从小学开始,我们就懂得一个成语“争先恐后”,其实“争先恐后”的本质,是“蔑视规则”。粗略回眸中华五千年历史,我们看起来拥有一个最讲究秩序的文化。但我们骨子里其实是完全不相信规则的。
某同行去采访一家开展精益生产的本土企业。与丰田一样,车间里用各种颜色标示着不同的功能区域,其中也包括参观者应遵循的行走路线。但在参观中他不慎一脚走出了参观区,旋即惶恐地退回并致歉。这时,陪同的企业领导马上很友善地安慰道:“没关系,这些都是用来管理工人的。”
当一种“规则”只用来约束一部分人,“恶”便产生了。因为越是这样的规则,越会让所有人看到践踏规则是多么诱人。于是,人们不再相信规则,不会遵守规则,更懒得完善规则,这时所谓规则,已与大众利益、组织效能无关,只与权力、欲望相联。
我多年前曾在昆明郊区亲历过一件事。在一条高速路旁,我和多数人在长途车站站台排队等车,但也有人跑到
破坏规则的人获得了纵容和利益,而遵守规则的人不仅不受保护,反而受到了伤害,甚至遭到了嘲笑。
这就回到了“争先恐后”那个成语。“争”是因为“恐”。而“恐”是因为没有大家共同可以相信、坚守遵循并获得利益和尊严保障的规则。“恐”必然丧失理性,“争”必然不择手段。一个无时不“恐”、无处不“争”的社会,是不可能和谐共赢的。
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