为什么越是用心栽培过的人，背叛得越彻底？

《藏机图》作者，心理师，品牌策划人

前几日和两位友人交流心得，其中一位聊起自己的创业史，聊到动情感慨处....忽然直言“女人不好合作”....

当着我的面忽然蹦这么一句，我心下想——“敬你是条汉子！”

“敬”是因为对方说了句真心话，想到就说了。30岁开始，我便把“努力活出真实”当成自己的人生信条，遇到率性直言的人，哪怕观点不同，心下也会礼敬三分。“汉子”也名副其实，这是一位山东人....

当年在鲁能足球俱乐部做EAP项目时，曾听工作人员讲起山东球队的癖好，开赛前球员乘坐去球场的大巴车是不准女性登乘的，否则会被视为不吉，类似这种细节让生在东北的我不太爽快，也许从那时起，脑海中便留下了“山东人”热情、有礼，同时骨子里透着对女性的轻视......这样的刻板印象。

如今抽离出来面质这个印象...倒也有意思，山东人都轻视女性吗？这一偏见与“女人不好合作”...竟是异曲同工。

“汉子”口中的“女人不好合作”是有感而发，他陈述的故事中....透出很多优秀Leader都曾有过的困惑——“为什么越是用心栽培过的人，背叛得越彻底？”

这个主题中，“女人”不是重点，并非只有女人会成为所谓的“背叛者”，男人也会，只不过女性相较于男性，对关系的关注、期待更高，更容易敏感、投射，故而拎不清的时候，也容易出现问题。

那些挑战权威的所谓的“背叛者”们，最后总是不愿掩饰自己的不满，也不愿克制自己的过激，他们常当面或背后对曾经的Leader口诛笔伐，到处控诉，以至影响团队动力，导致人心涣散。

遭到背叛的Leader们，心里愤怒、委屈，却有口难辩（宝宝有苦说不出）。他们常常弄不明白——何至于此？一个不好、甚或一个误会，就抹杀了过往全部的“好”了么？反倒是那些未曾用过太多心思栽培、未曾给予太多器重的人，不会这么伤人.....

团队中、合作伙伴间、师生间、偶像和粉丝间....常常出现此种情况，双方都愤怒、委屈，过往越多恩遇、情分，之后越是反目成仇，相见意难平。究竟是何缘故？

一、活得真实点！

“背叛者”是Leader的视角，背叛者从不认为自己是背叛者，相反，他她们觉得自己才是被深深伤害、辜负、背叛的人！因而忍不住抱怨、宣泄，甚至忍不住做出过激行为。他她们的伤心是真的，然而怎么就那么伤心了呢？

没期待、不动情感的时候，遭遇不公平的待遇或指责，会愤怒，但不会伤心，没有用心相处的关系，没心可伤；一旦用了心，关系不再限于程式化的交集，而是有关心、有器重、有情感交流时，便会容易生出过高期待。

我不想随便给一个群体贴上评判性的标签，因为所谓背叛只是行为表象，背后隐藏着太多值得思考的人性脆弱。姑且称他她们为“失望者”吧。

“失望者”的第一个高期待——Leader不是人，是神。

人有缺点，神意味着完美。

如果直接问一位“失望者”，“你是不是把你的Leader当神了？”，他她通常是懵的，要么感觉莫名其妙，要么感觉提问者在质疑或攻击自己，继而出于防御，下意识的矢口否认。

对Leader的完美期待是潜意识的，事实上“失望者”并没有认真思考过，自己把Leader放在什么位置。当然，就算认真思考了，也不会在意识里找到答案。

Leader不仅仅是一个职权称谓，更是心理上的认同。不认同倒也罢了，看不惯的，会抱怨，但不会伤心；一旦认同一个人，在心理上接受他成为自己的Leader，接受他的引领......很多人就这样把自己的心愿、前程、甚至对人生的期许一同交托出去了，这样一来，怎会不对这个人倾注感情、又怎会不对他产生过高期待。

有一天，发现对方没有想象的那么好，他也会犯错，也会固执，也会发脾气，终究并不完美.....那一刻，既失望，又害怕面对失望。

为了避免面对自己，为了赶走内心的挫败感受，“失望者”要么会合理化Leader的不足，自我安慰、继续捍卫“信仰”；要么会急切地用自己的力量继续维持“心选之神”在云端的形象——于是，只要看到Leader可能做得不够好，便会心急的给他建议，企图扭转他的想法。

不被接受时，既愤怒又伤心，又纠结....感觉自己被辜负了。这些感受一点点积累起来，直到对之失望透顶（用神的标准衡量，怎不失望），终于彻底在心理上把那个“不配的家伙”拉下云端。

