基层是党组织跟群众联系最直接、最密切的一层，也是面对最基本问题、复杂问题最多的一层，每天都会有大量的新情况新事物或是老问题的新趋向出现。面对这些情况，基层党支部如何更好发挥作用，如何切实解决人的问题、帮助被问题困扰的人，笔者认为，村班子应该分三步走，对基层问题从了解到剖析到解决。
第一步，配强班子抓队伍，稳基础。基层干部队伍建设，直接影响着基层建设质量，要解决基层的问题就要有一支自身素质过硬，敢于向前冲的基层领导班子。在提升素质上，要整合各方资源，加强对班子成员和党员培训，争取各方力量，建立上级领导联村、相关部门帮扶、实力企业赞助、村与村共享的工作模式；在勇敢向前冲的过程中，要以“帮学习、帮项目、帮技术”为主要内容，发挥驻村干部理论优势，利用技术能手经验优势，借助远程教育、科技下乡等信息化平台，一方面积极发展创业代表、生产致富能手入党，一方面搞好组织生活凝聚人心。
第二步，深入走访解民情，听声音。没有调查就没有发言权，基层的问题不是凭空出现的，也不是靠空想能够解决的。只有深入基层，深入农家，深入问题出现的第一线，才能够了解问题最真实的情况，才能更好的解决问题。干部下乡，要放得下身段、耐得了心，多用耳朵听、用笔记录，多问几个有什么困难？有什么打算？需要些什么帮助？当基层干部变成了老百姓炕头上、田间地里的常客，甚至是参与农作、与民同劳的一部分，老百姓才更信得过，干部才能了解更真实的声音。
第三步，解决问题找出路，勇创新。群众的眼睛是雪亮的，真正关注的是谁能解决好问题，谁能拿出实际行动。也只有敢于多为基层群众想办法、做承诺的基层干部，才是群众眼中的好干部。为老百姓找出路，一要从老百姓切身利益出发，而且是使老百姓最大限度得到实惠出发，不能顾此失彼，更不能以损害其利益为代价自身牟利；二要有全局观，对症下药，基层问题纷繁复杂，牵一发而动全身，在解决当下问题的时候更要对可能造成的影响防患于未然；三要创新造血，农民最关注的是发展，如何解决吃饭问题，如何解决更高层次精神文化建设问题，基层干部要有所创新，强化造血功能，带动群众致富。
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