摘要
提升出版企业策划能力，不应仅聚焦编辑个人能力的提升，更要以系统思维观照企业策划能力体系整体，将其视为一种组织属性的能力，从出版企业经营的角度予以审视。文章从企业核心能力理论出发讨论了出版企业策划能力体系的构成，从组织学习的视角深入分析提升出版企业策划能力的五项修炼，科学出版企业“系统思考、顶层设计、工程化实施”的出版策划能力体系建设思路与做法。
原文刊登于2019年06期
原题为《组织学习视域下出版企业策划能力提升策略》
选题策划是出版企业的核心业务活动。选题策划能力是出版企业核心能力，也是竞争优势的重要来源。在竞争日趋激烈、业态融合发展提速的动态环境中，保持强大的选题策划能力是出版企业安身立命和创新发展的根本，是产业升级、应对跨界竞争的必要前提。关于策划能力及其养成的研究多基于编辑个人视角，或结合新形势（如“互联网 ”、融媒体、数字转型、新时代等），或结合具体出版领域等，罗列优秀策划编辑应具备的各项能力素质，从个人能力养成出发，提出编辑策划能力提升的思路，[1][2][3]却鲜见有论文将整个出版企业的策划能力视为出版企业组织性能力，去考察其生成和提升。
一花独放不是春。就出版企业持续稳健经营而言，需要源源不断、成批地培养出优秀策划编辑，策划出数量众多的精品力作，因而应重点关注策划能力提升的“万人敌”而非“一人敌”。就编辑个人而言，每位优秀策划编辑的成长都必然受企业哲学、策划策略与制度、选题评价体系的指导、规范与制约，得到出版企业策划体系的支持和培养。抽离出版企业整体策划能力体系的环境讨论编辑个人能力的提升，往往流于空泛，难以遂行并取得切实的效果。
本文将出版企业策划能力视为一种组织属性的能力，从企业核心能力理论出发讨论策划能力体系建设需要注意的问题。
从企业核心能力理论
看出版企业策划能力
体系及其构成
出版企业策划能力指出版企业为履行其以传统出版和知识服务等创新型业务活动服务国家与大众的企业使命，在持续经营过程中形成的项目构想、规划和实现能力。出版企业策划能力不同于编辑个人策划能力，两者既相区别又相联系。后者是前者的基础及其水平的集中体现。前者是后者的有机综合，但却不是简单的加和关系，是超越其简单加和的、依附于出版企业整个组织的、稳定而持续的项目构造与实现能力。它存在于出版企业的策划业务系统之中，是其基础业务能力，具有极强的系统属性和组织属性。
出版企业策划能力体系指出版企业为保证其策划能力的生长而构建的一整套哲学、文化、洞察、策略、制度、标准、流程、方法、技能、知识与实例等的总和，包括产品竞争力规划、策划策略与制度、策划能力培训、编辑策划能力四个子系统。整个系统以企业愿景、定位和战略为基本出发点，其中：①产品竞争力规划体系是出版企业根据对市场的洞察和知识，对策划成果应达到的目标和标准进行规范的工具，为整个策划能力体系提供了努力的方向。②策划策略与制度体系指出版企业制定的策划行动策略以及开展策划活动的一系列流程、制度和标准，如不同业务单元选题规划与策划策略、选题评价流程与标准、编辑协同工作机制等。它是组织对过往策划活动所获得的知识与经验的凝聚、组织与制度化，是编辑开展策划活动的基本指南。③策划能力培训体系是将出版策划的愿景、心智模式和系统性知识与技能等通过培训、教练、督导等多种方式在出版企业内部分享、扩散并内化为成员个体行为模式的使能机制，它是出版策划能力生成和提升的重要保障。④编辑策划能力体系指编辑个人开展策划活动所应具备的能力与素质。编辑是策划活动的实际承担者，其策划能力水平是高质量、稳定输出有竞争力产品的关键（图1）。
图1 出版企业策划能力体系及其构成
图1中，产品竞争力体系实质是企业竞争战略在产品层面的具化与展开，策划策略与制度则设计了为策划出有竞争力的产品应该采取的策划行动及其必须达到的标准与效果，而这又规定了策划能力培训的目标、方法与内容，最终通过制度环境、业务策略、培训机制的互动，活化为每个策划团队和编辑个人的策划能力。这四个子系统每一层都对下一层起指导、规范作用，每一层都对上一层构成支撑，提供反馈。这四个子系统中以哲学、文化、洞察、策略、制度、标准、流程、方法、技能、知识与实例等方式存储了大量如何利用资源开展企业策划活动的隐性和显性知识。如何卓有成效地通过学习，将这些企业的专有知识转化为策划编辑的能力和策划活动的生产力，是出版企业策划能力提升的关键。
