👆🏻 让世界更理解创业
导语:那个时候,我每天都在疯狂地见投资人兜售我的团队和梦想,实际情况是,绝大多数人都拒绝了我们,和今天我们所处的环境相比,恍若隔世,却又如此真实。
这个行业充满了未知,而我们又是一家新公司、一个新的团队再加上一个新的模式,我们很幸运的赶上了国运和市场大环境都比较好的时候开始去做,这一切都只是刚刚开始。
优配良品是今年3月19号注册成立的,4月2号正式上线运营,到今天已经快9个月了。在北京,日订单量近1万,天津也投入运营一个月了,日订单量在500单左右,我们现在正处在B轮融资的过程中,估值超过10亿元人民币,预计明年1月份会完成。对于一个初创公司来说,10个月能完成三轮融资,看起来速度是挺快的。
然而,公司刚成立时的融资历程我还历历在目,也就是今年3月底4月初的事情。那个时候,我每天都在疯狂地见投资人兜售我的团队和梦想,实际情况是,绝大多数人都拒绝了我们,和今天我们所处的环境相比,恍若隔世,却又如此真实。
► 危机感
优配良品从一出生就注定充满危机感。
在食材 B2B 行业,我们应该是开始得最晚的那一个。当时全国能够叫得出名字的食材 B2B 企业已经有30多家,分布在全国各地,有的企业已经运营超过一年,有的企业已经完成了B轮融资,拿到了几千万美金。
在这个里我必须要感激我的同行,这个行业的先行者们,他们吸引了投资者的关注,给予这个行业前进的力量;他们在前面跑也趟出了很多业务方面的问题,而且我相信他们所碰到的问题我们一个都躲不过。这给了优配良品很多模式上的启发和坚持解决问题的决心,我们必须要做成一家基于农产品大流通的供应链服务企业,而这条路注定坎坷和艰辛。
怀着这样的梦想和激情,保持着对行业、同行的敬畏之心,我们拿着不到100万自有资金义无反顾的上路了。这个行业需要花钱的地方实在太多,超出我们初期能够承受的范围,采购、租仓、付劳务费、租车、办公用品等等都需要花钱,我们的钱眼看着就要花完了。记得在公司刚成立二十来天,4月中旬的时候,公司账上就只剩下不到20万了。而那个时候公司既没有办公室也没有像样的仓库,更别说给跟着我出来一起创业的20几个兄弟发工资了。
记得我们寻找第一个仓库的时候,我们花了接近两周的时间满通州挨家仓库、厂房去拜访,前一天晚上上网查租赁信息,然后打电话约见,第二天拜访10几家约好的业主,由于我们的不专业以及不确定性,大部分业主见了我们之后都不愿意继续搭理我们。终于有一天,在业界很有名的一家仓储服务企业愿意跟我们谈,那天我们非常兴奋,条件也都跟租赁经理谈好了,出门之后我们兄弟几个为了庆祝还去吃了一次烤肉犒劳自己,喝着酒吃着肉,谈论着之后的发展,高兴的像一群得到节日礼物的孩子;第二天我们带着公章、公司资料和钱去签合同,结果对方老板得知“我们是初创公司,账上的钱只够付几个月房租”之后,就认为我们过不了几个月就会倒闭,这样他们太折腾,决定不租给我们了。
当我们走出那个仓库院子的时候,我知道大家心里都非常非常难受,我们已经基本找遍了通州所有的仓库和厂房,这是最后的希望,也彻底的破灭了。我记得我们坐在那个仓库旁边被拆迁房屋残留的水泥空地上,像一群落汤鸡,谁都不说话。沉默了好久,我拿起一块砖头摔碎了,在水泥地上跟兄弟们比划,“这是我们未来几年甚至几十年不断要遇到的事情,优配良品虽然现在还没有融到资,但是至少我们有希望;这个行业有很多不完善的地方需要人去解决,只要这条路是对的,我们就要坚持走下去,哪怕是跪着,也要跪着爬过去,今天找不到合适的仓库没关系,我们继续找,扩大范围,直到找到为止!
