95打头的电话都是谁打的？

 

你有没有接到过95打头的骚扰电话？一会问要不要贷款，一会又推销房产，让人不胜其烦。最要命的是，偏偏银行、航空公司的正经电话也是95打头，担心漏接耽误事，很多人看到这类电话号码只能硬着头皮接听。难道就没有办法辨别吗？

 

关于95号段的骚扰电话问题，工信部已在最近约谈了三大运营商，督促加强95号段管理，昨日工信部又进一步对95号段进行了科普，并给出了辨别“李鬼”及举报投诉的方法。

 

我们先从我国电信网编号计划说起，根据规划，95号码是全国范围统一使用的号码，按用途可以分为三类：服务型企事业单位客户服务号码、公益服务号码和其他业务接入号码。

 

 

也就是说，用95号码给你打电话的可能是某个银行、某个航空公司，也可能是某个政府部门，还可能是某个做业务的增值电信企业。最为大家反感的，就是最后这一类来电了。

 

但这几类企业号码，并非没有规律可循，工信部方面给出了这个小口诀：“356，放心接；110，认真听；其他号，要辨别。”

 

356，指的是953、955、956打头的号码，号码长度为5位或6位，它们是银行、证券、保险、航空、物流（快递）、石油、铁路、电力行业里具有影响力的大型企业使用的客户服务号码，可以放心接听。

 

110，指的是目前投入使用的海警95110公益服务号码，一定要注意接听。

 

其他号，指的是950、951、952、954和957打头的号码，它们是呼叫中心等增值电信企业开展业务使用的号码，号码长度一般为8位，推销骚扰电话通常来自这类号码。

 

今年上半年，工信部发布了《关于加强呼叫中心业务管理的通知》，要求各地通信管理局、运营商、呼叫中心加强骚扰电话治理，取得了一定成效。根据工信部最新发布的《电信服务质量通告》，2020年一季度，12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉100028件，环比下降39.9%。

 

那么作为普通人该怎么应对这些骚扰电话呢？首先就是将这些号码加入黑名单或者在手机的号码标记功能中添加这些号码。除此之外还可以举报投诉这些电话号码，最行之有效的办法就是向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉。

 

如今的骚扰电话如此猖獗，有一部分原因是许多人不愿意花时间去举报投诉，助长了骚扰电话的嚣张气焰。想要减少骚扰，我们能做的就是将这些骚扰电话统统上报，让相关部门能够对它们实现精准打击。