人际交往中使用礼貌用语

人们在交往中无时无刻不涉及“脸面工作” ，“脸面工作” 是互相配合的。一个人丢不丢面子归根到底掌握在他人手中。要想自己不丢面子，最保险的方法就是避免丢面子，就必须尽力实施符合社会规约对面子所要求的言语行为，即：使用礼貌用语

社会集团中具有正常交际能力的人是典型人，典型人所具有的“面子”便是每一个社会成员意欲为自己挣得的那种在公众中的个人形象，它分为正面面子和负面面子。正面面子指希望得到别人赞同、肯定、喜爱。为了保持人际关系的融合与和谐，人们需要使用礼貌用语技巧来减弱面子行为的侵害程度。因此，社会交际中既要尊重对方的正面面子，又要照顾到对方的负面面子，这样才能给对方留点面子，同时也给自己挣点面子，以免带来难堪的局面。

如果人们在交际中要相互合作，那么说话时为顾及礼貌，就要在保留面子方面进行合作。因此，我们会在交际中“给面子”、“丢面子”或“留面子”。目的就是保持双方良好的社会关系，使交际在和平友好的气氛中进行，顺利地实现交际目的。

中国的文化比较注重正面面子的维护，中国人更希望得到别人的赞同、喜爱，希望自我形象被认可，也更看重他人的正面面子和对他人的肯定，以确保自我或他人在公众中的良好形象。在更多情况下，中国人考虑更多的是如何去保全自己或他人的正面面子，而并非是使自己或他人的负面面子不受到威胁。

人 际交往频率最高应当是家庭成员及同事中，无论是夫妻还是父母和子女或者兄弟姐妹、同事之间，沟通交流大忌胡乱猜测，说话口无遮拦，出言不逊，说话人只顾自己说的痛快，骂得过瘾，从不顾及别人的感受。或是遇到麻烦、卡顿，不想办法解决，而是责备、埋怨，自己错了死不认错，任何小小的细节都能变成大伤害。只要每个人都存有一颗包容的心，任何小细节也能显露出大恩爱。