我告诉兄弟们,我相信公司今年在北京会有4到5个仓库,总面积会达到5万平,而明年,我们将在全国20个城市拥有总仓储面积超过50万平米的仓库。其实,说这些话的时候,我心里非常难受,就像我知道兄弟们也很难受一样,都离职好几个月没有工资了,知道公司没融到钱也不好意思管我要工资,都是自己垫钱陪着我折腾,还得面临着家里人的质疑和压力,所以我吹牛也只能听着,哪怕是仅仅作为一种心里安慰。今天回想起来,我们正在实现那一天吹过的牛,但是,我始终记得,他们给予我信任的眼神以及背后那股沉默的力量,与我生死与共的联合创始人。
那段时间我们过的很惨,钱非常紧,后来没有办法,我人生中第一次透支信用卡取现去维持公司运营,甚至动过把车卖了的念头。后来是我的一个朋友给了优配良品转机。她听说我在创业,知道我以前在大公司做过,人品算过得去,得知我现在过的比较苦,就给我打了20万,说:“小东,钱不多,拿去花吧,创业需要钱”,对此,我始终充满感激,感谢那些在我们最困难的时候帮助过我们的人。
也就在那几天,我们在朝阳区双桥中路的一个物流园租到了一个小仓库,这是公司的第一个仓库,它的真实面积只有578平米。我一直跟我的团队说这里有800平米,因为仓库大点大家会更有动力,到今天我相信大家都知道了这个事情,因为那个仅有578平米的仓库,最多的一天服务676家客户,连我们自己都不敢相信,这是不设限带给我们的力量;或者,我说的那天大家就都是知道的,只不过,谁都没有拆穿我,我不说,他们就不问。
优配良品一出生就差点死在了没钱上,这种危机感一直伴随着我们到今天。我们的团队虽然很有激情也很有梦想,我们不怕苦也不怕累,可是我们没有钱。
公司算是正常运营起来了,但是我们心里都知道,最重要的事情还是去融资,否则,撑不过5月份我们还是会死。然而,同行的遥遥领先直接导致了公司的融资困难。那个时候同行在北京的日单量接近2000单,而我们只有区区的200单。我见了几乎我们能见的所有投资人,包括同行的投资人,而他们不出意外的全都放弃。投资人都会问我一个问题,人家比你们早一年,融资比你多三轮,打法策略也没有大问题,团队也一定不比你们差,你们凭什么能赢?是的,我们无法给出满意答案,但是我们仍然要感谢每一位给过我时间和见面机会的投资人,这个问题,不论顺境逆境,始终都在我的耳边,让我们永远保持危机感,丝毫不敢停歇。
► 饥饿感
每天融资被拒绝、质疑几次的状态一直持续到4月底,我碰到了三行资本的创始合伙人孙达飞先生,虽然在这个过程中我们也拿到了一些初始投资意向,但最终还是选择了和同样刚刚成立的三行资本合作,完成了天使轮1000万人民币的融资。我记得他带着另外一位合伙人徐文博先生花了一天一夜的时间跟了我们业务全流程,发现我们这帮人确实是做实事的,而且团队彼此的价值观相通不需要磨合,有很强的执行力;出于都是创业者的惺惺相惜,也深受他们在走访过程中的专业表现影响,我们最终选择携手并进。今天回想起来,我们这个选择是对的,我们不仅找到了一个投资人,更找到了一个事业合伙人,一群值得把后背交给对方的兄弟。
一出生的艰难,使得公司在各项花费上都非常节省,而且大家都非常努力的克制各种欲望。这种危机感让我们只能拼命的向前奔跑,不敢有一丝的懈怠,也让我们对未知的领域和对美好的未来充满饥饿感。
到今年6月份,也就是优配良品成立三个月的时候,我们在北京的日单量达到了近700单,这是同行在同期用了将近7个月时间才完成的量。在6月中旬,优配良品搬进了历史上第一个6000平米的仓库,一个真正意义上的仓库,通州台湖仓。
优配良品所做的事情简单点讲就是打通农产品的上下游,将菜品从源头送到餐饮企业。因此,既要从上游跟供应商采购蔬菜,又要在仓库进行标准化处理,然后按照客户订单完成分拣分包,之后在指定的时间内完成配送。这一整套环节需要大量的资金支持,显然,公司必须继续进行持续不断的融资或者找到收支平衡的方法,否则哪一天资金流断了,我们就会死。
所以,我选择继续疯狂的见投资人,过程依然很曲折。投资人都会有这样的质疑,如今优配良品是活下来了,但是前方依然有座过不去的大山,盈利模式;OK,盈利模式咱们也可以先不谈,你们告诉我,优配良品怎么才能进行业前二名?互联网公司只有第一、第二,没有之后。
我们选择继续奔跑,到8月份,也就是公司成立的第5个月,北京的日客单量就接近2000了,这相当于同行同期用了一年的时间所完成的量。也许是看到了我们饿狼般的速度,9月18日,优配良品完成了A轮近亿元的融资,由战略投资人领投、两家财务投资人联合投资。
