惠帮助∣开机蓝屏小妙招（转）

惠普服务

世界上最遥远的距离不是我在电脑这边，你在电脑那边；而是开机了，电脑却蓝屏了。

别让蓝屏误了Ta，直接告诉你怎么解决电脑蓝屏。

为什么蓝屏

通常大多开机蓝屏问题是由以下原因造成的:

1. 不稳定兼容性差的硬件设备；

2. 驱动不符或过期；

3. 第三方程序干扰；

因此蓝屏并不代表机器出现了硬件问题，所以遇到蓝屏先别慌，还是有救的！

“元芳，蓝屏是软件问题还是硬件故障，你肿么看？”

“大人看这里！看这里！看这里！”

安全模式无蓝屏

此种情况基本可以判断为驱动或第三方程序干扰所致。

解决方案：

1. 登陆惠普官网上下载安装最新驱动（如芯片组、显卡、声卡等）；

2. 打开MSConfig，依次取消可疑选项反复测试直到找到造成故障的软件；

3. 进行以上操作后蓝屏依旧，建议备份重要数据重新安装系统。

到上一期的技术贴中，get如何进入安全模式和MSConfig

安全模式依旧蓝屏

此种情况基本就可能是由于硬件不稳定导致的。

解决方案：

1. 替换疑似故障的硬件；

2. 如果最近有更换过新的硬件，将其换回或是再替换成其他新硬件；

3. 如果有多根内存条，请将其余的拔除，只保留一根测试；

4. 确认接线等是否松动，机器内的灰尘是否过多，进行固定和清理；

5. 更换其他的电源测试。

综上两种原因：软件和硬件故障均可导致蓝屏，若遇到开机蓝屏，请先进入安全模式观察现象，同时通过蓝屏代码来做详细判断。

亲还记得当年大明湖畔的蓝屏报错信息吗？若有蓝屏代码记录，听容嬷嬷的。

部分常见蓝屏代码

0X00000050

硬件故障

这种情况建议依次测试硬盘、内存、CPU，直到确认硬件故障。

0X0000000A

驱动和软件冲突

卸载最近更新的驱动和软件，或保存重要文件重新安装系统。

0X0000007B

病毒或硬盘设置问题

选择最后一次正确的配置，或进BIOS把硬盘模式改成IDE；若机器没有相关设置，更换高版本的系统安装光盘安装系统。

0X000000ED

系统故障

使用原版的系统安装盘，在安装界面，选择按R进入控制台修复，当出现提示符C:\ 时输入 chkdsk -r ，这时就会自动检测并修复问题了，修复完成之后重新启动计算机即可。

0X0000007E/8E

病毒或内存问题

杀毒即可，正常模式进不去可以进安全模式；也可考虑重新插拔内存。

c000021a

与系统同时启动的一些驱动或服务的问题

同时打开系统实用配置工具，依次取消可疑选项前面的对钩重启电脑。反复测试直到找到故障的软件。