欢迎来到时间堂。试行了一段时间的GTD,在回顾的时候发现居然有很多材料没有进行及时的处理,这是在是不可容忍,翻开《尽管去做》看一看,发现戴维·艾伦还真是提到了这样的情况。赶快摘抄下来,和大家重温一下。
加工处理的方法指导
学习这种模式的最佳途径就是行动起来。但是,还是有几个基本原则可以遵循:
1、从最上面的一项开始处理
即使第二项事情是你们国家总统先生给你的一封个人留言,而第一项仅仅是一个垃圾邮件,你也必须首先对付这个垃圾邮件。虽然这是一个夸张的例子。但是这个原则是非常重要的,每一件事情都必须获得均等机会的处理。“处理”这个动词并不意味着“花费时间”,它仅仅是指“判断事情的实质,决定下一步的行动方案,然后相应地处理掉”。无论如何,你必须尽最大的可能迅速地突击到工作篮的底部,而且不逃避任何一件事情的处理。
2、一次只处理一件事情
也许你发现自己常常有这样一种倾向:拿起一份资料,当自己还未确定具体的处理措施时,你的眼睛又不由自主地落到下面的另一桩事情上,大脑也随之开了小差。也许第二项工作对你具有更强的吸引力,因为你对如何解决它胸有成竹,而对于手头上的这件事你一点也不感兴趣。这可是一个危险的信号:由于你把精力转移到下面一项更简单、更重要或者更有趣的事情,很可能你会把手头上的工作扔到一边,使它再次积压在你的办公桌上。大多数人也希望能够立刻把工作篮中的一切内容统统倒出来,尽力搞定它们。尽管我本人非常理解人们这一急切愿望,但是,我还是始终提醒我的客户们:把所有的内容放回原处,除了最上面的一项。每次只强调一项内容,可以迫使你集中注意力作出判断。注意力是确保问题解决必不可少的条件。即使你的思考被迫中断,你处理的事情也不会再次陷入失控状态。
3、永远不要把任何事情再次放回工作篮
工作篮是一个处理问题的站点,而不是一个存储容器。你只有一条单程路线离开工作篮。尽管事实上,对事物仅仅只处理一次并非是一个好语音,但这条单程路线体现了那条古老的警言“处理一次” (handle things once)的真实寓意。如果你照此办理,你就永远不会背负着一个清单,因为当你读到这个清单时,你即刻就将它们一一搞定了。这条建议的中心意图在于,根除一种不良习惯,即连续不断地从工作篮中取出任务,但却即不判定的性质,也不考虑下一步对策,只是把它们弃之一旁。因此,一条善意的忠告是:“当你第一次从工作篮中取出时,立刻判定它的实质以及处理方法,永远不要把它再次放回工作篮内。
4、行动步骤必须绝对是具体的行动
记住这些行动是看得见,摸得着的。许多人以为,当他们决定“开会”时,已经决定了“下一步行动”。然而,那并不是真正的下一步行动,因为它缺乏对具体措施的细致描述。你是如何为一次会议作准备的呢?是的,也许你需要打一个电话或者发一个电子邮件,但是电话打给谁?电邮又发给谁呢?现在决定!假如目前不作出决定,这意味着在将来的某一时刻,你还将重新思考这一问题。而设计这个加工处理程序的初衷就是帮助你高潮完成针对某一项工作所必须进行的思考。因此,如果你还无法明确下一步具体的行动方案,势必造成一种心理间断。每当你考虑这一问题时,这个心理间断都会存在。渐渐地你就产生了一种抵触情绪,忽视了它的存在。在认清下一步的具体行动之前,你需要考虑更多的事情,才有可能应对任何出现的变化。
我个有一种使命感,要把“下一步行动是什么”变成全盘思考的一个组成要素。如果有关是否需要下一步行动的问题没有得到圆满的解答,那么所有的会议或者讨论都永远不会结束,一切交流沟通也永远不会停下来。如果你存在着下一步的行动要求,那么是什么呢,或者至少应该由谁来承担这个责任呢?我希望各种组织机构都能采纳这一标准,规定任何人自己管辖的“一亩三分地”里的任何事情都要评估出下一步的具体措施,落实由此作出的决定。想像一下,由此获得的自由将解放我们,使我们专注于更重要的事情。
在过去的几年里我已经注意了,每当个人和团体把“下一步行动是什么”列为一个最基本的问题并坚持提出来时,他们自身的能量以及工作效率就会发生显著的变化。这个问题看似简单,但是它仍然难以得到全面的贯彻。
当一个文化采纳“下一步行动是什么”作为一个标准问题时,自然而然地,它在能量、生产率、透明度等方面就能获得显著的提高。
领先的秘密在于开始行动。开始行动的秘密在于把复杂的大宗任务分解成为可以操作的细小工作,然后开始实施第一项内容。
——马克吐温