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忠诚的继承与传染


(一)

参加一次小微企业活动,老板们聊天内容除了创新、发展、融资,就是人才的引进与使用了。其中不少老板都在讲一件事,就是如今的员工忠诚度很低。“如今”,一个“如今”仿佛代表了不同时代人的差异,涵盖了当前正值发展期的人们,也就是80、90这两个时代的芸芸众生。

而有趣的是,这些激烈讨论的人们也都是这两个时代的人为主,他们煞有介事地讲同辈人的不靠谱儿,让我忍俊不禁。

恰巧,有几位熟识的朋友,坐下来参与聊天。关于人,是我极其爱谈到的话题。于是,我问了几个问题:你们是毕业就创业吗?如果不是,就聊聊你们曾经工作过的地方,说说为什么辞职好吗?

(二)

激情洋溢间,有位89年的老板抢先发言。他在国外留学并工作两年后回国,之前工作的企业非常稳定,老板对他也很是欣赏。但他说,他想回来,一是国内机会好,学两年回来创业正是时候。二是父母就他一个儿子,他希望能陪伴和孝敬他们。

离职时那位来自北欧的老板极其不舍,因为对他接管地区业务寄予了无限期望,多次挽留之后说:你走了,我要很久才能培养一个新人。可他还是走了,回家的创造自己事业的愿望比老板的期许更重要,于是他克制着不舍与老板在电话里道别,再也没回头。

说这些时他非常骄傲,甚至有种拿得起放得下的大义凛然。一起聊天的人,也都表示佩服他的勇气和决心。

(三)

另一位我比较熟悉的85年的姑娘,说起她我知道大致背景,当年在某企业做销售经理,工作六七年成绩相当不错。就在老板打算开分公司派她过去管理时,她提出了辞职,因为有位客户看好她从事的行业,鼓动她合作开自己的公司。

她当时告诉我,遇到这样的机会太难得了,在以前的公司虽然老板重视,可那都是因为她的业绩好,要不然才不会在乎,看看那老板对别人就知道了,成绩差一点就甩脸子,一到发年终奖就要辞人,根本没有感情。

如今自己合伙的公司进入正常运营状态,她感觉当初的选择太正确了,虽然原公司老板新开的分公司因为没有合适的管理人员,只好紧急猎头空降,但也没有影响企业发展,现在还好好的。她说:地球没谁都转,还是要看好自己的方向,及时把握。

大家都表示认同她的果断决绝,还有人说如果当时稍一犹豫,可能现在还不过是个打工的呢!姑娘非常严肃地点点头。

(四)

坐在旁边,犹如中学生一样的小伙子开口了,他是大学毕业就创业的90后。当初在校期间,他就开始尝试着做家教网站,又做过在线互助平台,毕业时老爸支援了创业经费,他可以说一天班也没上过。也因此,他发现管理企业和课余做点生意完全不同,虽然天使轮拿到了,他却根本不知如何让企业做大做强。

他的办法是,自己的公司运营着,然后去其他同类成熟企业应聘。他说,一年里他大概转了四五个公司,每家工作两三个月,他把这个过程看成是在社会大学的再学习,并从中获得了学校和自己创业都无法取得的宝贵经验。

我问他:有没有哪家公司值得留恋?边打工边做自己公司有没有觉得不合适?

小伙子摇摇头:我有自己有事业,我没打算在任何企业留下,所以根本没有感情投入,也就谈不上留恋了。至于合适不合适,这个事谈不上吧?我没有因为管理自己公司影响在他们那里打工的事,所有工作我觉得我比那里的其他员工做得还好,还认真,因为我是真心要学习,所以会更加努力啊!

大家热烈地讨论着,普遍认为这小伙子不但有勇气,还非常的聪明,更是新时代家长给予了足够的支持。

(五)

我趁大家间歇的空当,提出一个设想,如果这小伙子到89年的老板公司和85年姑娘老板的公司分别工作三两个月,干得不错却学会就走,你们两们作为老板会怎么评价?

不等他们发言,我又问90后小伙子,如果你的公司马上要大踏步向前,你的得力手下89年小伙子和85年姑娘以他们刚刚说的理由要辞职,你怎么怎么评价?

再问一个问题:如果你们分别在对方的公司里工作,遇到这样的员工,你会如何评价?如果你公司里有几位这样的员工,你会如何评价?

一开始,有人争辩说:并不是所有人都是这么优秀的,他们和那些说走就走,干事不靠谱的人不一样。

“你做成了,说明你离开是对的。他没做成,说明他离开就是错的。这不是成王败冠的逻辑吗?时代不同了,机会多了,大家都想在机会面前争取一下,证明一下。你们会这么想,别人也会,若是三年后,这群人里有人失败了,难道也证明他错了吗?你打工时会有期待,别人打工时也会,因为自己当老板了就去责怪别人有想法,是不是不够厚道呢?”

刚刚还互相欣赏,互相佩服的他们都默然了。先前一位说“如果我公司里有员工是报效祖国而离开,我不但不生气,还会支持他,说不定投资他”的人,此时愣愣地一言不发。

(六)

忠诚,一个我们自己管别人时,希望手下个个拥有的品质,当我们自己为人手下时,却总能找到理由破除掉的品质。不管是堂而皇之,还是欲盖弥彰,我们都在寻求一个看上去合理的理由。

其实,试图寻求发展机会,努力争取做出成绩,这根本不需要理由。只是我们的身份不同,理解不同,所谓“屁股决定脑袋”罢了。

真正要员工忠诚的办法非常简单,因为忠诚是一种可传承、可传染的品质。当我们自己为别人做事时,把忠诚当作必备的品质发扬起来,做到最好时,我们自己做企业时就会得到他

记得当年我离开企业时,早期我会提前三个月说明我的想法,最后一次我提前两年就对老板说:我在企业就做到四十五岁,之后我要去做可能很不且实际,很理想主义的事去。而且,还会警钟长鸣。

离职前,我把所有工作都打理清楚,写明清单,做好交接,对于有接口的工作,离职半年也好,一年也罢,只要对方有需求马上就给答复,甚至回去帮助解决。

也因此,我离职后与企业的关系多数都非常好,甚至促成过新企业与原企业间的合作。

总之,忠诚这种品质包含了做事做人的态度、方式,和行为表现。

如果你想拥有一些具备这样品质的员工,那么你必须首先拥有这样的品质。回顾我们自己的职业经历,是不是在这方面做得很好,而不是为自己的不忠诚找出无数理由,然后去要求自己的员工无限忠诚呢?

感恩教育、忠诚教育,是当前许多企业请我过去讲的内容。在高兴企业重视这些的同时,我也想说,忠诚和感恩更多是企业主和管理层的身体力行,是优秀品质的传承与传染,简单的说教可以给予点拨和激励,却无法实现其融化为行动的价值。


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