小云哭得超级委屈,那感觉比失恋更让人心疼,劝是不好使的,只好由她哭个够。
造成痛哭的原因,是她好心帮同事给客户送东西。
你说,好心好意帮别人忙,最后还落了埋怨,这不是好心当成驴肝肺了吗?
可也不能这么讲,那个麻烦她的同事,也一肚子委屈没处撒呢!
怎么事情会闹成这样?说起来还真有点故事。
那天公司特别忙,几个业务同时有合同要签,忙得法务团团转,忙得业务转团团。
看着大家都忙碌着,新入职做统计的小云手头事忙完好心说了句:“谁忙不过来叫我,我帮你们做点简单的事。”
正好签约员王盼盼手里有个急事,一位客户人走了证件全落公司了,小云二话没说拿上东西穿上大衣就出发。
赶到客户公司,人家先是一通谢,又问她:“你们公司收费好像比我问的其他公司贵一点,你们是不是有什么特殊的服务呀?”
小云一听乐了,给客户讲解起各个环节怎么操作做,平时虽然不做业务可好学的她对流程还是非常清楚的。
讲了大概半小时,客户特别高兴,又是倒水又是感谢,最后还送小云下了楼。
可小云还没到公司呢,王盼盼的电话就追进来了:“谁让你多嘴的?你把客户全教明白了,人家找别的比咱们报价便宜的公司去了!合同白签不说,还埋怨咱们收费高。”
小云听了当场怔住,自己好心帮忙怎么还得罪人了?
这客户太不是东西,我好心告诉你流程,你转脸就违约,我让公司告你!
小云回到公司才知道,那客户只是草签合同,交了五百元订金。这违约也不过罚一倍订金,可一张百万大单却是真的丢了。
看着王盼盼埋怨的眼神,小云怎么能不痛哭一场呢?
这样的事在公司不是第一回发生,工作当中好心帮忙却帮了倒忙的事常会有。
讲真,帮忙只要帮在忙上,超出的部分就不要乱帮,以为好心多做点儿,帮不好真是会把事情搞砸。
以前有同事,好心帮同事收拾了一下桌子,结果一个放有重要资料的袋子,因为又破又烂被他掉了。
人家回来怎么也找不到,问起才知道是被他扔了,两个人翻了整个大厦的垃圾才找回来。
那次的忙,真是帮得有点臭,两人都臭不可闻了。
还曾经有一位同事,看负责接收的同事正忙着,就把业务部送到部里的东西代收了,只让接收员在签收单上签了字。
收过之后她就开始忙自己的事,想是过后再交给人家。结果,她忙来忙去给忘了。
事情过去两周,业务人员到部里调上次交的资料,整个部门找翻天也没有。
可是,在当天的接转单上,有接收员的签字,接收员却一口咬定没收到过。
急得部门经理差点开除他,部门员工加班三天翻箱倒柜,就差把楼板拆了。
结果,这时候帮忙的人才想起,有一天似乎收过一份东西。
悄没声回到工位,拉开抽屉一翻腾,果然有那套资料在里面。资料找到了,可这忙帮得却是闹心,大家都埋怨不说,还弄得同事关系变得很不好。
工作中互相帮助是正常且应该的,但不是好心帮忙就可以乱帮的。一定要懂得才入手,会做才分忧;再就是要问清帮什么忙,帮到什么程度;三是要帮但不过度,更不能半截就走神儿逃跑。
人们经常说自己是好心,结果却不落好。这里面的问题不是出在好心上,是出在不知道怎么帮上。
只有清楚明白的帮,才是让人家不忙,否则只会越帮越忙。
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