8月同期,我们做了一个艰难、当时很令人费解的决定:提升供应链效率,不再疯狂扩张,顷全公司之力配合研发、仓储、配送部门开发自己的仓储及配送系统,直到系统上线验证我们的商业模式,我们再进行扩张。那个时候,A轮融资还没有彻底的Close,这个行业大家都在拿销售规模说事,只要你证明你有极强的销售能力,你就有机会拿到钱,大家还没有去过多的关注这个商业模式是否有盈利的可能;但是,如果销售数据增长缓慢甚至掉下来,就会直接影响到融资。走正常的增长扩张路线是最安全的,也是我们最擅长、对我们最有利的;但是,经历了这5个月的发展,我们的内心都很清楚,虽然这个行业的主流还是采用劳务人员外包或者自有人员派遣的方式去做分拣,但是都还没有跳开传统的操作模式,无论是分拣效率还是配送效率都非常低,货损出奇的高,少配、错配、漏配成为常态,这样下去,哪怕我们做到一天10万单也只是白白烧钱,对这个行业没有任何促进的意义。
► 向死而生
“创业如人生,其实都很短暂,更何况我们已经死过好几回;那么,我们应该也必须在有限的时间里,去做一些对得起自己内心的事情,正确的事情。”
决定以后,我们投入了几乎公司剩余资金一半的钱,挖了行业里最顶尖的人来设计、研发仓储及配送管理系统,同时重新规划作业流程。8月份到9月份这一个多月的时间里,包括仓储工程规划、平台系统研发等部门所有人员都搬到仓库去办公,大家吃住在一起,在仓库现场封闭开发了一个多月,完成了整套系统1.0版本的上线,这是优配良品自主研发的第一代基于非标准农产品流通的供应链管理系统,虽然在物流行业,这只是一个极为常见的管理系统,但是,我们对它倾注了全部的热情和希望,我们称之为:飞天。
系统投入运营后,每天服务相同客单量的所有仓储作业人员从240人骤降至60人,分拣效率提升了三倍以上,出错率稳定在万分之三以内,仓储内部实现全流程无纸化办公。公司的技术人员从10人扩张至现在的60人,占员工比例的25%;明年技术人员的规划是达到150人,继续用技术驱动供应链升级。
有了这整套供应链系统的支持和标准的仓储工程体系之后,优配良品9月17号在朝阳开了第二个仓,10月28日同时开放了大兴和石景山仓,四仓协同完成北京的全覆盖,总仓储面积达到3.7万平米,具备满足每日北京3.2万家客户的履约交付;11月7日开放了天津仓。每个仓从选仓到投入运营都只用15天时间以内。随之而来的是,10月份到现在的业务的疯狂增长,现在北京日客单量近1万,我们一路狂奔。
应用了这套系统之后,我们才真正敢说,这个行业优配良品的模式是具备盈利能力的,我们要永远记住投资人对我们的善意提醒,盈利能力是一座大山,而我们要做的是,翻过山,去远方。
► 使命感
创业?第一次有这个想法应该是2010年,我刚刚从阿里巴巴离职。不过那个时候我所认知的市场环境不如现在,没有“大众创业、万众创新”的气象,最主要的是我自己心态不成熟,也没有想清楚自己要什么,就作罢。
真正想创立优配良品是从去年底开始的,当时我带着一帮哥们,也就是现在公司的早期团队,他们都是我的前同事,以阿里系和联想系为主,有不到30个人。
大家从去年年底陆续辞职,年初跟着我出来创业。我们做的第一件事情就是市场调研,我们拜访了包括上游产地、批发商、品牌商,物流企业、生鲜超市以及下游餐饮客户等总共1000多家公司和个人。这也是为什么我们早期跑得比较快的原因之一,因为我们前期做了大量的工作,顺便跑了不少客户。
通过调研我们发现,食材流通行业太落后了,上下游极度分散造成的信息闭塞,物流交付成本高,食材品质控制难,买卖双方都很难。互联网在中国已有21年了,改变了很多行业,比如说网上买衣服、打车等。而在这个行业调研了三四个月之后,我们发现这个行业的链条实在太长了,食材从田间地头到老百姓的餐桌上,中间经历非常多错综复杂的环节,而且都是非标准环节,流通非常低效,只改变信息流、物流、资金流的一种都无法彻底解决这个问题。
实际上,当我们今年3月份成立公司的时候,我们是学习了解过大多数同行的,发现这里面确实还有一些核心问题没有解决,我们是有机会弯道超车的。这也就是为什么8月份在融资很关键的时期,我们破釜沉舟选择做系统提升效率的根本原因。基于农产品的特性,构建整条供应链,用技术去驱动供应链的效率才是真正改变食材流通效率的最重要的事情之一,虽然我们也知道,资本方会问我们为什么业绩增长放慢了。
