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AI智能替代医护,别急着欢呼

         随着AI(人工智能)的热炒,可以看到越来越多的关于人工智能将要替代掉的职业名单,而医生和护士似乎也成为其中的一员。

           从去年开始,在各大医院出现的导医机器人的出现似乎让这种感觉变得真实。那么,我们是否可以期待不久的将来部分医护工作可以被机器人替代呢?人工智能是否能解决长期以来困扰我们的医护人员不足的情况呢?

        别急着下结论,我要告诉大家的是,中国医院里现在缺的不是人工智能,甚至不是医生和护士,而是帮忙打扫卫生的和照顾病人的连编外人员都算不上的各位阿姨。我们气管镜室自从上周那位阿姨摔倒骨折后,直到这周一勤务中心才找到一位来自浦沿街道的一位年纪在五六十岁的妇女来替代。活她需要做的活不算太累,也不用费脑子,主要是打扫打扫卫生,帮忙清洗一下气管镜以及送送标本。正常情况下一周左右时间就可以搞清楚了。可是这位刚来的阿姨屁股还没坐热,在了解了一下所做的事情以及早出晚归的情况后,工作服一脱连招呼都不打就走了。

        气管镜室招的工人这几年如走马灯似的不停地更换着,不仅打乱了工作安排,也导致我们护士工作量增加很多。最近几年我们的气管镜数量和操作难度都在上升,但也进入了一个瓶颈,其中最主要的原因是护士工作量已进入极限,限制了整体工作的继续增长。说实话,在医院的很多工作理论上都需要接受过培训的护理人员来完成,就以简单的照顾病人来说,可不是像某些领导要求的优质护理去洗洗头、剪剪指甲那么简单,而是用自己的专业知识通过观察、护理病人的过程中了解病人目前的状况,及时地通知医生注意和处理病人。这些事情都不是所谓人工智能能代替的。

         反观美国这一人工智能比我们发达的国家,医护人员在全国人口的比例远高于中国(具体可看《专业的人做专业的事》一篇)气管镜室里至少有三个护士。例如,在迈阿密大学医院里,气管镜室有三位男护士,他们可以负责进行无痛气管镜的麻醉工作,也可以在需要的时候将气管镜送入ICU进行床边治疗。当然即使他们人多,但气管镜的数量却不及我们的1/4-1/3,从中你也可以看出我们的护士所承担的工作量之大了。

                     我与迈阿密大学医院护士合影

          更可怕的是,由于护士在社会地位不高,得不到尊重和理解,在新闻里我们常常听到护士被当作出气桶受到各种污辱和打骂,而加害者从小民到官员都有,反映了这个社会充满了戾气。不要再高谈人工智能了,工厂里可以都是机器人,你能想象医院里都是机器人吗?让机器人给你打针给你发药,给你心灵的安慰。我想也许前者技术有一天可以做到,但后者却是机器难以替代的。

        在我看来未来是有很多工作将被AI替代,那么这些失去工作的人应该去那里呢?想想看忙得不可开交的医院里,我们需要大量的人员进入医疗行业里来,提高我们的医疗安全和体验才是现阶段我们应该关注的事情。

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