从组织学习看出版企业
策划能力的提升
本质上，出版企业策划能力提升是一种组织学习。按照彼得·圣吉的观点，要更有效地实现这一目的，须开展五项修炼，使之从零散的个体学习转变更有效的组织学习（图2）。[4]
图2 个人学习与组织学习的转化机制及
知识传递机制
系统思考，用系统观指导出版企业策划能力的整体提升
彼得·圣吉认为，系统思考是学习型组织建设的基石。只有进行全局性的系统思考，避免片面、孤立地分析问题，才能跳出“横看成岭侧成峰”的局部，避免迷失在纷繁的细节中“盲人摸象”，掌握住系统不同要素之间的动态平衡。
出版企业策划能力提升是一个系统工程，须用系统观念去发现可改进的环节。出版策划能力体系中，产品竞争力规划和编辑策划能力两个体系直观可见，因而研究者往往聚焦于此，但对策划策略与制度、策划能力培训关注不足，对策划活动不能进行系统研究和管理。这一缺失是一些出版企业虽有个别明星产品和个别明星编辑但整体策划能力不足的原因之一。
共享愿景，将组织的目标、定位转化为编辑策划能力提升的动力和方向
马克思·韦伯说：“人是悬挂在自己编织的意义之网上的动物。”只有当个体与组织具有一致的愿景，个体与组织的学习目标重合，个体的学习驱动力才可能转换为组织有用的技能和态度，个体学习才转化为组织学习。
出版企业将自己的愿景、定位和目标阐述得越清晰、越有感召力，就越能激发编辑发展能力、推进业务的主观能动性。同时，其对4个子系统的导向作用就越明显，整个体系将为编辑按组织的愿景、定位与目标指引，发展更高策划能力，提供信号一致、充分有力的支持和导引，避免因信号混乱带来价值困惑和行动障碍。
自我超越，不断改进，培养开拓进取的奋斗精神
“自我超越”指不断突破极限的自我实现。学习是一个在不断自我否定中寻求突破的过程。无论是个体还是组织，都必须有一种永不自满、不懈努力、精益求精、终身学习的奋斗精神。没有对更高目标的追求，再有用的方法与技术都难以发挥作用。作为一种组织能力，出版企业策划能力体系提升面临的最大威胁之一就是组织或者部分成员丧失了继续奋斗、持续改进的勇气和精神能量。
改善心智，通过改变思维定式
为导入新的行为模式奠定基础
心智模式是人们内心深处累积的对世界的基本看法和日常生活感悟中获得的思维定式。它是一种经简化的假设，往往未经检视，深藏于人们的内心，不易被察觉，但却可以极大地影响个体和组织的认知方式，导致不同的行为模式。
出版企业策划能力体系效能不足的一个重要原因是组织或个体的心智模式与组织期望的行动模式存在着矛盾。即使强制实施，个体依然对组织希望导入的新行为模式存在或明或暗的抗拒。因而，提升出版企业策划能力，必须对存在于组织或个人内心深处的、与新方法和技能严重抵触的思维假设做细致的检视和纠正。
团队学习，分工协作，汇聚众智，干学相长，提炼策划工作模式
团队学习是从个体学习到组织学习的最基本模式，是发展团队成员整体搭配与实现共同目标的过程。经过整体搭配的团队，可将成员力量汇聚在同一方向，避免力量的抵消与耗散，有效发挥个体的比较优势，通过团队内部互助，使团队智慧融入个人理念中，快速分享有效的工作技巧和方法，展示个体的理解和独特设想，收获启示，激发灵感。
出版策划工作的一大误区是不注重团队作战。一些出版企业由于策划工作模式和分配激励体制的设计失误，使个体或部门更愿单打独斗，相互间不是协同而是竞争和提防，难以形成合作。这种体系设计失误严重影响组织学习效率，使出版企业策划效能受损。通过战略框架搭建、出版范围划分和分配机制设计，才可能形成合力。出版企业应通过支持导师制、鼓励中层业务干部开展教练式管理、倡导业务协同，大力促进团队学习。要构建团队学习的分享和交流机制，将优秀编辑和优秀案例中蕴藏的策划业务模式固定下来，并积极分享，促进落地，通过隐性知识的外化、显性知识的内化，最终达成业务知识的综合化、业务经验的社会化。
借鉴组织学习理论与方法
推动出版企业策划
能力体系建设
诸多国际国内先进出版企业在开展组织学习，推动出版企业策划能力体系建设方面取得了突出成就。本文以笔者工作的科学出版社为例作说明。
顶层设计，构建系统化的策划能力体系
