群众路线不是一个口号，而是切切实实为群众服务的行动，党员干部作风有没有真正转变，老百姓有没有得到实惠，经济社会有没有实现长足发展才是根本。
“打铁还要本身硬”，心下身下服务于民，就要练就一身服务群众工作的“铁木杉”、“金钟罩”，杜绝“心有余而力不足”、“爱莫能助”等现象。切实提高群众工作能力，打铁还需下苦功夫。
“宗旨功夫”要定。牢记“我是谁、为了谁、依靠谁”，端正做群众工作的态度。真正从内心热爱群众，爱民亲民；从思想上尊重群众，以民为师；从言行上温暖群众，访忧解困，使群众工作达到事半功倍的效果。
“调研功夫”要实。深入基层调研，摸清群众需求。常进百姓家、唠百姓事、解百姓愿，始终把人民群众的所急所需放在第一位，作为一切工作的出发点与根本点。承继我们党务实调研，实事求是的优良作风，找准决策方向，让老百姓安心、顺心、舒心。
“交流功夫”要诚。与群众打交道是一门艺术，贵在心诚。要寓情于理，情理交融，与群众沟通时要一心一意、情真意切；分析问题要思维严谨、逻辑分明；处理纠纷要公正不阿、有理有据；拍板决策以事实为依据，以法律为准绳，依法依理，让群众心服口服。
“做事功夫”要深。为老百姓办实事、做好事，是实践检验。提高群众工作能力要提升个人素质，不断学习，力求业务精通，效率高效。对于群众的事不仅要放在心上，更要用真才实学勇于担当，迅速解决，以“深功夫”、“实作风”换取换群众“称心满意”。
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