因不可抗拒因素，从2018年11月份到2019年4月底，长达半年的时间一直在封路中度过，后面还需要多久，未知数...（修路的工作人员告知:快了吧，最快还有2个月，慢的话资金不到位要到2019年年底了...）
封路第一个月的头二天，店里员工心态全乱了，路封成这样，销售怎么办？很长时间都处在情绪低潮中，每天在店员的抱怨声和自己的烦躁中度过。半夜躺在床上的时候自己也在想，如果一直这样下去，销售完不成，怎么给公司领导交待？一直跟着我的姐妹拿不到有保障的工资怎么办？大家感情再好，出来也是要挣钱，养家糊口的....
宋均南经理送了一句话：“孙平，加油，越刨越旺”。当时我哭笑不得，心里想你这老大，不给我降任务，还月月给我涨目标，路都封了，土都刨到家门口了，电瓶车都进不来，怎么可能越刨越旺。可嘀咕归嘀咕，事实还是要面对的......
封路我改变不了，但我能做到以下改变：
一、专业提升法
1、找员工谈话：“众人划桨开大船”一起加油鼓劲儿，进行心态持久战，对大家以往的工作进行肯定和表彰，发挥我们的长处，进行最大化。
2、分析行业特殊性：平时我们店里有很多老顾客，这个是我们的资源。平时在销售时对症用药，卖药就是卖专业，也是在卖医药行业的人员素质，坚决不给顾客介绍不对症的药品。
3、销售的沟通方式特殊性：来购药的顾客需要的是迫在眉睫的解决方法。店员要想办法多倾听，多了解，多摸底。把想要知道的信息全部掌握，然后一针见血指出问题所在（如：已经用过其它药的顾客，你说的病我了解，是什么病，你选择的药不对，类似这种病吃对了药，只需要x天就可以好转）给顾客一种信任感，说话一定要肯定，给顾客信心。碰到没有用过药的顾客，要帮忙辩证感冒是寒症还是热症，对症下药，让顾客感觉到我们的专业性。同时在销售的时候可以推荐服用中药养生调理或者保健品提高免疫力。但是要注意度，小病当医生，大病当参谋，孕妇和高危别人要建议及时去医院诊断后用药......
二、销量提升法
1、提供购物篮，让顾客在不知不觉中选择更多的商品。
2、非现金式销售，鼓励顾客刷卡支付，微信或支付宝支付，减轻购物压力感。
3、促销堆头，收银台等地方陈列布局，并做好宣讲，促进二次销售。
4、多套销售方案，你的病可以用a+b+c(便宜方案)，也可以d+e+f(经济方案)，g+h+i（高价方案），根据不同的顾客消费能力介绍，但是最重要的前提是先拿顾客找的商品，再拿我们想介绍的商品，介绍其产品的优势，一定不可以强行卖我们推荐的商品，要用专业引导顾客，卖不成想卖的，卖顾客想要的也是一笔客单，如果可以卖我们推荐的更好。
5、说明书做文章，不想卖一个产品的时候在说明书里找问题，如：副作用大，伤肝伤肾，再拿出我们推荐的商品，介绍优点。如：药效稳定，副作用小，以前或门口的哪位顾客吃了效果好。
6、联合销售，疗程销售提高客单。
7、收银台再促销，满多少元送洗衣液等。如顾客消费118元，告知再买10元送价值28元洗衣液一桶
8、Pk法，两班进行PK，进行销售追赶，同时找一个销售高于自己的门店为挑战目标进行超越。
总结，总之就是想办法做好服务和专业，稳定和提高客流。疗程和联合提高客单。增加A代销售提高毛利......
通过以上努力，我们店里的客单同比封路前的10月份提升了25.7%，销售和毛利同时都稳步提升，每个月都可以超额完成指标，销售同比增长52.6%，毛利同比增长42.8%。毛利同比增长42.8%.
真的是应了宋经理送的一句话，越挖越旺......（没有克服不了的困难，只有克服不了困难的人！
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