(温馨提示:带你一起揭开押金打卡背后隐藏的故事...)
雷军:站在风口上,猪都会飞起来
马云:风没了,摔死的还是猪
套用这两位商界大佬的话来形容ofo小黄车的起伏再恰当不过
何为"飞起来的猪"
ofo小黄车成立于2015年,迄今经历了11轮融资,估值30多亿美元,共享单车数量和用户数量均位居行业第一,不过这都成为过去了
何为"摔死的猪"
1100万用户同时在线排队退押金,退押总额高达20亿,再结合交通运输部近期的表态,小黄车应该是摔得半死了吧
好了,小黄车为何被摔、是否被摔死就不详谈了,我们来看看最贴近我们生活的那99元(还有199元)押金背后的故事
除了小黄车的押金,还有今年兴起的社群运营新模式——付费(押金)打卡,数额不大,但风险不小
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何为付费(押金)打卡
近期,一种"早起打卡分钱"的活动,在微信朋友圈迅速走红,用户投入数十元至上万元不等的金额后,在规定时段内登录指定的微信公众号打卡签到,一段时间后,打卡人可以按照投入金额的比重,瓜分未坚持打卡人的保证金
付费(押金)打卡,一种新的社群运营模式
主办方发起一项需要在指定时间段内完成的活动,用户缴纳一定数额的押金作为参与门槛
活动期间用户按要求完成规定的任务量
活动结束后,用户如果按规定完成该项活动,主办方退还部分(或全部)押金,否则没收用户押金
如果还不明白可以查看笔者之前的社群打卡复盘文章40天,我把付费社群的活跃度做到了95%
当前做得比较成功的案例多集中在英语学习、在线课程学习、书本阅读...朋友圈每日那种英语学习签到大多源于此
▲ 一位朋友参与英语打卡学习记录
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付费(押金)打卡的爆点
押金打卡模式是今年爆红的,并且有愈演愈烈的势头,至于为何会如此火爆呢?主要有以下几点原因
1)运营者角度
✔ 推广成本降低:所有押金打卡都有一个共同点,即要求用户将每天的打卡成功后生成的带有品牌标识的海报/勋章转发到自己的朋友圈,一场活动结束,等于用户在自己的朋友圈为其免费做了几十天的推广
✔ 用户粘性增强:押金打卡是一个持续性的活动,同时为了提高用户的活跃度,运营者一般会设置对其他人的打卡记录点赞、评论、分享等行为的加分操作,用户相互间就能促进活跃
✔ 用户转化率较高:现在的许多在线课程也喜欢组织学习微信群,但大多是发布一些开课通知、课程回放等信息,课程结束7天后微信群生命力即结束,继续的付费转化非常低,付费打卡是一个持续过程,主办方会在活动期间内想尽一切办法对学员洗脑宣传,转化率当然不低
2)用户角度
✔ 监管督促:笔者之前做过一次公考主题的学习打卡活动,从部分参与学员口中得知,他们之所以参与打卡,主要是自制力不足,希望能有一个合适的外部监督
✔ 侥幸心理:现行的很多打卡活动都是标明了坚持打卡满XX天退全款,甚至还有领红包的,在很多人看来,这尽管是一场赌博,但是主动权在自己手里,如果能坚持下来,肯定是稳赚不赔的3
付费(押金)打卡的风险点
前面提了这么多,现在来分析下付费打卡背后隐藏的风险
1)内容质量难以保证
付费打卡活动是用户先缴纳押金,运营者后提供服务,从利益角度分析,只要活动一开始,运营者的最大化收益已经确定了,同时运营者的实际收益与内容成本成反比,当然,运营者如果为了利益最大化,打卡的内容质量拿什么保证
2)用户押金的托管问题
庞大的现金流是最好的变现渠道,违规挪用押金的现象在任何行业都存在,现行的付费打卡活动中,用户缴纳的押金都是直接交到运营者的口袋中的,资金缺少第三方托管或监管,一旦形势不对,运营者跑路的概率极大
3)打卡数据难公开
前面提到的"早起打卡分钱"活动最近被爆出运营者修改用户打卡数据、修改系统时间导致用户错过打卡、更改淘汰用户者数量骗取部分押金...等丑闻
运营者既是活动主办方也是获利方,打卡数据不公开,背后隐藏什么故事谁知道4
如何做好付费(押金)打卡
最后笔者再以运营者角度谈下如何做好一场付费(押金)打卡活动
1)简化参与流程
保证核心功能的前提下,用户参与打卡的流程尽可能简洁
2)明确打卡规则
因为涉及的金钱,所以活动开始前一定给每位参与用户讲清楚打卡的进入、退出、审核机制...
3)用户押金监管
用户缴纳的押金交由第三方托管或监管
4)确保内容质量
内容才能真正留住用户,打卡活动表面上属于社群运营、用户促活,实质上也是引流宣传、用户转化的过程
5)公开打卡数据
用户的打卡数据要公开,避免暗箱操作
付费打卡应该会是今后社群运营的一大趋势
作为运营者,记住解决用户的需求用户是第一位
作为参与者,请擦亮眼睛,小黄车的事情即将结束...
你需要的,我都准备好了,别再给学习找借口
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