“失望者”的第二个高期待——Leader对自己必须有恰当的情感反应

如果Leader在业务或个人能力表现上有些不足，“失望者”尚能自我安慰，继续维护甚至对外捍卫“心选之神”在自己心目中的形象，一定程度上合理化Leader的不足。

但在情感反应方面，如果Leader不能让“失望者”满意，那么暗藏在心里的愤怒、伤心恐怕迟早会结出恶果。

“之前总会听听我的意见，现在竟然忽视我，他已经不拿我当回事了”

“我提那些建议，难道是为自己么，居然这种态度”

“尽心尽力，花我那么多时间，连句认可、感谢的话也没有”

“我做了那么多，他却看不到”

“为什么交给其他人，我哪里不行了”

“还是不满意，这是什么表情？！”

......

人是需要归属、爱，需要认同、关注的，不能在里面自给自足，难免会去外面过分寻找。在不在乎的人那里失望倒还罢了，可是费尽心力....从自己在乎、信任，当做Leader、当做神的那个人那里.....竟然还是找来相反的结果，这如何能接受？！

越是把那个人看做“权威的神（理想爸爸）”，他的否定越伤价值感。

越是把那个人看做“慈爱的神（理想妈妈）”，他的忽视越伤资格感。

那个人毕竟不是神，既做不到事事顺遂，也做不到喜怒哀乐围绕另一个人.....期待和现实之间落差太大，失望便是必然的了。

可是，“失望者”很失望，很伤心，感到自己被Leader伤害了感情，如何还愿意维护他呢，如何还愿意继续合理化他的不足。

于是——“自己还一堆毛病呢，居然如此待我？”这样的心理对白终于开始上演了。

一个真实的案例——

有一个团队，内部动力出了问题，一次做内部建设，鼓励成员表达感受和真实想法。

活动进程中，一个女孩伤心的哭了起来，指责自己的Leader不诚实，问她缘由，她说，之前Leader受伤放假，曾和自己说要静心休养，不上微信了，结果却在朋友圈里回复了别人的留言。

女孩哭的好伤心，如同被妈妈抛弃了的孩子，但团队毕竟不是幼儿园啊。

人生是一场历练，职场上能够被一位前辈器重，用心栽培，在他那里获得认同、关注......同时自己也有意识的将这份认同关注转化成对自我价值的信任，越来越自信成熟，这很好。

但关系中界线不易把握，人性有很多成长功课，须正视，而懂得正视的人却不多。无论团队领袖还是团队成员，都未必了解，以致团队的系统动力常常难以调动。

人们总会渴望认同、关注，是因为自己内心的价值感不足、爱的滋养也不足，从外部一个“优秀”的人那里终于获得这些，不够清醒的人就会过分感激涕零，进而把这个人放在一个至高无上的位置上，神化对方的人格。

而这种“感激”与“感恩”不同，感恩的人是有自我、有心理能量的，恩情放在心里不会变质；而宠辱皆惊的人，虚幻的自我感建立在他人的认同和关注之上，忽然没有了关注、认同，自我感down在低谷的时候，心中哪里还容得下恩情。

反而要把恩情踩在脚下！——这是心理防御机制在作祟。

因为否定过往的恩，才能坦然否定眼前的人，否定了眼前的人，把他拉下神坛，才能毁销他对自己态度里透露出的否定、忽视，平复内心的失望和痛楚。

“失望者”的第三个高期待——不能辜负、不能拒绝

这个高期待不是对Leader的，是“失望者”对自己的。

得到认同、关注时，人们的感觉总是不错的，尤其当关注和认同来自一个权威领袖时，如同开了光，满足感骤然剧增。

这么难得珍贵的精神满足，自然不能轻易损毁，于是，“失望者”会要求自己不能辜负Leader的期望，不能让Leader对自己失望。

他们会为了满足Leader的期待做很多事，一些事开始的时候做起来算没太大压力，一些事不甘愿，开始的时候带着压力、违着心也会做。但慢慢的如果被人要求去做这些事时，心里就会不痛快，哪怕提出要求的人是Leader。

“失望者”认为Leader应该能够读懂自己的感受，我已经为你付出了那么多，为什么你还要求我做我不该做、不愿做的事呢。我事事替你考虑，为什么你却不顾我的感受呢？

“失望者”很难平和的表达想法或坦诚拒绝，他她们时常压抑妥协，后来压不住了，便愤怒对抗。

团队相处过程中，“失望者”感觉自己已经向Leader付出了全然的信任、支持、感情....为了不辜负Leader，自己做了很多努力，甚至自己不爱做的事，也勉为其难做了，甚至一些“委屈”，也都忍了........这一切都是为了谁？

“失望者”心里的答案是——为了你，Leader！

“都是为了你，结果我得到什么了？”

闹掰的那一天，“失望者”相信，是Leader辜负了自己，都是他的错，而自己拿了真实的情感出来，却被人这样不当一回事，怎不伤心.....

