最新版“芜湖一卡通”答疑发布

“一卡通可以乘坐哪些公共交通？”“一卡通乘车有哪些优惠？”“一卡通爱心卡如何办理”……最近，不少市民纷纷咨询关于芜湖一卡通的使用问题。为方便市民更好地使用芜湖一卡通，日前，芜湖城市卡公司发布最新版一卡通答疑。

乘坐单轨无须激活

一卡通可以乘坐哪些公共交通？记者获悉，目前使用一卡通可以乘坐芜湖市区、繁昌区、湾沚区、南陵县公交，区间公交班线以及芜湖市轨道交通。

一卡通无须另外开通或激活即可乘坐芜湖轨道交通，在进站闸机的刷卡区域刷卡即可进站，出站同样需要在闸机刷卡，完成整个乘车刷卡过程。

此外，第三代社会保障卡充值交通电子钱包账户，也可刷卡乘坐芜湖本地交通。需要注意的是，三代卡中的交通电子钱包是专用账户，需要单独充值，与卡中社保账户、金融账户不通用。

另外，一卡通开通交通“互联互通”功能后，可在外地已加入交通部互联互通体系的城市使用，乘车优惠根据当地政策执行。为保障用户的资金安全，“互联互通”功能默认关闭，市民可携带卡片及有效身份证件至服务窗口或自助机上开通，开通后可在全国已加入交通部“互联互通”体系的300多个城市使用。根据交通部规范，开通互联互通后，卡片丢失后余额无法挂失。

主卡首次申领免费

办理一卡通卡片收费吗？据了解，芜湖“城市一卡通”主卡第三代社会保障卡为全功能卡，首次申领免费。有额外用卡需求可办理辅卡芜湖一卡通（社保卡辅卡），首次办卡及补换卡均收取15元/张的功能服务费，卡片质保期一年，非押金，不退还。

主卡第三代社会保障卡在我市各银行网点均可办理，芜湖一卡通（社保卡辅卡）在一卡通客户服务中心（砻坊路77号）或门口悬挂芜湖“城市一卡通”服务网点的徽商银行、扬子银行、津盛银行、电信代办点均可办理。不过，敬老卡、学生卡等爱心卡目前只可在一卡通客户服务中心办理。

目前，芜湖一卡通支持手机办卡，关注“芜湖城市卡”微信服务号，可通过微信小程序办理普通卡、敬老卡、学生卡、残疾卡、无偿献血卡等卡片类型，卡片邮寄到家。

外地户籍如果办理普通成人卡，持身份证即可办理；如果办理爱心卡，除身份证、一寸彩色照片、相应优惠证件外还须携带芜湖居住证或社区提供的居住证明。

一卡通乘车有优惠

使用一卡通乘车有哪些优惠？持普通成人卡乘坐芜湖市区公交、轨道交通享受8折优惠；持敬老卡、离休干部卡、伤残军人卡、残疾优惠A卡、无偿献血荣誉卡乘坐芜湖市区公交、轨道交通免费；持残疾优惠B卡乘坐芜湖市区公交、轨道交通享受5折优惠；持学生卡乘坐芜湖市区公交享受2.7折优惠，轨道交通5折；持低保或特困人群优惠卡乘坐芜湖市区公交享受1.4折优惠，轨道交通5折。

学生卡18周岁超龄后，可凭有效证件及卡片至一卡通客服中心将学生卡转为普通成人卡，卡内余额可以继续使用；如乘客仍在高中阶段就学，可凭有效证件、卡片及学生证（或学习证明）至客服中心延长学生卡优惠有效期，继续享受学生刷卡优惠。

一卡通普通成人卡无需年审；敬老卡、残疾AB卡、伤残军人卡、离休干部卡、无偿献血卡、“身边好人”与道德模范卡采用大数据年审，用户无须至现场办理，系统自动延长有效期；学生卡可直接使用至该学生18周岁的8月31日；低保及特困人群优惠卡根据低保证或特困证有效期设置，用户可在证件审核后至一卡通客户服务中心办理有效期延长。

一卡通丢失如何办理挂失

目前，一卡通已推出三大充值渠道，覆盖7×24小时，分别是人工服务网点，有扬子银行、津盛银行、徽商银行合作网点、一卡通客服中心、芜湖电信代办点等共计44家；自助服务网点，现全市共计40家，我市各县区市民服务中心、部分罗森便利店均有自助充值终端，其中有8家自助服务网点提供全天候24小时服务，分布在中山路步行街、青山街、万达广场、华强广场、星隆国际、中央城、小九华、蓝湖郡广场等商圈；手机充值，“芜湖城市卡”微信小程序中可办理交通钱包NFC充值、充值记录查询等多种业务，办理时界面均有动画引导，方便市民对照操作。

一卡通丢失了怎么办？如果乘客不确定卡片是否还能找回，可通过一卡通服务热线或“芜湖城市卡”微信小程序等网络服务渠道办理临时挂失；如乘客已经确定无法找回卡片，可持本人有效身份证件至服务网点或使用手机在“芜湖城市卡”微信小程序中办理正式挂失。正式挂失办理后，卡片如找回也无法恢复正常使用。