我们制造业老是有一个根深蒂固的误区，老是把质量归结于工匠精神，其实这是一种道德的绑架。
工匠精神，其实并不能确保质量。勤奋的工作不能，热情洋溢的状态也不能确保质量。因为一个工匠，再高超的技能，其实有时候并不知道质量是什么，即使知道也不能采取更多的措施。
在没有任何渊博的知识帮助下，他唯一能做的事情就是，使产品符合规格、实现零缺陷。
然而符合产品规格，并不能确保质量；零缺陷也不是质量。这些都是表象。有的时候会是质量的反映，但绝大多数时候不足够。因为质量的内在缺陷，绝大部分是在上游，是由设计师决定的。这个时候，工匠其实就是令人绝望的追日夸父。奋不顾身离太阳似乎近了一点，但更多的是挣扎而已。
这就是我们国家现在质量的现状。可以说，绝大部分中国制造厂对质量的全部投入，都是一种拯救，不得不在现场完成的。这种投资（无论对设备还是对人员），都太晚了。这是非常落后的质量观。
#新质量思维#
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