二、弱者才需要伸张正义，强者已经活出了主持正义的力量

先前辅导过一位学生，她曾是某一国际品牌直营店的店长，工作中出现一些疏漏。为此，她十分懊恼，尤其，团队关系也受到影响，事件像一个导火索，系统动力在接二连三的冲突、扰动中越来越乱，团队士气滑向低谷。

在她向我提请帮助的时候，我问了她一个问题“你想要什么？”

她思考了一下，回答——“我想要团队回到以前的样子。”

接下来，她讲述了自己如何组建团队，如何与每一个人相识，以及工作、生活中...和大家共同相处的点点滴滴......还讲述了自己曾经最器重的人，对自己已是敌视的状态....

我看到她非常难过，有些沮丧、懊恼，我知道还有一些愤怒藏在她心里，只是关系丧失带来的巨大痛感遮盖了那些愤怒，她沉浸在伤心里面了。

人沉溺在情绪里的时候，总是看不到完整的世界....

我问她，“你是怎样走到这个行业里来的？当初为什么选择做这一行？”

她讲了过往的经历，讲了自己的梦想，并且告诉我，选择这一行，是因为她想成为一个优秀的职业经理人。

优秀的职业经理人，这才是她的初心。

于是，我对她说....“刚刚你说你想要团队回到以前的样子，那是为什么？.....我说两个原因，你看哪一个是你的答案”

“一，因为你和团队在过往的相处过程中有了很深的感情，你很在乎她们，所以想要让团队回到以前的样子。”

她听后连忙点头，我让她别急，接着听第二个....

“二，因为你想成为一名优秀的职业经理人。在职场里，带出一个好团队，团队氛围像以前一样融洽，才能更好的完成目标，实现理想。”

在第一个答案里，“团队”指的是一群具体的人、以及和她们的情感；在第二个答案里，“团队”代表一个职业经理人需要实现的引领能力，和职业梦想。

她沉思了一会，认真严肃的告诉我，她要第二个答案。

人们陷在情绪里的时候，常会忘了初心，也忘了他人、机缘是不能任由自己随心意操控的，一切只能回到自己身上。

既然选择了梦想，选择走向更大的世界，就要历练出更好的自己，有能力迎向、影响更大的世界。当下发生的一切都是人生历练，是通往目标的阶梯，差别只在一个转身的距离。有人愿意转身面对，他们会鼓励自己拥抱挫折、未知、无常，把当下当做修行；有人仍然抗拒着，自怜自艾，把责任丢给旁人——是你辜负了我！是世界辜负了我！

能够走向高处、走向世界的人，通常具备承担责任的能力，为选择负责，为自己负责！然后，才有可能不断突破舒适区，扩大自己的世界。

一家企业的HR告诉我，他在面试的时候遇到一个女孩，嘴上说“想找一份能干一辈子的工作”，简历里却记录着频繁跳槽，总感觉哪里不对....

我对HR说，“这句话翻译一下，她的意思有可能是——我想找一份能让我舒服干一辈子，不想再跳槽的工作”。

HR问我，怎样确定她是不是这个意思呢?

我说，看她是不是一个愿意为选择负责，为自己负责的人。出道题，测一测吧！

作为Leader，当你看重下属的出色表现时，别忘了....还要——

评估一下他为选择负责的能力，一个人知道自己要什么，为什么而选择，为什么而努力，才会知道为什么而承担责任。

评估一下他为自己负责的能力，一个人没有自己，是一件可怕的事情，在他信任你时，把你当做值得托付的神，用尽感情；在他用神的标准衡量你感到失望时，会毫不犹豫地指责你，把你拉下云端。

自己带出来的团队，自己要看清楚，一个人都不为自己负责，不为自己的情绪负责，却老想着为你负责，这件事情就有点危险....

作为一名团队Leader，“宠辱不惊”首先是自己需要修炼出来的心理素质，如此才不会迷失在粉丝的仰望和人性的脆弱里，懊恼着“辜负”与“背叛”。

人是需要活得真实一点的，接受不完美的真相，对人性——自己或旁人....都不要秉持过高的期待，而是接纳真实、接纳发生，洞察背后的因果，这样，才会给自己留下成长的空间。

是人，都需要成长，慢慢成为强者！

弱者才需要伸张正义，而强者已经活出了主持正义的力量！

文章写完，再借机宣传一下我的新书《藏机图》，将于年底出版。