深圳市志远社会工作服务社成立于2009 年1 月，截至目前，机构已有社区服务中心、禁毒、妇联等10 个领域30 多个项目点，不断扩大的项目规模对机构财务规范化建设提出了巨大的挑战。作为机构发展的重要部分， 如何科学管理各项目点的财务投入，确保项目经费（政府购买服务款项）使用规范化、成效最大化， 对推动机构整体财务规划和发展起着重要的作用。为了实现上述目标，机构从顶层设计、人才保障、服务推进三个层面严格执行。
顶层设计规范机构财务框架
建立岗前财务预估评价制度， 按预算科学、合理的原则调动资金， 根据主管部门的要求，做好项目购买经费的分账户集中归口管理，严格按项目预算方案列支。
财务状况成为战略规划的重要指标。机构自成立之初，就按照《民间非营利组织会计制度》的具体要求，结合机构的发展实际，制定了《深圳市志远社会工作服务社财务管理制度》，且将年度财务管理纳入机构理事会会议研讨的常规事项。2013 年，机构财务管理情况成为中长期发展战略规划制定、修订、完善与发展的重要参考依据， 并将财务建设纳入机构中长期战略规划。
完善机构财务管理制度。随着机构的发展，结合各项目点、社区服务中心的运作情况，机构不断地对财务制度进行补充完善，包括机构财务的监管、申请报销流程、机构及各项目点年度财务预算制定、专项经费收支制度、突发应急事件款项的使用规定、机构及各项目服务点财务管理的档案建设等。这套制度体系的执行实现了所有经费流转的准时、快速、顺畅。
建立“周转备用金”应急机制。争取机构出资人的支持，根据社工上岗人数， 按两个月工资总额基数设立“应急周转备用金”，在政府拨付经费不能及时到位的情况下，及时足额地发放社工薪酬， 做政府放心、员工可信赖的公益组织。同时，鼓励员工开源节流，挖潜增效，通过社工优质的服务，吸引社会资金的参与， 放大公益金的使用效益，多角度思量求证购买方和服务对象下一年度继续选择我们服务的理由，不断深化机构的品牌价值。
人才保障是财务良性运转的基石
人才保障分为机构财务管理和机构人才队伍建设保障两个部分。
机构财务管理人员是机构管理发展的核算师。社工机构财务管理人员并非是简单地核算薪资、报销费用，还需要了解社工行业的一些条条框框。比如，按文件要求，把握政府购买经费的使用方向，按协议规定的项目内容和标准使用经费，并将费用控制在核定比例之内， 确保社工工资及业务活动经费不被挤占、服务指标得以完成，保证机构各项工作的顺利开展。同时也要根据项目进度，动态了解核实各项目点的具体情况，对工作中各项可能的支出考虑全面细致，项目经费中用于各项目服务开展经费的比例合理，经费使用分配符合深圳“1+7”文件的规定。因此，机构财务管理人员是机构发展的中流砥柱，其对机构财务发展的总结意见将直接影响着机构的服务、培训、项目发展。
专业人才队伍保障是机构管理成本投入的杠杆。在完全平等、充分协商的前提下，机构与社工签订劳动合同。在合同中，逐项明确社工的工资、福利待遇等关键性条款及相互间的权利义务关系，按规定为社工购买社会保险、给予社工全方位的维护和保障社工的各项权益，实现机构管理层“对社工好一点”的服务承诺。之所以将专业人才队伍放在如此重要的位置，主要包括两个层面：服务成效的缔造者、服务拓展的对接人。因此，机构在人才队伍保障上投入大量经费，包括： 机构建立了人才晋升梯队制度，其晋升直接和职位补贴挂钩；建立了人才服务技能培训制度，确保员工的能力提升得到培训经费的持续支持；人才引入机制，吸引行业优秀人才加入“志远智库”，并定期组织相关活动，需要投入智慧经费等， 这些经费投入对稳定机构专业人才队伍不可或缺，也是机构近几年投入与产出性价比很高的部分。
服务推进是费用投入的最佳体现
之前，有不少人对“非营利”这个词有很大的异议，其实“非营利” 简单讲即是非营利组织项目运营剩余款项不用于分配，而是投入到组织运作或项目服务中。专业社工机构的产品即为专业服务，因此，对优秀服务项目的投入绝不能吝啬。
持续投入经费意在推动项目深化发展。按照深圳社工行业标准，有些项目点的经费比例较少，但在专业社工的努力下，项目点能开发出独具特色的服务项目，其服务受众反馈良好。针对这类现象，为保证服务对象享受到所需的服务又能实现项目资金持续性投入，除了科学使用、管理政府提供的运营经费之外，机构会整合其他资源或从机构管理经费拨付一定的金额予以支持， 以保障服务的成效和可持续性。
努力践行服务推进财务信息公开化。树立全体员工的财务意识，不定期组织员工学习相关制度和政策， 有针对性地对一些科目进行讲解， 规范机构各项目点的财务工作。坚守社会工作伦理道德，为服务对象提供优质的服务，对于项目计划书中表明免费为服务对象提供的服务， 绝不向服务对象收取任何费用。推行标准化、程序化、信息化的财务管理模式，按民办非企业单位的要求，做好财务信息的录入、处理和报送工作，对于财务审计和自查中发现的问题及时进行整改，做好财务数据的统计分析工作，按要求开展信息披露工作，自觉接受社会的监督和评议。
投入经费激发员工服务“ 竞争” 意识。为了鼓励机构社工专注服务， 提升质量，机构每年都会投入一定的费用组织服务评比，包括对优秀服务的总结提炼、对新服务点子的构思策划、对现有服务的改良创新等，均在服务竞争范畴之列。希望通过这些费用的投入，能够激发员工潜能，做好服务，从而保障项目的可持续性，反过来推动机构财务稳定的可持续性。
联系客服
