伏枥老骥｜《紧急公关》的新启示
近日网络正在热播电视连续剧《紧急公关》，黄晓明等主创人员通过跌宕变化的故事情节，以精湛的演技向我们、特别是年过古稀的老人们展示了一个以前从未知道也根本没有接触过的崭新行业——公关?危机公关？
以老年人的理解，说公关可能大家还知道一点：就是搞好公共关系，拉人缘，卖面子，和稀泥……哈哈，大致如此吧。危机公关？就是事情闹大了，要影响一个企业的生意，影响一个家庭的稳定，这时需要有人出来调解，缓冲矛盾，协调双方谈判，直至双方达成妥协，问题最终得到解决。在旧时代，家族內或邻里间有矛盾，调解的任务总是由德高望重的长辈或族长来完成的，现代城市的居民纷争、家庭纠纷则由街道、居委会等的民事调解委员会负责，真正解决不了时只能对簿公堂——打官司了。
在现代社会信息传输特快、舆论导向作用很大的前提下，企业之间的商战、公众人物之间的纷争，已完全脱离了昔日那种″飞短流长″、窃窃私语、口耳相传的落后传输渠道，稍一不慎，便能演变成大型事件，对群众情绪、社会安定带来不良影响，进而破坏安定团结的局面。因此，危机公关以及其专业团队——公关公司也就应运而生了。
现代社会正处在转型之中。物质生产的多样化，催生出多元化的生活方式，也衍生出不同的世界观人生观，以及各种各样的人生哲理与处世方式，使得这个世界变得如同万花筒一般繁杂。在《紧急公关》中出现的那些企业商战、品牌专利争夺、名人婚外情、医患纠纷、失恋跳楼等危机场面，由媒体导控的與情反应，犹如火上烹油，常常是一波未平一波又起，将观众引入跌宕起伏、动荡不安的剧情当中而不能自拔。
该剧共38集，目前只映到22集，正当热闹之际，已创收视率新高。
隨着剧情的不断进展，对该剧的褒贬，如同历来对电视剧的评价一样，各种看法、意见、评论铺天盖地，接踵而来。这是很正常的，本号今天转发一条比较负面的评论消息和一个危机公关案例，供读者参考。
不管舆评如何，笔者始终认为，该剧应该是近年在处理社会热点方面的一篇力作。其中的一些情节与案例，虽然不能在处理实际问题复制，但作为参照还是具有一定的借鉴意义的，如家长对待子女失恋的态度，社会对年青人处理感情问题的容忍度等等。
作为电视观众，要设法提高鉴赏能力，就应该广开″影路″，拓宽视野，不要老盯着抗日枪战片、历史宫闱片、传统言情片不放，挤点时间多看看现代气息更加浓厚、与现实生活距离更近、题材更加新颖的电视剧，如《欢乐颂》《北京女子图鉴》等等，以增广见识，了解新知，了解年轻人，方便代际沟通，更好地融入我们身边的实际世界。对年过花甲的老年人，犹应如此。因为，用新知冲刷陈旧的大脑，激活大脑皮层那些尚未使用过的区域，实现″思维保健″，可能会与″体质保健″相得益彰，对老年人的健康，会起到意想不到的效果。
伏枥老骥，一位从教四十年的退休教师，一个喜欢追剧且好发议论的电视观众；一位喜爱文史的初学写作者，一个渐入门的公众号编辑。总之，是一个已越古稀仍童心未泯的老顽童。
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