极目新闻记者 刘冬莉
视频剪辑 刘冬莉
实习生 崔静涛
2022年7月,家住武汉的闫女士给孩子报名的培训机构突然宣布闭店停课,不仅没有退费,负责人也找不到。
家长们接到机构的停课通知
为了维权,闫女士与其他会员家长们找到该机构总部,可总部负责人却称,该培训机构与总部并无合作关系,是其打着总部的旗号招生和教学的。但事实上,该机构会员家长曾在总部官网上的“全部校区”一栏看到,该机构就在其中。
培训机构负责人失联
2021年初,家住武汉市黄陂区的闫女士在位于黄陂盘龙城的某培训机构为孩子报了口才课程。同年10月,该机构将部分学员转到了与其合作的韵之声艺术培训学校盘龙城校区。
微信公众号“韵之声教育集团”之前公布的校区中,盘龙城校区就在其中
“转机构前,有不少家长都选择了退费,但我们考虑到新址距离也不远,老师也没有换,就同意了转校区。”8月12日,闫女士告诉极目新闻记者,2021年10月14日,原培训机构一位工作人员在微信群里发布通知称,韵之声是一家专业的素质类连锁培训机构,拥有十余家校区,“感觉新校区的师资力量还挺强”。今年6月,给孩子上课的老师离职后,闫女士拟换到绘画班,哪知新班还未开始上课,就接到“暑期暂时不上课”的通知。
直到8月7日,一位工作人员在群里发布通知称,韵之声总负责人张某资金链断裂,拖欠员工两个月工资,并持续失联,这段时间所有课程不得不暂停。通知下方,还留下了韵之声两位负责人的手机号码。
闫女士拨打这两个号码,不是无人接听,就是关机。她算了一下,当初花费7619元购买148课时,目前还剩余92课时,至少要退约一半费用。更让她震惊的是,韵之声教育集团的官网上,已经查询不到盘龙城校区。
据闫女士提供的韵之声盘龙城校区的课程协议显示,该校区关联公司为武汉哆哆教育咨询有限公司(哆哆公司)。记者在天眼查搜索发现,该公司成立于2020年1月,注册资本100万元,法定代表人为张俊。记者多次拨打该培训机构老师提供的张俊的联系电话,均提示“正在通话中”。
涉事培训机构
韵之声称与该机构无合作关系
12日下午,极目新闻记者致电韵之声艺术培训学校总部。其工作人员称,盘龙城校区并非总部授权加盟的校区,只是打着“韵之声”的旗号招收学员而已。“目前,我们也在与他们交涉维权,并已报警。”
但这一说法并不能让闫女士认可。她说,2021年12月底,韵之声盘龙城校区的教务老师还在朋友圈里发布信息,欢迎韵之声教育集团总部教研团队莅临盘龙城校区指导工作。而且,截至8月7日,他们还在韵之声教育集团的微信公众号上看到盘龙城校区的地址。
8月12日,记者在韵之声教育集团网站和微信公众号发现,其公布的校区名单中并没有盘龙城校区。但在手机地图上搜索“韵之声”,仍能找到“韵之声艺术培训学校(盘龙城校区)”这一地址。
13日上午,一位自称是韵之声教育集团负责人的男士向极目新闻记者发来一份湖北韵之声教育集团有限公司的“声明”。“声明”中称:“近期,武汉哆哆教育咨询有限公司(盘龙城)与我司不存在任何股权关系,其收费、教学与我司亦毫无关联。对于冒称我司名义招摇撞骗、发布虚假信息的违法行为,我司将及时向公安机关等有关部门检举揭发,也望相关公司立刻停止不法行为。对于恶意诋毁我司声誉及肆意泄露我司管理人员身份信息的违法行为,我司已委托公证部门固定相关证据,必要时将追究违法者的法律责任,望相关单位及个人立刻停止不法行为。”
“既然你们没有达成实际合作,为什么会同意哆哆公司使用'韵之声’这一品牌呢?”极目新闻记者追问。
该负责人沈先生解释称,在全国范围内有多家培训机构使用“韵之声”这一招牌,其中很多都与韵之声教育集团无关,“这个名字谁都可以用,我们也管不了。”
律师:韵之声涉嫌虚假宣传
对于之前在韵之声教育集团官方微信公众号等处公布的校区中包含盘龙城校区一事,该沈姓负责人坦言,武汉哆哆教育咨询有限公司之前确实向韵之声表达过合作意向,但由于种种原因没有达成合作。“当时,我们出于扩大影响等考虑,确实在官方渠道将该机构列入我们的校区之一,没有考虑到可能带来的风险。这的确是我们的疏忽。”而对于闫女士提出的2021年底“韵之声教育集团相关团队来盘龙城校区指导工作”一说,沈先生表示自己并不知情,可能是个别老师的行为。
沈先生还称,由于不少家长误以为“跑路”的哆哆公司与韵之声教育集团有合作关系,纷纷找到公司,给公司和他的个人的生活带来极大影响。
湖北维力律师事务所杨旸律师认为,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》《广告法》等相关法律法规,韵之声教育集团在未与武汉哆哆教育咨询有限公司达成实际合作的前提下,在其官方渠道将该机构纳入其校区、导致部分会员误解的行为,涉嫌虚假宣传。同时提醒,经营者如发现第三人假冒自身名义进行虚假宣传等违法行为,应及时澄清事实并向相关行政管理部门报案,依法追究违法行为人的法律责任。
目前,闫女士等人已将该情况反映至城市留言板。黄陂区文体广电局回应称,经查,该机构相关证照注册和经营地址为前川街,而目前被大量集中投诉的位于盘龙城的韵之声艺术培训学校系假冒该机构名义,进行招生收费,属诈骗行为。该局已紧急联系案发地派出所就相关问题进行沟通协商,目前警方已介入调查。
(来源:极目新闻)
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