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社交电商为啥突然火了?看过这份极光报告,网友:买的不止是商品

刚刚,极光大数据发布《2019年社交网络行业研究报告》。其中关于社交电商,给出了最详细的数据分析和发展趋势。

首先,用户对社交电商的态度。

接近一半的用户对社交电商表示支持。其中,男性用户对社交电商的态度较女性用户更为两极分化,表示支持的用户比例和表示厌恶的用户比例均高于女性用户,女性用户中觉得无所谓的比例更高。总体来看,用户对社交电商接受程度较高。

另外一方面,作为社交电商的代表作,拼多多最新数据显示,2018年度活跃用户接近4.2亿,增长幅度高达71%,这也从另外一方面印证了广大网友对社交电商的支持。

其次,用户接触社交电商的频次。

近7成用户认为接触到社交电商的频次太多了,不过45.7%的用户觉得能够忍受。其中,女性用户遇到的频次相对男性用户要高,但女性用户对这类社交电商的忍耐程度也更高。

不少网友觉得接触频次过高,是因为社交电商不只是一个购物平台,更多的还是亲朋好友之间联系的纽带。以拼多多为例,打破父母和孩子之间僵局的往往是一条拼多多的砍价或者分享链接,由链接再去聊聊近日生活状况、省钱秘笈、拼多多上的“奇珍异宝”.....

最后,用户在社交电商的购买次数。

 在购买过的用户中,购买次数和消费金额略显两极分化的趋势,购买次数1-2次以及购买金额299元以下的占比较高,表明大部分用户买的比较少。但购买10次以上的用户以及购买1000元以上的用户占比均有1成左右,表明存在一定比例的重度用户。

另外,女性用户比男性用户购买的次数和金额均更高。总的来说,超过半数用户一年内购买过基于社交电商的产品,平均花费320元,其中拼多多2018用户平均消费额为1126.9元,较2017年同期的576.9元实现翻倍增长,高出行业250%增长劲猛。

当然,除了对社交电商的剖析,极光大数据也显示,超过3成用户的微信好友数多于200人,但实际上大部分用户每周有交流的却不超过20人。可谓圈子很大,但交流却很少。

有效沟通的缺失,促进了社交电商的崛起。就像朋友发过来拼多多“多多果园”的浇水链接,你会情不自禁的点进去,并且附上几句寒暄。

社交电商不只是展示商品的货架,更是联系人与人情感的桥梁,可以提升广大消费者的生活品质和消费体验。你接触过的社交电商有哪些?

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