在“致力弘文载道，服务科技创新”的企业愿景指引下，科学出版社确立知识服务的战略，集聚优质内容资源，创新出版形式，加快产业转型升级步伐，推动科技文化融合发展。
围绕这一愿景、定位和目标，科学出版社建立起选题评价体系为核心的产品竞争力体系、分类指导的图书与创新业务项目的选题策划评审工作体系，完善了导师带培制为核心的策划编辑培训制度，明确了重大选题策划评审与奖励制度，以及以团队考核为主的策划编辑考核体制，以公司规章的形式初步建立起体系较为完备的出版策划能力体系。各子体系环环相扣，互相促进，并因应公司的发展需求和实践的发展不断融入新的经验和模式，通过系统优化和改进，小步快跑，大大提升了整个公司的出版策划效能。
系统思考，实施“专业化，
精品化，系列化”的选题战略
科学出版社在选题策划上走专业化出版的道路，突出精品化和系列化。
科学出版社学科分工明确，各业务部门必须严守所确定的学科、书类和地区细分交叉形成的专有出版领域，不允许随意超越。以数学图书为例，专著、本科教材、中高职教材、中小学教辅、科普图书就划分在5个不同专业分社出版。对部分子公司不仅限学科和书类还要限组稿地域。在分社内部，分工继续细化，每位策划编辑都有大致明确的专业或地域分工。细致而明晰的分工强化了专业化，促进了业务部门之间、编辑个人之间的协同。较小的出版范围客观上也迫使编辑精力集中、选题集中，从而使精品化和系列化成为可能。
科学出版社在策划工作考核上坚持内容质量优先的原则。在选题评价体系中，内容质量占55%，经济效益占45%。学科评级分1～4级，选题级别分A～E级，年终部门考核时选题不考核数量，而考核选题高级别占比提升率。[5]重大选题项目设立单项奖，是策划编辑晋级、职称评定的“硬杠杠”。通过压力传导和分配机制倾斜，使精品化、系列化理念深入人心。
工程化实施，探索策划编辑能力的规模化、标准化、科学化提升之路
探讨策划编辑应具备何种能力是容易的，但现实中如何使美好设想落地，且不限于自律性和悟性高的个别人，则极考验出版企业的执行力和干部的精细化管理能力。
从上节对彼得·圣吉五项修炼理论的分析看，组织学习不但要消除组织体系中存在的障碍，还要设法消除人的思想体系中限制能力提升的诸多障碍。笔者多年带培和管理经验也证明，个人愿景、奋斗精神、心智模式、团队协作、时间管理等方面存在的问题（而非能力认知或实际操作上的问题），才是真正阻碍编辑策划能力提升的最大障碍。
为此，笔者作为多年来主讲科学出版社“图书策划实务”课程的培训讲师，提出了策划编辑能力建设的“六个一”工程，即“秉承一个理想，树立一种精神，接纳一套理念，学会一组方法，掌握一批作者，融入一支团队”。简单地说，“秉承一个理想”——拥抱企业愿景和企业文化，提升出版品位和站位；“树立一种精神”——呼唤脚踏实地的奋斗精神，摒弃“懒、散、怯、急”等不良思想；“接纳一套理念”——揭示阻碍编辑策划能力提升的一系列错误思维定式，改善心智模式才能让优秀的策划工作模式入脑入心；“学会一组方法”——将从整个公司优秀策划编辑和优秀策划项目中提炼出来的策划各环节的知识和方法概括成实操性的“套路”，掰碎揉开，逐一讲解；“掌握一批作者”——传授作译者资源建设的理论、方法、流程、工具、话术和注意事项；“融入一支团队”——强调团队协作的益处、原则、方法，汇众智，聚合力，凝共识，在干中学，在团队中成长。
为实施策划编辑能力建设的“六个一”工程，科学出版社还摸索建立一个对应的培训体系。“课程导入，建立框架”只是第一步，出版社还采取了“先背后悟，以考促学”（对策划工作中涉及的丰富的学科及业务知识进行强制性记诵），“导师带培，实训过关”（对实操型技能分专项教练，分解组合，逐一过关），“树立标兵，互教互学”（及时总结业绩突出的同志的实践经验，树立标杆，教学相长），“实干促学，现场教练”（由中层干部或骨干带培1～2个实际项目，全程跟踪辅导并现场教学）等培训方法。在整个培训过程中，努力做到循序渐进，由简到繁；情况诱导，正误对比；教评结合，讲解示范；因材施教，因势利导；既抓业务、技能，更抓思想、作风。