当时之所以能够下定决心将业务增速停下来去全力开发系统,是因为我们坚定的认为,今天必须做后天的事情,因为做明天的事情很难,而从后天做明天的事情就比较容易。作为一个公司的创始人,作为一个立志改变农产品大流通的创业团队,我们不想明明看到问题却为了自身的利益去做违背内心使命感的事,这么继续做下去是不对的。如果9月份我们没有去做系统,还是玩命的冲业绩,我们一定会顺利的融到钱,但是我们已经死了,我们创业的初心死了。
现在,我们正在全力做OMS、WMS和TMS系统的升级,也在积极的研究语音分拣技术,我们相信系统升级之后线下作业的效率可以再提升一倍。持续不断的学习已经成为优配良品人的习惯,始终保持饥饿感和使命感可以让我们杜绝浮躁给我们带来的优越感。
优配良品的核心管理团队现在有22个人,我们内部叫做组织部。组织部有一条铁律是:每一个人每个月必须拿出三天时间来,做一天的客服、拜访一天客户、去仓库干一晚上活,每次完成之后都要有和上个月的感受对比及总结,这么做,是为了让我们这些习惯于拍脑袋的人保持现场感,这样会让我们和所有一线的同学在认知层面保持一致,这是高管晋升的必经之路,优配良品,只会让听得见炮火的人指挥战斗。
这是我一直强调的现场感,如果高管很长时间没有下到基层去做事,就会缺乏最重要的现场感,就很容易拍脑袋做决策,这样的话,高管的领导力就会慢慢缺失,我们说出来的话,也不会得到同学们发自内心的认同。这是优配良品的铁律,我们会持续做下去。
未来,我希望每个高管或者是二级部门的负责人都要这么做,这是进入组织部的前提,目的是让每一个人的思维保持在同一个层面上,反过来对我们自己也有一个不偏不倚的自我认知。公司现在还小,一定是大家的力量都朝一个方向,才会跑得对、跑得快,跑得稳。
如今,我想我对创业的理解和几年前、哪怕是去年都不一样了。创业是一种历练,是一种内心的修行,你无时无刻不在与你的内心对话。在我们打工的时候,很多次说要去创业,其实内心要的不是创业,是碰到了无法解决的问题选择逃避,是去当老板,我说的算,唯我独尊;而现在我清楚的知道,创业,是服务于他人,是遵从于内心,是面临更大的挑战时的坚韧,是借假修真完成自我蜕变的升华。
现在全北京每天有1万多人跟优配良品产生直接关系,而我们的危机感愈加强烈。我会担心辜负了这个伟大的时代给予我们的机会,这个包容万象的行业寄与我们的伟大使命,以及客户对于我们服务的期许。唯有不偏不倚的自我认知、空杯心态的学习,才能去践行我们的愿景,不断的用技术去驱动供应链的效率提升,让农产品的流通变得更加美好。
未来,我希望优配良品在全中国建立6到7个生产基地TC(产地生产转运中心),TC 可以覆盖周边的 5到6个省市、20 个左右的RDC (区域转运中心)的所有农产品的标准化生产及运输,集中生产的作业效率会更高,也会更加合理的调配运力;同时建立TC产地品控中心,在充分解决农民关于农产品的销售、流通需求以后,引导农民去关注食品安全,关注生产效率的提升,帮助我们的农民提升公信力和品牌建设能力,实现真正意义的增收;同时,我们也可以帮助北京这样的农产品消费大城市更加合理的配置物流用地和物流效率提升,减少城市垃圾,为我们的市民减赋。
三行资本自2015年4月成立,管理资金近3亿人民币。独立的系统性投资方法、对市场和行业趋势的敏锐把握、全链条式的周期性投资布局以及提供全方位的重度服务模式,是三行资本的核心价值。三行资本重点投资初创期及成长期的优质创业公司,致力于TMT行业,涉足消费电脑、企业服务、互联网金融、智能硬件、医疗器械等行业,同时关注高科技行业和移动互联网与其他产业结合所带来的变革。
推荐理由:一个怀揣远大理想的团队,一家反复锤炼商业模式的公司,一个脚踏实地吃苦耐劳的团队,正在通过移动互联网技术和供应链技术的不断升级与改进,为中国数百万农民和餐饮行业从业者带来全面的进步和更大的收益。
企业介绍:优配良品,由前阿里中供铁军创建,团队能力和合力居行业前列:公司于2015年3月19日由史庆东等人创立,核心创始及管理团队来自阿里巴巴和联想,认知多年,彼此认同,管理经验丰富;公司定位依托先进的移动互联网技术及高效的供应链体系,为中国的中小餐饮客户提供一站式食材及餐厨用品供应服务。
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