🉑可以正面回答,但留三分余地。
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1⃣
❌不要说“我不知道”
✅而要说“我马上去查”
会给别人留下不专业的印象。相反,应该说“我马上去查”,这表明你愿意积极解决问题,并能够胜任你的工作。
2⃣
❌不要说“这是不可能的”
✅而要说“我可以尝试”
会给领导同事留下消极印象。相反,应该说“我可以尝试”,这表明你愿意接受挑战,并且有积极的工作态度。
3⃣
❌不要说“这是我的错”
✅而是说“我会改正”
前一种说法会让别人觉得你在推卸责任。相反,应该说“我会改正”,这表明你认识到了自己的错误,并且愿意采取措施来改正。
4⃣
❌不要说“这个任务简单”
✅而是说“我会尽力完成”
前一种说法会给领导和同事留下你没有认真对待工作的印象。相反,应该说“我会尽力完成”,这表明你认识到任务的难度,并且会尽全力完成。
5⃣
❌不要说“我很忙”
✅而是说“我在安排时间”
前一种说法会给同事和领导留下你没YouXiaoLyu的印象。相反,应该说“我在安排时间”,这表明你正在努力平衡工作和生活,并且会尽力完成工作。
6⃣
❌不要说“领导,李四不听我指挥”
✅而是说“领导,我遇到了……问题,需要您的支持”
前一种有推卸责任的感觉,并没有实质性解决问题,属于无效沟通。后一种则更理性
7⃣
❌不要说“不辛苦”
✅而要说“谢谢领导关心,这两天接触到了不少新工作,虽然很累,但是学到很多新东西,有不足的地方还请您多指教”
前一种就是职场冤大头,看似谦虚,但是不真实也没有展现个人工作努力程度。
8⃣
❌不要说“我也没想到事情会变成这样”
✅而要说“不好意思领导,我还年轻,缺乏经验,当时考虑的确实不够QuanMian,我的补救措施是DiYi…第二…第三…”
前一种找借口,没有担当。后一种则主动认错,并积极改正,给出方案,态度诚恳
9⃣
❌不要说“正在做”
✅而要说“XX部分已经做完了,XX部分进行到XX阶段,预计XX天后完成”
前一种会让领导误以为进度慢,也无法知道项目进展。
1⃣0⃣
❌不要说“您听明白了吗”
✅而要说“领导,以上我说的都清楚吗”
前一种让领导听起来很被动,失礼。
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