今天打开公众号,收到一个网友的问题:我出现***是怎么回事?
这是许多人提问题的惯常模式,但却是一个荒唐模式,在《食用菌商务网》任专家多年,此类问题是经常遇到,现在公众号的交流里,同样的提问也很多,所以不得不旧事重提,再谈谈咨询的事情。
菌业的问题千奇百怪,但也万变不离其宗,提问题的肯定是不懂,但不懂不等于提荒唐问题的理由,比如去看病,中医医生要望闻问切,西医要望闻问检,这些是病人不懂的东西,但医生却不能不知道,问题是医生问,而病人不回答,那就没法看病了。
病人对医生说:我肚子痛!医生能不能马上下药?肯定不能,因为他不知道肚子为什么痛,乱下药是有可能死人的。病人有许多生活细节,病人也不知道哪个会导致肚子痛,所以医生得问病人有没有一些可能导致肚子痛的行为。但医生不可能把所有肚子痛的原因全部罗列,而病人是可以把自己最近生活的所有非正常细节讲出来的,所以病人不能光指靠医生的问,而要同时努力把信息比完整提供给医生,这个就是医患配合。
菌业的朋友现在提问,也就一句类似“我肚子痛”的话,真正的专家也是没有可能回答出确保正确的答案的,但砖家则很容易就敢回答,这个在所谓的qq“技术群”里最常见。我看到这种事情很多,但同为一群,有时候碍于情面,不便驳斥。但我却知道,许多提问者其实就喜欢这样的回复,因为来的容易!
容易来的答案,大体上也容易有偏差,偏差一出来,就骂“专家”是“砖家”,这个有时候很冤,因为不能保证专家心情永远细致,我本人也有时候会粗糙的做些回答,毕竟答疑并无收入,又无责任,从不出错是无论能力精力都做不到的。
所以作为提问题的人,也要反思一下,自己该怎样得到正确答案,而不是完完全全依赖专家。事实上,每一个问题的可能性存在于什么环节,比较容易得出结论,而出于什么细节,则完全依靠事情发生过程的信息完整度。我在工作中和咨询中遇到的问题,很多都要反复寻找根源所在。而提问者作为学习者,不光是要知道这一次问题出在哪里,而应该同时学到,问题发生的本质是什么,是操作,还是条件还是环境,或者其他,同时知道为什么这种操作、环境、条件是不利的,那么就不光是不重复发生类似问题,也可以预防其后的问题出现,更不会出现拆东补西的笑话。
只会问我肚子痛怎么回事的朋友,是治不好肚子痛的,只会问我出现***是怎么回事的朋友,必然还会***,提问题千万不能惜字如金,更不要觉得回答的有义务寻找问题的本质,小问题可以通过语音提问多交流,别指望打几个字就有完整答案,要主动提供信息,力争找到最为本质的答案。大问题当然必须把人请到现场。
有人忌讳花钱请人解答问题,尤其是找到问题答案后,觉得不过如此,其实难的不是那个问题,是找出那个问题答案的能力,你得到的也不仅是那个答案,还包括找到答案的能力!当然前提是那个人真的讲述给你!
所以,“我肚子痛”形式的问题,答案基本上也是模糊的,这个就比较抱歉了,因为你就给了人家一点点信息。
专家是不是砖家,并非一句话就能考验的!
联系客服