事故在这个世界上面目狰狞,大行其道,泛滥猖獗。厂矿企业、建筑工地、交通运输、机场码头、商场学校、家庭住宅等等所有生产、生活场所,总能见到事故的魔影;矿难、空难、海难等等灾难性的事件总是打碎世界的祥和宁静;工业伤亡、交通肇事、环境污染、食品卫生、药品安全等长期困扰社会,总让世人一筹莫展。事故的背后是哭声,是血泪,是家庭的破碎,是企业的泥潭,是社会无法承受之重。
接下来我们再来看看不久前就发生在我们身边的真实的事故。
事故经过:
原因分析:
事后对策:
刚才的事例,从“发生—急救—分析—反省—对策”的一系列处理程序和方法来看,似乎都十分正确而且严密。但是,我们现在来考虑一个问题,我们为什么总是被动地处理安全事故,而不是在事先就做好有效的预防呢?企业发生意外事故后,究竟将会为此付出多大的代价?
我们一般会认为,出了事故,作为企业就是无非是承担医药费、误工费、赔偿伤亡者的损失等等,整个事故的损失好像仅此而已。其实不然,那些从事安全管理工作的业内人士却不这么看,他们认为,生产意外事故的发生,会给企业带来非常高昂的经营成本。
有关的统计测算结果显示,事故后用于赔偿和花费的医疗费用等直接经济损失,只不过占事故总经济损失的1/5,甚至更少。我们可以用“冰山图”来举一个例子,请看上图。图中的直接损失指因事故造成人身伤亡及善后处理支出的费用和毁坏财产的价值。间接损失指因事故导致产值减少、资源破坏和受事故影响而造成其它损失的价值。
安全事故带给企业的是:费用的增加,如赔偿费用、医疗费用,发生的误工费用,看护费用、不良再加工和废品损失,设备损失,交货期的延误、生产的中断,政府部门的勒令停产,产值减少、资源破坏和受事故影响而造成其它损失等等。
企业发生意外事故后,付出巨大的代价,给员工带来的又是什么呢?安全事故带给员工的是:身体和身心的伤害、时间的损失、学习的损失、收入的损失、有时还伴随着纪律的处分,甚至付出生命的代价。
任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对员工的家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全管理人员作为企业的“保护神”,在创造和维持一个安全的工作场所中扮演至关重要的角色。
现在我给大家讲一个小故事,故事的名字叫:“五官争功”。
企业里,一般都会有销售、品质管理、研发、财务,当然还有我们安全这样一些部门。
年终总结评比,评选先进部门,CEO“脑袋”让各部门发扬表扬与自我表扬的精神,推荐自己或者推荐别人。
销售部经理“嘴巴”说,销路是他们打开的,效益好他们功劳最大;
品管部门经理“眼睛”说,销得好是因为质量好,质量好品管部功劳跑不了;
研发部门经理“耳朵”说,产品好是因为设计好,没有研发部门哪来的设计好;
财务部门经理“鼻子”说,效益好是因为成本控制好,财务人员心没少操……
各个部门都加入了这个争功的大合唱,这时候只有负责生命健康的安全部门经理没话说,他觉得好像这一年除了花钱没别的成果。
这个时候最高首长终于说话了:你们鼻子、嘴巴、眼睛、耳朵“五官争功”,都觉得自己重要。确实都很重要,可是你们知道谁最重要吗?命最重要,命都没了“五官”再重要,也都不需要了。
由此我们可以看出,只有安全才能带给企业生存发展的机会;只有安全才能让企业员工平安幸福。所以我们每个管理者都要正确理解和把握企业安全和生产效益的之间的关系。
再来跟大家讲一个事故:
东南亚一带,有一种捕捉猴子的方法非常有趣。当地人用一个木箱子,将一些美味的水果放在里面,箱子上开了一个小洞,大小刚好够猴子的手伸进去。如果猴子抓了水果,手就抽不出来。除非它把手中的水果丢下。但大多数的猴子都不愿把手中的东西放掉,以致当猎人来的时候,不需要费什么力气,就可以轻易地捉住它们。
这个事故喻意十分的深刻,它隐含了一个什么样的道理?
我们的企业,在生产经营过程中,是不是往往为了那么一点点利益的追求,就不经意间选择了牺牲最为宝贵的生命安全做为代价。猴子的确算不上高明,被活捉之后的下场可想而知。但是为什么发生猴子身上的教训,却一而再,再而三的发生在我们人类的身上。
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