在策划项目实施上，科学出版社强调贯彻工程化思路，要求“过程规范，结果标准”，通过周密计划的、量化的业务过程管控以及及时的总结和反馈，将选题的数量和质量指标转化为明确的策划活动过程性指标，同时将反复实施的这些过程性指标梳理出来，建立策划活动日历，在特定时间节点启动某项策划活动，并明确总结的时间点及届时须达成的目标。通过细致的规定动作和自选动作安排，确保编辑在一定数量的、标准化的策划工作中不断提升其成功率。例如，对年度科研项目跟踪数量、新作者开拓数量、老作者回访频度、外地出差频度、选题线索跟踪转化成功率等都是常用的策划活动过程性指标，通过这些指标的计量与监控，可有效督促编辑加大策划工作投入，并及时发现可能存在的问题，予以协助和解决。
为了全面监控出版企业策划活动的实时绩效以便及时进行管理干预，科学出版社还在新开发的ERP系统设置策划管理模块，将过去依靠手工或Excel表单管理的策划活动管理全面接入企业信息管理系统，改变选题列选前策划活动对于组织而言是一个“黑箱”的情况，进一步提升企业整体策划能力。编辑组稿策划活动、作译者资源以及项目线索、市场调研与选题创意等信息，对出版企业至关重要，却又在以往只零散存在于编辑个人手头，从未系统化并合理管理的活动和信息。通过策划活动信息管理系统引入，能够对上述策划活动和信息进行统一管理，对编辑、事业部、业务线等层级的策划活动提供全面支持。
通过系统化、规模化、科学化的出版策划能力体系建设，科学社策划出版了一批重点项目，一批优秀编辑得以快速成长，取得良好的社会和经济效益。经系统带培的编辑的策划能力有较快的提升，在出版社严格的选题论证体系下，多次刷新列选数量的出版社纪录，重大项目获批数量显著增加。
从科学出版社的经验看，进行出版策划能力体系建设要注意以下几点：
①注重体系建设的系统性。它包括完备性和协调性两方面。完备性指应将出版策划能力建设作为一个整体去考虑，只强调其中一方面可能会因系统失效带来严重损失，要从各个子系统和各环节去挖潜并提升能力。协调性指各个子体系的建设要相互兼容，要以企业愿景、定位和战略为目标去协调，避免出现冲突。例如，个人本位的考核方式就对推动团队合作与团队学习、提升整体策划影响较大。②注重体系建设的动态性和自我超越性。要因应形势和环境的变化，与时俱进，不断调整和增删策划工作的内容与方式。例如，融媒体等创新业务的发展完全可以纳入策划活动的市场研究、作者拜访、策划评价等相关业务流中。③充分利用组织学习的五项修炼来提升理念，着重提升策划培训效率，不断提升团队自我提升的能力。④大处着眼小处着手，用工程化实施的理念，精耕细作每一个策划环节，归纳总结各种工作模式，加快企业内部策划知识的总结、归纳与传播，精益求精，使每一个策划活动环节成为策划活动效果增益的乘数效应。
结语
策划是出版企业的核心业务活动，对出版企业整体策划能力的养成和提升应该上升到组织核心能力建设的层级予以考虑。对于企业而言，这是一个巨大的系统工程，可讨论与展开的问题很多，细节丰富。限于篇幅，本文未能充分展开，对出版企业策划能力的体系构成及其提升只做框架性介绍，起到抛砖引玉，促进研究兴趣的作用。从组织学习的视角去审视并不断提升出版企业策划能力系统的产出效果，对出版企业经营关系重大，未来值得进一步深入探讨和研究。
参考文献
[1]吴尚之.努力培养更多优秀编辑人才[J].中国编辑，2016(1)
[2]王效云.在“快”时代如何打磨一名新编辑[N].中国新闻出版广电报，2018-10-25
[3]贾超.策划编辑如何做好“互联网 ”时代的出版工作[J].科技与出版，2016(1)
[4]彼得·圣吉.第五项修炼：学习型组织的艺术与实践[M].张成林，译.北京：中信出版社，2009
[5]余丁.图书的选题论证制度建设[J].科技与出版，2017(8)
作者简介
陈亮
中国科技出版传媒股份有限公司副总经理、副总编辑。2000年硕士毕业于中国社会科学院研究生院，进入科学出版社工作。历任考古编辑部策划编辑，经管编辑部策划编辑、首席策划，经管分社社长，高等教育出版中心副主任，兼任历史分社社长等职。期间，2006年-2008年于Elseiver UK进修、工作，任Elsevier UK Book和Elsevier Social Science Journals董事助理。参与创建科学出版社经管、历史等业务板块。现分管科学出版社人文社科类业务分社。有人文社科类译著多部出版。
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