“原创文章”(雪峰手动标注)
算一算,你在公司的一个月内,总共:
l 开了几个会?
l 因为开会花掉了多少时间?
l 因为开会达成了几项共识?
l 因为开会完成了几个结论?
l 因为开会制定了几项措施?
l 因为开会耽误了多少工作?
l 因为开会加了多久的班?
……
我们需要开会,因为开会可以:
l 小组面对面沟通,减少壁垒
l 众多信息一次交流
l 融合意见凝聚共识
l 分派工作公平合理
但开会也会导致:
l 工作时间被分割
l 人多口杂,讨论耗时
l 别人发言内容多且和自己无关
l 耽误重要的工作
雪峰深深的感觉到一家公司开会的效率直接影响着企业的运行效率和竞争力!因此公司或组织如何开好会显得极其重要。很多企业,不管是生产性质的企业还是设计、服务性质的企业,在运营过程中不可避免的会产生各种各样的会议。如果组织不当,会产生扯皮的现象,浪费参会者的时间。
詹姆斯·沃麦克(James Womack)和丹尼尔·琼斯(Daniel Jones)在他们精辟的著作《精益思想》中提炼出精益管理五原则,顾客确定价值(Customervalue)、识别价值流(Value stream mapping)、价值流动(Value flow)、拉动(Pulling)、尽善尽美(Perfection)。精益思想的核心是减少一切浪费,使用较少的人力、较少的设备、较短的时间和较小的场地创造出尽可能多的价值。
精益思想起源于丰田生产方式,如今已经风靡全球并广泛应用于众多领域,形成了精益生产、精益管理、精益设计、精益供应,甚至精益创业等一系列思想,为各行业各领域带来了具体的经济效益。本文应用精益思想进行会议管理,以期消除会议中的一切浪费,创造最大的会议价值。
雪峰经过分析总结出精益开会基本原则:“4控制3必须”,以期提高开会效率:
1、控制会议数量。以制度形式明确常规会议和临时会议类型,内容或主题相近的会议合并,尽可能减少无意义的会议。
2、控制会议频次。重要的会议应明确会议频次,尽可能做到大会、长会少开,小会简开。
3、控制参会人员。尽量减少参会人员,与会人员应与会议议题密切相关,若会议有多个议题,一些议题可能与部分人员相关,可机动安排人员的参会时间。
4、控制会议时间。大会控制在2小时以内,小会控制在1小时以内,临时会议控制在15分钟以内。准时召开会议,对迟到者予以批评;尽量避免讨论与议题无关的话题;控制每一个议题时间,提醒或终止过长发言。
5、会前必须准备。会前必须制定会议议程,向与会者发送会议通知;会前必须预定会场,并检查会场设备;会前必须确保重要决策者参会;参会人员必须准备会议材料。
6、会议必须有结果。开会的目的就是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的极大浪费,因此每个参会者必须积极参与到会议议程中来,确保会议能达成一致的结果。
7、会议必须记录。会议必须进行记录,会后必须将会议纪要发送给参会人员,并跟踪决策的行动项。
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