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你是否想过，为什么香水会一直深受欢迎，在一些高档酒店，他们会适当喷点香水，在卖场，也会卖一些带有香味的花，这是为什么呢？
花香很大程度会影响女性对美好事物的判断，造成其暂时的短视。这就是花香效应。
有个卖场做过这样的一个实验，他们在卖场的入口处就设置了卖花的位置。这显然不符合逻辑，花不应该放在最后准备结账的地方吗？为什么要在一开始就卖花呢？
根据花香效应，当女人闻到花香，他们就可能对卖场里的售卖的物品做出更高价值的判断。比如，原本一个物品10块钱，当她们置身于花香之中，即便这个物品多一块钱，这时候，他们对于价格的敏感度也会降低。也因此，当他们在一开始制造一个花香的氛围的时候，整体产品的价格略微有所提升，这时候顾客也不会那么敏感了。
花香效应，对于女生更加敏感。也因此，当我们被置身于花香之中时，就该提醒自己，我是否会做出短视的选择。
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第二个效应，我们先从一个测试开始说起：小明把他一升油跑12公里的车换成一升油跑14公里的车，晓红把她一升油跑30公里的车换成一升油跑40公里的车。假设他们一年都跑一万公里，谁会因为换车省更多的汽油？
如果没有调用你的系统一进行思考，你马上会想到的可能就是晓红，因为一升油多跑了10公里，而小明只是多了2公里。这是我们凭直觉做出的反应。但如果我们用理性思考呢？
这时候，你会发现事实不是这样的。
这就是框架效应。简要地理解就是当一个人描述同样一件事的时候，不同的表达方式会给倾听者不一样的感觉，从而使倾听者出现两种截然相反的决策。
框架效应会帮助我们更快地做出选择。而商家经常通过框架效应的方式进行提问，引导我们做出对他们有利的决策。
你早上去买早餐，买了包子和糯米团后，老板看你没有买蛋，这时候他可以有两种方式对你进行促销。
一是：“美女，你要一个鸡蛋还是两个鸡蛋呢？”或者“要茶叶蛋还是水煮蛋呢？”
二是：“美女要不要来个鸡蛋呢？”
对于这两种问法，我们猜测一下，哪一种更可能激发对方进行购买？
心理学家做了这样一个测试，用不同的表达方式介绍治疗肺癌的方法（开刀和激光治疗）。第一种是，开刀后第一个月存活率是90%。
第二种表达时开刀后第一个月后死亡率是10%。
结果，第一种表达选择开刀的有80%；第二种选择开刀的只有50%。虽然二者表达的意思是完全一样，但因为框架效应，把我们的注意力放在了不同的地方。最后选择的结果也就不一样了。
这也引导我们在沟通的时候，多往正面的角度去进行表达，这也会引导对方往正向的角度去思考。比如将猪肉分别用75%瘦弱和25%的肥肉描述时，人们更喜爱有75%瘦弱的猪肉。
框架效应，在管理上一样适用。你想提醒员工最近没有好好工作，两种表达方式：
“最近你表现很差，我对你很失望”
“你表现没有之前那么出色了，更需要努力呀”。后者员工听完感到会更舒服，也就更容易接受，后续的沟通也才更有效果。
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思考一个问题：失去一百块钱的痛苦和得到一百块钱的快乐，哪一个给你的感觉更强烈呢？
心理学上有个效应叫“损失厌恶“人们对损失比获得更敏感。丢掉100元的痛要大于捡到100元的快乐。
所以销售人员往往在跟你售卖商品的时候，他不仅要提到产品的价值，还会给你说如果你不这么做会有什么损失或痛苦。此时，对于恐惧损失的痛苦推力可能会比好处的吸力更大，你也就在不知不觉中产生了购买。
管理上，我们为了提升出勤率，迟到就乐捐（罚钱）效果就比满勤奖效果好。（损失厌恶）
结合框架效应，我们再一起看一个案例：
在加油站A，每升汽油卖5.6元，但如果以现金结算，可以得到每升0.6元的折扣；在加油站B，每升汽油卖5元，但如果用信用卡的方式付款，则每升要多付0.6元。其实，我们可以看出，无论从哪个加油站购买汽油结果都是一样的。
但大多数人会说，加油站B更吸引人。因为加油站A让人感觉损失了（要加钱），而加油站B让人感觉获益了（有折扣）。这也提醒我们，当我们需要去推动一件事的时候，注意表达的框架，以及对于对方的利益点会是什么。
决策者难以被可能的好处打动，面临明确的消极结果愿意一搏！
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