作为国内领先的互联网零售服务商，苏宁一直致力于打造智慧零售新业态。在此期间，苏宁易购看到了社群电商广阔的发展前景，依托全国苏宁小店点位，推出社区团购业务苏小团，并在818成为下沉社区市场的重要一环。
与以往传统的便利店不同，苏宁小店旨在围绕消费者的家庭厨房，并根据消费者的核心诉求，为消费者提供饮食饮料、果蔬、热熟食等多样化的产品品类。在818期间，苏宁小店的半价日活动得到了消费者的青睐，活动开始当日，全国各地近6000家苏宁小店人山人海，单天环比销售增长达到600%，由此可见，苏宁小店在消费者心中有很高的认同度。
而苏宁的社区零售战略也不是孤军奋战，8月17日，在南京总部，苏宁小店-达令家试点项目启动大会圆满落幕，大会结束后，苏宁小店将正式与达令家达成长期战略合作。
达令家是以“互动”为核心的新电商品牌，通过优化渠道、供应链、品牌和营销等产业链系统，探索女性新零售营销模式，主要为女性提供更为优质的购物服务体验。如今，达令家也通过这种独具特色的营销模式，获得了大批高粘性的会员群体，巩固了社群电商基础。
其实早在2018年，苏宁就与达令家达成了供应链的战略合作，为达令家提供诸如食品生鲜、3C数码、大小家电等商品品类。今天，双方在社区下沉市场将合作再次深化，期待能进一步开放彼此的零售生态，实现全渠道全场景的多维打通。
苏宁小店是围绕用户的共享厨房，而达令家的主要用户群体以女性为主，因此双方在此次合作中，将重点放在了社区生鲜零售上。
近年来，苏宁小店积极与优质生鲜产品的原产地达成合作，希望从源头上保证生鲜商品品质和供货需求，“原产地直采”的方式成功地减少了商品到消费者之间的环节，实现了产地和消费者的共赢，并解决最后一公里生鲜到家的难题。
另一方面，社区团购业务“苏小团”，为苏宁小店补充了社群营销的不足。在苏宁小店与达令家的合作中，每个社区的苏小团“团长”也是达令家的店长，依靠苏宁小店完善的生鲜供应链，“团长”可以通过APP端口的预售和菜场功能，把物美价优的生鲜商品推荐到达令家社区电商的用户群体手中，并为他们提供便捷的送货上门服务。简单来说，就是苏宁小店的供应链与达令家的线上社区流量强强联合，共同推进以预售、菜场等模式为主的社区生鲜销售。
可以看见，苏宁小店此次入驻达令家，依托达令家强劲的社群运营能力及带货能力，加强了自身的社群电商渠道构建。与此同时，达令家也受惠于苏宁的高品质供应链，为消费者带来更为优质的生鲜产品。另外，双方的合作，将有效打通达令家的高粘性会员与苏宁的零售会员生态体系，在未来，双方对用户需求的深入研究，也能同时惠及这两大群体，让终端用户获得更好的品牌信息、享受更优质的购物服务体验。
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