党员干部是党的先进分子,是直接联系群众、服务群众的骨干。如何联系群众、服务群众,做到让人民群众满意是每名党员干部应该经常思考的问题。
现实生活中,少数党员干部忘记了人民公仆的身份,背离了人民公仆的称谓,把为人民服务挂在嘴上,说脱离群众的话,做有损群众的事,对群众的诉求置若罔闻,对群众的困难漠不关心,致使党群、干群关系紧张,影响了党和政府在人民群众心目中的形象。党员干部做到让人民满意,就要始终保持与人民群众的血肉联系,以群众为中心,围绕群众做工作。以笔者之见,要做到 “四能”。
一是能放下架子,愿意接近群众。能否放下架子反映党员干部对人民群众的根本态度。作为党员干部,要始终明白,我们来自于人民,是人民的公仆,绝不能有自以为是,高人一等的错误认识,始终坚持用平等的眼光看待群众,对待群众不分贫富,一视同仁;始终坚持用平等的身份接待群众,不在群众面前打官腔、摆官架子、说官话;始终坚持用平等的心态接近群众,不高高在上,不以权压人,保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,不断拉近与群众的距离。
二是能扑下身子,经常深入群众。密切联系群众是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志,是我们事业不断取得胜利的重要法宝,也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。作为党员干部,无论工作多忙,都要安排时间深入基层,到困难群众中去,到群众意见多的地方去,到工作推不开的地方去;无论时间多紧,都要抽出时间深入群众,调查研究,听取意见,解决问题。切实在联系群众中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。
三是能听进意见,耐心接待群众。现实生活中,少数党员干部听到上级表扬就笑,听到群众批评就跳。有的看到群众就“怕”,见了群众就烦、就躲;有的不走群众路线,对群众的声音和意见不理不采,置若罔闻。常言说得好,“众人拾柴火焰高”,群众中蕴藏着极大的聪明才智。作为党员干部,要始终把群众当主人、当亲人、当老师,善于听取群众的意见,对群众的正当要求要认真研究,尽快解决,对无理取闹的群众要耐心说服,搞好疏导,对上访群众不能强行阻拦,语言搪塞,防止把小问题引发大问题,把涉及个别人的问题引发为群众性问题。
四是能解决问题,全力服务群众。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨,也是党员干部必须履行的义务。作为党员干部,应把服务群众、解决问题作为是自己的责任、分内的职责,自觉做到情为民所系,心中时刻装着人民群众,把群众呼声作为第一信号,一切工作围绕人民群众来开展;自觉做到权为民所用,牢记责任,恪尽职守,把群众需要作为第一选择,竭尽全力为群众办实事办好事;自觉做到利为民所谋,把群众满意作为第一标准,从群众最急、最盼、最怨的问题入手,把群众的根本利益实现好、维护好、发展好。
(作者单位:黑龙江省政协)
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