路由器经常掉线，必须重新插拔网线才能上网。什么原因？

下面就可能的情况进行分析：

| 首先进行dns测试，看解析域名是否正常:

如果红色处无法显示ip地址，则dns出现故障，需进行dns更换设置；

如果红色处能显示ip地址，则dns能正常工作；

| 其次进行ping测试（单独设备连接路由器进行测试，不开任何上网程序）

1. 进行ping测试上网设备到内网网关延时

这个测试结果丢包率为0，延时值<1ms（有线）；无线<10ms; 则内网基本正常；

如果测试结果丢包率>0, 则内网网络有问题，需检查无线信号或者有线网线等处故障；

2. 进行ping测试上网设备到公网的延时

如果测试结果<50ms,丢包率为0，则网络连通性基本正常；

如果测试结果>50ms，且丢包率>1%, 则网络存在故障。

可能的原因如下：

a. 你上网带宽已经满负载了（就是使用带宽达到了运营商提供的带宽值），这种情况你只需要将占用了带宽的应用停止即可解决问题；（占用带宽的应用一般是在线视频，P2P下载，电脑中毒等）

b. 你路由器后面所接设备过多，触及到了运营商的设备限制数量或者会话连接数；这种情况多余的会话或者设备被运营商屏蔽，无法上网；解决方法是减少接入的设备数或者减少会话连接数（将连接数多的应用停用，p2p类下载类）

c. 你的路由设备处理能力不行，已经无法处理当前上网时的所有请求，这种情况重启路由器可以短暂解决，之后故障会继续重现；

| 去掉路由器，电脑单机测试（有的外网接口为光纤接口无法进行单机测试）

如果单机测试还有掉线，投诉让运营商处理即可；

网络故障原因多种多样，一般从内之外进行逐步分析判断，内部的原因自己自行解决故障问题；外部原因运营商可进行解决。