以前很多人会觉得使用SAP就像跳华尔兹,需要盛装准备后才能上场。其实在数字化时代, SAP云产品既功能强大,又简洁好用,客户可以轻松部署,随时随地,更像跳街舞。现在,让我们一起感受下SAP云的敏捷之美。
先问你个问题哈:谁的电话最容易让女孩子喜笑颜开?
... ...
答案是:快递员的电话。如果这个快递确实快的话。
假如这个快递耽搁了两天,可以想象,女孩子心里肯定是不太高兴。又或者这个快递已经耽搁了一个礼拜呢?
“投诉卖家,要求退货”,这就是是江浙沪包邮地区姑娘们坚决的答案。
现代人最关心的消费体验就是快,下完订单恨不得一小时内就收到。中外大概都差不多,这也是为什么亚马逊都已经开始利用无人机送货了。
企业客户同样如此,既希望快速满足客户需求,也希望供应商快速满足自己企业的需求,这就需要每个企业都能打造一个敏捷响应的管理系统。说起来简单,实践过程却并不容易,个中滋味,只有做过的企业才最懂。我们从宇宙机器人公司(真实公司的花名)这里了解一下。
故事开头:小明接了一个活儿
“我们是做智能机器人的企业,整天跟客户提自动化作业和智能工厂,然后却弄不清自家的库存?” 李总是宇宙机器人公司老板,他皱着眉头把一份手工修饰过的库存报表扔给了CIO 小明。
看着小明一筹莫展的表情,李总叹口气,说:“好吧,给你笔预算,升级下ERP。两个要求:数据要准,速度要快!”
对于老板不断变化的各种要求,小明早就学会了思考的套路:不能从老板的字面来理解,而是从企业本质需求开始思考。小明现在要考虑的问题就是:
快速成长型企业需要什么样的ERP?
当然软件功能,系统架构,底层平台、数据库、价格,支持这些统统都很重要,但如果只选Top3呢?那应该是快速实现,快速转换,快速支持。
所以经过几个小时的辟谷闭关卧思,结合此次老板和各个业务部门提出需求,公司CIO小明总结出来高大上的Top3:
Top1快:即系统上线要快;
Top2快:即业务变化后,适应变化要快;
Top3快:即出现问题之后,售后服务要快。
可这Top3快说起来容易,做起来着实不简单:因为传统的ERP厂商所说的实施快那也得是半年起步;功能要转变那需要加钱开发;售后要快我们提供高级贴身豪华售后服务包 ...
故事进行中:找到了一款敏捷ERP
通过一番搜索打听,小明在他老师(由于老师一直让他滚出去,所以两人关系可铁了)那里得知:SAP Business ByDesign 解决方案是最适合快速成长型企业的敏捷ERP:
SAP Business ByDesign解决方案,专门针对中小企业的信息化。系出名门,DNA很优秀,在其身上携带了所有SAP最新的黑科技:HANA平台,完整的HTML5, Fiori 直观UI,语音识别机器学习(R1905)...
针对小明的三个快的要求,SAP Business ByDesign 是这样回答的:
上线快8—12周上线
纯云ERP应用平台,不需要软硬件的安装和部署
SaaS模式下的原厂运维服务,免去客户运维作业的培训
系统内含行业最佳实践标准化服务包,向导式快速实施
大量标准模板和多达500个以上的分析报表,开箱即用
适应变化快:内置项目变更配置向导,快速随需所变
通过内置的变更配置向导。支持用户随时调整系统实施范围、实施配置来快速地应对业务变化
系统预装36个最佳实践端到端的业务场景,涵盖CRM、销售、计划、采购、生产、财务、人力资源、售后服务等模块随时启用不需要软硬件的安装和部署
基于统一的SAPHANA数据库和SCP云平台基础,能方便地和SAP其它的云应用集成,快速扩展
由最终用户自己(而非IT)修改自定义桌面、自定义菜单、自定义单据过滤、自定义字段、自定义报表系统
按需订阅:根据自己实际的业务需要和规模去订阅不同的功能类型,不同的用户数
售后服务快:数据中心,售后服务团队落地中国
4100+ 家客户在其上运营,覆盖29个行业和131个国家
2007年开始进入中国,国内日活跃客户数量超过300多家
SAP原厂中国本地团队直接提供7*24小时服务,免费且无需依赖本地伙伴
数据中心位于上海的,符合国家网络安全,数据安全和系统稳定有保障
清晰的产品定位和战略路线图,一年4次轻松升级,定制开发都可升级,不影响客户使用
除了满足小明提出的三个快, Business ByDesign还额外赠送了一个快:
价值实现快
经过深入地交流后,小明惊喜地发现,和他们同行的客户案例中,上线后很快就可以将库存周转率提升15%。
故事的结尾:签单决策比想象的容易
虽说小明对Business ByDesign很心仪,但签单前他还是犯了习惯性恐惧症:小明做过不少选型项目,碰到过不少的价格陷阱。很多供应商往往会提供给客户一套超复杂的报价:各功能模块都提供相应的高级版;用户规模数扩展之后,需要优化收费;需要扩展的额外账套时,又另需额外收费;还又额外付费的一些国家本地化包。。。凡此种种都让客户防不胜防。
SAP Business ByDesign对此的回答是,把敏捷贯彻到底,提供最简单明了的价格策略,包括当前的价格和可预见的扩张成本:
1.所见即所得:无需软硬件投资,无需各种高级模块、系统优化等费用,无需额外的本地国家包费用。只需按用户订阅数进行付费
2.原厂运维支持:订阅服务包括了系统的运维支持,而且是由SAP原厂强大的本地支持团队直接提供,无需企业配备专门的运维资源
3.系统扩张:随着企业规模的扩张,只要增加用户订阅数即可,ByDesign支持20~10,000个用户的企业规模的发展,无额外优化费用
4.保值增值:看新闻头条的人最常做的一个动作是往下拉屏刷新。而ByD则是主动帮你刷新。每三个月,ByD都会刷一些新技能出来,并主动给玩家装备上,而且是免费的
后记
宇宙机器人公司的Business ByDesign如期上线后,小明开心又轻松。连着两天发了两条朋友圈:
第一条:
我的意中ERP是个盖世英雄,我知道有一天他会身披SAP金甲,脚踏企业应用祥云来娶我。我猜中了前头,可是我猜不着这结局:那一片能大能小的,飘的贼溜快的SAP Business byDesign 才是最适合我的!
第二条:
考大家一个脑筋急转弯:牛郎为什么追不上织女呢?
因为牛郎不会飞,织女都飞到云里了。所以上云很重要,上了云才能和仙女们在一个平台上!
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