关。
比如：大学毕业，自己到底是考研还是就业；
退役之后，到底是找一个自己喜欢的工作，还是先找一个能够干好的工作；
在职业的发展中，是走管理者路线，还是专家型路线；
在公司转型期，自己是留下来和公司共患难，还是另谋高就，寻找新的出路；
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生活中，每天都会遇到无数小的决策；人生中，也会遇到几次改变命运的大决策。
那么，我们应该如何做出合理的决策呢？
针对这个问题，1991年，彼得森和团队受计算机加工处理信息的启发，研究人类的大脑是如何接受、编码、存储和利用信息和知识的，进而提出了认知信息加工理论（Cognitive Information Process，简称CIP）。
CIP学者们认为，影响人们决策的因素包含三个层面，分别是知识层面、决策层面、认知层面。我们要获取相应的信息，并对这些信息进行分析和加工，加工的过程中，我们还会受到习惯化固有思维方式的影响。
他们将其用金字塔的模型，清晰地呈现出来。
①知识层面，包含自我知识和职业知识。
自我知识——主要指我们的兴趣、性格、能力、价值观、挑战、资源等。
职业知识——主要指职业的要求、回馈、发展趋势、劳动强度、工作环境等。
掌握足够的自我和职业的信息，是我们决策的前提。
我们可以通过自我探索、测评、他人评价等多种方式，了解自己。
通过信息搜集、职业访谈的方式，来了解职业知识。
为自己的决策，去获取更多有效的信息，本身就是对自己负责的表现。
②决策层面，主要是指决策的方法。
经过研究，他们提出了决策五个步骤：
沟通（Communication）→分析（Analysis）→综合（Synthesis）→评估（eValuation）→执行（Execution），简称CASVE循环。后面会详细阐述。
③认知层面，就是觉察到我们是如何思考的。
比如，在两份工作的选中，你既想要A工作的稳定，又想要B工作的高工资，这让你陷入到鱼和熊掌不可兼得的纠结与痛苦中。 当你觉察到自己有这样的思维模式时，你的自我认知就在发挥作用。觉察是改变的开始。
CIP学者，将这个层面的认知称为元认知，包括对思维，情绪，行为进行洞察和监控，自我觉察，以及对自己行为的控制和监督。
【元认知】即对认知过程的认知，也称之为反思、内省、自我觉察。人认识外界事物的过程就是认知过程；而人反思“自己认识外界事物的过程”，是元认知过程。元认知技能则包含了自我对话、自我觉察、自我监控。
摆正对决策的态度，才有助于我们很好地进行决策。态度，就像是金字塔的底座，如果底座是歪的，金字塔的上层建不了多高就会倒塌。那么，我们要做好哪些准备，或者说建立什么样的认知呢？
①决策是面向未来的冒险。我们做出的决策，都是基于当下所拥有的信息展开的，而未来是不确定的，可能会有各种因素加入，风险和机遇同在，我们无法要求拥有一个确定的未来。我们可以做到的就是尽人事、听天命，把自己能够掌控的事情做到极致，其他的就交给命运来安排吧。
②每一个选项都是不完美的。决策，就是一个取舍的过程，有取就有舍。取什么，舍什么，取决于我们看重什么。想要占尽所有选项的好处，抛却所有选项的不足，这是一种贪婪的表现，也是心智的不成熟。
③自主决策，对自我负责。我们的人生走向何方，我们选择什么样的生活方式，是我们自己的事情。不要依赖别人为你做出决策，也不要决策造成的不好结果推到别人身上。当我们学会对自己的决策负责时，才真正开始了成长。
下面，我们来详细看看决策层面的五个步骤。
第一步：沟通。沟通，指的是和问题的沟通，或者理解为要清楚地看到期待和现实的差距，弄清问题所在。在这个阶段，通常我们会陷入当下和困惑和迷茫中，不知道自己的期待是什么，这时咨询师就要帮助来访者搞清自己的期待，将当下的困惑具体化。
