再棒的创意，再新的产品，再前卫的设计，没有好的服务，品牌仍旧没有立身之地。
如果目标是削减10%，你可以采取渐进式削减的办法。如果削减目标是20%，你可以尝试重新设计岗位和流程。
无论是为了击败规模更大的竞争对手，看到很多人使用一种他们带来的伟大产品，还是只是为了向说这无法完成的所有人证明，获胜就是一切。
人们都害怕与社会脱节，会不自觉地“随大流”，仿效多数人的做法。想让对方相信你的话，不如借助这种“群体力量”，比如暗示对方“现在流行这样”，或者“前两天刚跟人试过这种方法”等。
只要承诺了，人们通常都会努力实现。因此，谈好事情后让对方给出承诺，比如记在备忘录上、找个见证人等。下次遇到类似事情，就可以提醒他“您上次不是拍着胸脯保证过了吗”，让对方心服口服。
当你对着别人微笑时，别人通常也会用微笑回报。同样的道理，别人说话时点头鼓励、用肯定的目光看着他，当轮到你发言时，他也更容易肯定和相信你所说的话。
多数人愿意听从专家或权威人士的意见，在说服别人时，不如利用一下“名人效应”，告诉对方“这是某某大师的建议”或“某位名人也喜欢这样做”，也许能收到事半功倍的效果。当然，把自己的专长充分展现出来，也能起到效果。
在变迁快速的职场中，空有专业技术都不见得就能保有工作。积极主动，并非要员工做一些额外的琐事，而是在分内工作之外，超越公司要求、突破日常工作惯例，以新的想法为同事的工作或公司营运带来好处，且能落实执行。
充沛人脉不只是要和相同工作领域的同事打成一片，关键更在透过讯息交换，与公司以外的专业人士建立起彼此信赖的沟通管道，以减少在工作中碰到的知识盲点。这个以专业知识为主轴建立起的人脉网，可让明星员工比同僚更迅速地掌握信息，提高生产力。
专业技巧和积极主动的精神只是基础，要被老板重用，工作策略包括要有充沛的人脉网络，并能在工作中自我管理，确保高水平的工作表现。
员工必须有良好的组织悟性，了解组织真实的权力形势，懂得在利益激烈竞争的职场中，促销自己的理念、解决冲突、达成工作目标。最后，还要懂得选择讯息，透过最有效的模式去接触和说服特定的听众。
有人脉网络、懂得自我管理还不够。明星员工即使自己的意见和老板不同，仍会做一个优秀的追随者，与领导者合作无间。
，“公开透明很重要──让你不至于显得鬼鬼祟祟的。如果你为了打某位同事的小报告而把邮件密送给某人，你就成了办公室里的混蛋。”
宽容是一种美德。宽容别人，其实也是给自己的心灵让路。只有在宽容的世界里，才能奏出和谐的生命之歌！
要想没有偏见，就要创造一个宽容的社会。要想根除偏见，就要首先根除狭隘的思想。只有远离偏见，才有人与内心的和谐，人与人的和谐，人与社会的和谐。
事实往往是一个企业最初能够生存与发展，靠的就是简单——简单专一的商品、简单高效的业务流程，简单明确的管理方式。
如果命运扼住了你的咽喉，你就挠命运的胳肢窝。面带微笑，迎接新的一天的工作！
注重面子，应属于“被尊重需求”的追求，人之天性无可厚非。但应该清楚，“面子”是结果，“里子”才是原因，过分在意别人和自己的“结果”是没有意义的。
企业的创新不仅包括企业产品创新，还有公司内部组织形式改革、整个企业运营模式的创新，甚至是行业的业务模式转型。
不管你多么希望营造客户体验以建立良好关系，给客户带来真正价值的途径之一是提供第三方视角。
信息的便利似乎没有让人们变得轻松，有时反而让人无所适从。这就需要有信得过的人指点迷津。
管理异常，是伟大领导力的产物：寻求最好的思路，雄心勃勃，恰当的技能组合，执着于细节，求贤若渴，是伟大团队和领袖的共性。
当我们改变了自己有限的看法之后，就会提升内在的智慧，然后就可以执行我们真正的计划，为企业和团队带来价值，创造出积极的领导氛围。做领导就是肩负重任，使自己成长，让你周围的人成长，并且拓宽你的世界。
领导工作应该从领导自己开始。首先要了解自己有何天赋，信任自己的智慧，教会自己去爱，战胜挑战。然后则是非常关键性的一步，要看周围的领导是怎么做事的，明确我们的目的，工作是为了帮助促进他人的发展。
要学会不把问题分开看，或者分角色看，相反，要把人的个体以及自己的生活看做一个整体。那些能成功摆脱绝望处境的女性，往往能展现出和谐从容的姿态，仿佛获得了能量的再生，这是一种源于内在的协调—她们享受于做一个内外兼修，协调统一的自己。
实际上国际化只是实现企业发展目标的手段和途径。国际化经营需要企业的一定竞争力作支撑。
以解决自身问题为出发点的企业家通常要比那些单纯以赚钱为出发点的人更成功。
人生的底线，把握得好，受用无穷；把握不好，轻则当场受辱，重则终身受累。
不患无位，患无以立。明白地说：就是永远不用担心没有那个位置让你坐，而是要清楚地知道，你凭什么坐在那个位置上。
问更聪明的问题。当你没有足够的信息时，你可能会感到举棋不定。因此，要在提出正确的问题方面做到更好。
执行是一套系统化流程，将战略、运营和人员结合起来并加以协调，也要落实具体责任。
多年的摸爬滚打、千锤百炼，你某些方面的能力得到了“进化”，但同样也有很多能力在不知不觉地退化， 其中还有很多是很重要的能力。
销售渠道是一连串的组织体系，借以将企业的产品提供给顾客。
创造力似乎显得很神奇，但最新研究显示，创造力其实既不是我们与生俱来的特质，也不是天使赐予的奇迹，而是一种可以培养的能力。
做一个明智决定的最好时间是什么呢？不要把上午6点到九点的时间花费在Twitter上，用这段时间专注在工作上，尤其你试图想出一个远期目标
怠慢会导致无所事事，无所事事会引发懒惰。而工作可以引导兴趣，进而形成热情和上进心。
人生最有价值的事莫过于工作，成功者都能在工作中找到乐趣，并能把这种东西传给别人，与别人共同分享。
调薪取决于员工自身的工作表现，在员工的核心竞争力和工作能力的培养，都已经具备相当水平的时候，薪酬谈判的砝码就多。
你的权力越大，你被信息真空所“屏蔽”的程度越严重！而任何时间都敢于向你提意见的人，才是真正爱护你的人。
有许多因素影晌你的企业。把精力放在最重要的因素——也就是关键驱动因素上。
只有现实可行的优秀创意，才有可能带来最终的成功。
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