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什么样的系统容易崩溃?面对复杂系统,我们要注意这3点

汽车油门失灵,黑客却在车里大放摇滚乐。这不是小说里的情节,而是作家格林伯格亲身经历的一切。这场惊心动魄的经历,让格林伯格充分意识到,汽车系统远比我们想象中的脆弱,几英里外的黑客,都可以随时让它崩溃。

而类似的崩溃现象,在我们生活中也并不少见。无论是令人揪心的油井爆炸,还是让人唏嘘的公司造假事件,我们处处都可以看到它的身影。小到计算机软件闪退,大到切尔诺贝利核电站事故,崩溃都是我们不可忽视的隐患所在,它就像一颗埋在地下的雷,随时都有可能摧毁一切。

为了更好地应对一发不可收拾的崩溃,在第一时间将危险的苗头扼杀在摇篮,克里斯克利尔菲尔德和安德拉什蒂尓克斯两人合作出版了一本书,名字就叫《崩溃》。

作者克里斯曾目睹过雷曼兄弟银行的倒闭,之后,他就开始进入复杂性相关领域进行研究,并取得了一定的成果。而蒂尓克斯是全球排名靠前的40岁以下的商业教授,他首次开办了“组织机构灾难性失灵”课程,并被联合国评价为灾难风险管理的最佳课程。

在这本书中,他们借助航天、核电、医学、金融等多个领域的血泪史,深入剖析了各种崩溃事件及其背后的原因,并总结了预防和减少崩溃的生存法则。在这本书中,作者强调,我们不能仅凭直觉解决问题,也不应该忽视那些昭示灾难发生的蛛丝马迹。


那么,什么样的系统容易崩溃?

社会学家查尔斯培洛指出,促进系统崩溃的2个因素是系统的复杂性和紧密耦合。

复杂性复杂性指的是:系统中各个部分的相互作用是非线性且不透明的。

也就是说,复杂系统就像一个黑箱子,里面布满了错综复杂的网。我们对它的认识仅停留在表面,对里面具体的结构,我们一无所知,只能借助各种指示器来评估系统是否正常运转。

在这种情况下,我们对复杂系统的了解完全依赖于指示器,一旦指示器判断失误或有所延长,我们的判断就很容易出错。

紧密耦合紧密耦合指的是系统中的松动空间小,系统各部分之间几乎没有缓冲的余地。在这样一种关联度极高的关系下,一旦某部分发生失误,整个系统就会出现多米诺效应,一个环节接着一个环节出错。

简单来说,紧密耦合就像是不能更换电池和屏幕的手机,当电池或屏幕坏了,手机也就报废了。

崩溃的危险区如果在一个系统中,复杂性和紧密耦合同时出现,我们就认为这个系统处在崩溃的危险区。对这个系统而言,崩溃事件已经成为一种常态,任何一个微小的失误都可能造成不可预控的坍塌式崩溃。

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