这家微信支付智慧药店位于广州市天河区珠江新城金穗路段,马路对面是广州市妇女儿童医疗中心。据大参林医药集团品牌推广中心总监王永香称,这家门店仅仅开业不到一年,但是微信支付占到了门店总支付的60%左右,远高于其他老店,因而名正言顺成为了第一家智慧药店,未来会慢慢推广到大参林其他门店。
记者现场了解,大参林微信支付智慧药店借助包括微信支付、小程序在内的一系列数字化能力,改变了传统的买药体验,让传统药店更智慧。
扫码购——通过扫码购能力,大参林微信支付智慧药店实现了顾客边扫边买,无需在收银台排队结账。
自助收银机——大参林微信支付智慧药店还上线了自助收银机,整合人脸支付功能,顾客可自助结算购买药品费用,实现“刷脸买药”。
自助售药机——通过店内的自助售药机,顾客还能实现非药品、计生用品、甲类OTC药品为主的24小时无人购药。
此外,大参林微信支付智慧药店还将这种智慧化的买药体验延展到线上。顾客可在大参林的线上商城购买药品,药品将会快递上门。顾客还可以将以往医生开具的中药单上传到线上商城预约购买。
大参林微信支付智慧药店的会员管理方式也加入了智能化应用。顾客可以通过扫码授权登录大参林的小程序,快捷注册会员。注册完成之后,大参林的员工使用大参林百科APP可以录入会员健康检测数据,顾客则通过小程序查看自身检测数据及相关建议。
同时,大参林微信支付智慧药店还通过与有资质的第三方互联网医院合作,推出在线问诊,开具电子处方的服务,除了买药之外,还能实现远程“看病”。
“专业服务是医药零售业的核心竞争力”,腾讯微信支付运营总监白振杰表示,与普通消费领域相比,医药零售业最大特点在于其专业性。大参林微信支付智慧药店正是要以新技术、新科技、新模式的数字化能力,搭建药店的自助化、精细化、智能化的服务体系,助力智慧药房转型进入快车道。
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