A君刚考上公务员,对一切怀有激情,所以在入职后,工作异常积极,不管是倒水擦桌子,还是修电脑改报表,只要是别人对他提出需要帮忙,不管是同事,还是其他部门领导,他都一一答应。
可是过一段时间后,他自己的工作没有很好的完成,受到了领导的批评;每天又忙的心力交瘁,想要拒绝却不好意思拒绝。时间长了,他的激情渐渐被磨掉了,甚至开始怀疑自己,质疑自己。他会不停的问自己,难道助人为乐就这么难么?难道自己做的都是错的么?
其实,助人为乐意味着热心,与人为善,但是在工作中,助人为乐却要分清轻重缓急,要有一定的原则和底线。
如果一味地没有原则和底线帮助他人,有时候,并不是乐于助人,而是犯迷糊的表现。因为机关工作都有职责,随意帮助他人一方面可能会耽误自己的分内工作,另一方面也有可能认为你大包大揽,卖弄才干;最重要的是容易变成推诿扯皮。
那么,在机关单位内,如何正确的把握这个度呢?谈哥现在给大家提几点意见:
帮助讲原则
第一个原则就是一定要将自己的分内之事做好,并且要完成的出精出彩,完成自己工作的情况下,可以向他人伸出援助之手。
第二个原则是要按法规、程序办事,也就是说不该帮的事坚决不帮。
第三个原则是按职责办事,一级管好一级的事,一级尽好一级的责,不乱插手职责之外的事,不去多管闲事。
第四个原则是拒绝要看事,如果是举手之劳的事,根本不会占用你太多时间,没必要斤斤计较,自己的心胸放大一点,你很容易就搞定的事情,可能对他来说是一件很难的事情。
比如文件排版,有时候有些老同志遇到一个问题就是不知道怎么弄,你只需要鼠标轻轻一点,就帮他弄好了。但是如果有的事情,占用你大量时间,而且这件事情做了以后,你没有半点好处,这种事就要拒绝。
领导需知道
帮别人干“私活”,帮助他人在所难免,但是如果和自己不是一个科室的,一定要让自己的领导知道。因为领导需要根据每个人的工作量、业务能力安排工作,如果一直在做别人的事情 ,可能自己的工作没法很好完成,出力不讨好,甚至两边都会得罪,自己也会变得负能量爆棚。
所以,如果真要帮不同科室不同部门的忙,一定要让两个科室、两个部门交接,不要自己私下答应。
拒绝的艺术
拒绝要婉转,要有笑容,同时可帮他想出另外一条出路,用另外一个方法来帮助他;同时,要避免立刻拒绝、随便地拒绝、盛怒下地拒绝、傲慢地拒绝,防止在语言上伤害别人,让别人觉得你对他有成见,甚至失去友谊,反目成仇。
比如说拒绝的时候可以通过找借口,最好的借口就是领导有工作要让你干,而且这个工作很急,你最近都需要加班加点,这样的话你拒绝别人,别人也没有什么办法,因为体制内领导的事就是最重要的事。
最后,谈哥相信刚进机关的大家通过多总结,多学习,一定能够领悟到“助人为乐”的奥秘,学会沟通与做事。也一定会真正的做到“助人为乐”。
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