可以通过下面的问题，来澄清问题。
①你当下的具体困惑是什么？
②你心中期待的理想状态是什么？
③当下都有哪些选项？
④这些选项你都有最终的决策权吗？
⑤最迟到什么时候，你就必须要做出选择？
第二步：分析。分析，就是找到并分析那些影响选择的因素，了解自己、选项和目标之间的关联。
可以通过下面问题，来分析问题。
①你对自己和选项的了解有多少？（打分能打几分）
②他人如何看待你的选择？你是怎么看待他们的观点的？
③无论做出什么选择，你最终想要实现的目标是什么？
第三步：综合。综合，就是协助来访者通过发散思维，想到尽可能多的选项，形成一个选择清单。从中挑选出3-5个相对更好的选项，也就是要做到“先扩大，后缩小”。
在这个阶段，来访者往往受到困扰和压力的影响，难以进行发散思考，这时咨询师可以采用教练技术的方式，激活头脑，而不是过早地结束探索。
可以进行这样的提问：
①为了达成你的目标，除了你已经列出的选项之外，我们还有哪些选择？
②在列出的这些选项中，哪些是你最愿意尝试，成功率也是更高的？
第四步：评估。评估，就是对比分析各个选项之间的优劣，并做出优先选择。可以运用决策平衡单这一工具。在这个阶段，咨询师往往需要帮助来访者处理一些限制性信念。
可以进行这样的提问：
①选项都有哪些价值和不足？
②哪一个可以作为优先选项？哪一个可以作为备选项？
第五步：执行。执行，就是制定计划，展开行动。将评估后做出的选择，落实在行动上，在现实中进行低成本的检验尝试。如果行动无法消除现实和期待之间的差距，则可以再次从沟通开始，进行下一轮的循环。
这一阶段，来访者可能难以制定阶段性目标，或者清楚各个小行动的步骤，或者无法消除对不确定性任务的担忧。咨询师需要协助来访者细化行动步骤，鼓励其做出低成本的小步尝试。
可以这样提问：
①对于这个选择，你下一步的计划是什么？
②打算什么时候开始行动？
③行动中可能出现的困难和障碍是什么？
④如何开始第一步？
常见的限制性信念，有三种，分别是完美主义、负面思维、习惯性纠结。
①完美主义：面对选项的各种好处都想得到，既要鱼，也要熊掌，什么都愿意舍弃。针对这样的情况，我们通常运用“时间线”，从人生的全局来看待自己的需求，区分当前的核心需求和长远需求，把不同阶段的不同需求，放在人生的不同阶段来满足，而不是一股脑地把所有的需求，都堆放到当下。只有把握住当下，我们才有未来。
②负面思维：做出选择时，总是前怕狼后怕虎，担心各种想象中不好的情况发生，总拿“万一”当“一万”，不愿意接受决策带来的风险，迟迟做不了决定。针对这样的情况，我们通常采取的策略是“置之死地而后生”。预想到最坏的结果，并提前考虑好应对的策略。一旦用“大不了...”的思维，连最坏的结果都预想到了，其他的就可以放手去做了。
③习惯性纠结。对选项进行过度思考，导致犹豫不决。应对的方法有两个：一是设置时间底线，最迟到什么时间就必须要做出选择？二是设置做多次数，做多少次就可以死心了？
在实际的咨询中，我们在进行信念调试的时候，通常会采用下面的四个步骤，慢慢地进行信念的转化。
①识别——引导其看清自己的限制性信念；
②松动——通过实际的例证，挑战限制性信念的合理性；
③转换——尝试用积极正向的信念，代替限制性信念；
④验证——将新的积极信念转化为有效的行动，用行动来验证。
通过CIP理论，我们可以知道，影响人们决策的因素可以归结为三点：信息不足、方法不会、信念不对。通过观察和分析，辨别出来访者到底是卡在哪个层级的哪个位置，从而做出有针对性的干预措施。打通卡点，辅助其做出合理的决策。
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