如ERP,看起来好像是一项计算机和网络信息技术,一种软件系统,一个管理工具,其实它本质上依然是一种思想,一种基于破除部门区隔,实现企业内部资源效率最大化的系统整合思想,而且借此引伸出在更大范围内整合企业供应链、价值链以及客户关系,乃至于多方位的协同商务,其深层内涵则是已经提升到企业与合作伙伴,竞争对手以及社会内全方位的“竞合”思想,可以说,ERP是承载了先进管理思想的媒介,是先进管理理论和方法的软件封装,是企业业务流和全方位竞合思想的高度集成。
如果仅仅是以“工具”的层面而非思想的层面去看待管理,那么这种理解一定是肤浅的,而且很快就会陷入茫然无措的窘境。
因为,世界上从来就不存在拿来就能直接套用的所谓“管理工具”。科学管理之父泰勒就曾说过,管理不是技术,不是工具,管理是哲学。
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