12月5日，东阳市公安局白云派出所发布预警，提醒广大市民提高警惕，谨防网络骗子以解冻信用卡为名实施诈骗。
日前，东阳的杜女士收到一条短信，短信上显示是某银行客服的电话号码。称她的信用卡因为逾期还款被冻结了，想要解冻信用卡需要和客服联系。
杜女士信以为真，随后打电话给“客服”了解如何才能解冻？“客服”让杜女士把自己的身份证号码报给他进行核对之后又假称查不到杜女士的信用卡额度。让杜女士说出自己的信用卡有多少额度，在杜女士说出用卡额度为5000元后，“客服”称信用卡里必须得有5000元钱才能解冻。
心急解冻信用卡的杜女士按照客服的要求，把一张银行卡和信用卡绑定在一起，并把收到的验证码报给了“客服”。结果，没多久杜女士的银行卡里就被扣了5000元钱。
钱被扣后，信用卡并没有像“客服”所说的成功解冻，之后“客服”又说杜女士的信用卡额度不止5000元，而是15000元，所以让杜女士继续转钱。此时，杜女士感觉自己上当受骗了，所以果断挂了电话，然后向东阳市公安局白云派出所报了警。
无独有偶，东阳市民张先生、施先生分别以相同的套路，被网络骗子以信用卡解冻为由骗走了6000元和5000元。
因为这段时间多家银行封卡降额，所以搞得人心惶惶，这才让很多卡友着了骗子的道。小编希望广大卡友都能提高警惕，多掌握一些相关知识，谨防被骗。
首先，信用卡“解冻”是不需要提供短信验证码的！所有收到短信称信用卡因逾期还款被冻结了，需要联系“客服”才能解冻，并且在联系所谓的“客服”之后，却被告知需要提供个人身份证号、信用卡卡号、有效期等一系列个人信息，之后对方还会索要短信验证码的，都是遇到了骗子！
其次，如果向银行方面确认之后，发现真的是因为逾期而被冻结了信用卡，而不是遇到了骗子。那么，首先应该做的是先把欠款还上，然后打电话给银行客服如实表明情况并要求解冻，一般因为逾期而被冻结信用卡的卡友，在还款之后，虽然会被降额但是都可以解冻。
如果逾期情况很严重的话，银行人员会建议你销卡，这时候就要注意了，千万不要听银行职员的话着急去销卡，因为销卡之后，持卡人有逾期还款的记录就会一直停留在那里，直到5年后被消除。
所以，严重的情况下应该先把钱还上，然后再存钱继续刷卡，刷个3-6个月，再申请银行解冻，有可能在这个期间银行就自动给你解冻了。解冻之后也不要销卡，还要正常使用这张信用卡，直到你的逾期记录被覆盖过去为止。
总之，年底事多，卡友们千万记住，银行等金融机构不会向客户索取验证码，如果遇到所谓的官方客服人员向你索取验证码和个人信息，那一定是骗子！
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