菌种业的同仁们应该吸取的教训

北方某牛逼香菇菌种公司，曾经在非正式刊物上多次露脸，而且是家里两代人都露过脸，一时风头无两，由于一次事故处理的不慎，却在2020~2021年度香菇产季遭遇滑铁卢。虽然不说一袋没卖，但肯定最后是按照保守计划做好的都没能卖完，这是从年销售几百万袋的高处以自由落体的模式的塌方式溃退。

总结该公司的事故，我们可以给出一些参考的意见，供制种公司的朋友茶余饭后品鉴。

教训第一条：好事不出门坏事传千里。

菌种行业的用户是分散的，但是现代社会，他们又是一体的，因为有了微信之类的网络社交媒体，所以，一旦出现问题，不要做封闭信息的无效工作，而应该用适当的公共关系方法处理善后。

当然，这家公司老板比较牛，不仅没有按照公共关系（他就不懂得什么叫做公共关系）原则做，甚至还自以为是，一方面想请大腕（大腕估计不用多久也要自身难保了）灭火，另一方面拒绝和事故用户对话，最后酿成一个虽然不算严重却影响范围广阔的群体事件。

教训第二条：广告效果比批评效果差很多倍。

这个公司很喜欢做广告，幻想通过广告提高知名度，但是，且不说这个行业广告的成本效益不成比例（杂志发行量小，广告太多乃至信息拥堵），光是负面信息和广告相抵，就完全令广告的意义归零。这家公司出事后，居然很快又做了一些广告，当然，基本上没有效果。

因为每一个人都知道，广告是自己说自己的好话，而舆论批评，尤其是不大不小菇这种公信力比绝大部分官方人物都高的“第三方评论员”的话，是比较客观的。这样两种意见，正常人会相信谁，不是一目了然么？不大不小菇的存在感来自读者的信任，这是一个荣耀，很多人肚子里一万个不服，可他们就是始终做不到，即使他们已经有很多“国字号”的身份。

而且，即使批评文字不撕破脸指名道姓，就不是问题么？否，越是不点名，人家便越是会去猜想到底是谁，呵呵，只要希望人家知道，有一万字办法实际上让它众所周知。

教训第三条：菌种制作，技术是命脉，大人物不一定懂多少应用技术。

食用菌制种行业，被某些人带歪了很多，它是一个实用的东西，细节并不是完全有理论支撑的，因此呈现传承和个体特色浓厚。有底蕴的那些公司未必有条件做得很大，而能够做大的并不见得有底蕴。可以说，绝大部分体制内科班人物，都只有做“不坏的菌种”的能力。要知道全国任何的歌唱家都唱不出马美如的《泪蛋蛋掉在酒杯杯里》那味道，就因为陕北民歌不是中央音乐学院的课程。

该公司不仅没有过去的传承，而且技术班底和外援都欠缺底蕴。但他们坚信他们有钱可以搞定一切，结果钱花在不属于技术优势的人和物方面多，却根本和高端的制种技术人才毫无交集，倒是死心塌地的忠于某些有招牌的个人，其实他也不了解人家的能力。

甚至，他们连自己的主打品种的使用特点都不了解，本次大事故，就与这个焦点有关系。

教训第四条：危机时刻更需要智慧的支持而不是自以为是。

虽然我们一直说，没有谁保证绝对不出事故，但我们也看到，事故不会绝对毁灭一家公司。

所有因为菌种事故导致关门的公司，都有余地挽救，关门的根本是失去市场信誉，甚至要形容成“信誉为负值”。怎样保持一家公司的信誉，是他的危机表现行为，而不是资金和招牌。新成立的的公司信誉为零，照样可以卖不少菌种，然后才能逐渐积累出较好的美誉度。

绝大多数人（似乎无关学历身份高低）遇到问题的第一反应是灭火，但灭火的方式大不一样。

好的灭火方式，是灭事故受害者的心头火，怎么做可能没有固定办法，但本质上是降低人家的损失，前提得人家同意接受你的提议。

不好的灭火方式，是让已经点着的火闷烧而不蔓延。同样这也有各种方式，不过本质上是只考虑自己不受损失，当然这违背了责任逻辑，所以这种灭火方式实际上起不到灭火效果，而是叫做不让着明火。

这方面，需要的是高层次的考量，是大智慧，不是小聪明。

最后一条教训：不要随随便便搞大。

这家公司当初根本不是这行的，折腾几年都不好过，后来找了一个他们觉得是“救世主”式的的人来，这个人之前有过一些成绩，但这些年被舆论抬的有点高，包括我也有点看错。

然后又搭上个国字号的“顾问”，就这么突然横空出世，其兴也勃，其亡也忽焉。

连这个行业的门朝哪边都没搞清楚，就敢大干快上，一切都在开始就注定了。其实如果这几年他们能够深入了解行业，同时认真的了解结识有用（不一定有名）的人才，慢一点发展，这个事情根本是可以避免的。