为解决小区治理主体缺位、能力不足、缺少支持等问题,帮助提升社会组织、自组织掌握服务和指导业委会的技能,根据服务望江路街道的社会组织、自组织、社区环境和物业管理委员会等第三方组织提升服务水平的需求,成都市武侯区友邻社会工作服务中心特制定“第三方介入业主大会服务技术提升”之第一期,基础知识培训。
2019年2月13日开始,成都市武侯区友邻社会工作服务中心通过微信公众号发布报名通知,同时在各个相关微信群进行转发。在社区开展社区营造、院落自治等社会治理方面服务的社会组织、自组织、社区环境和物业管理委员会成员及部分业委会成员参加了此次培训。
从2019年2月26至2019年2月28日,在武侯区望江路街道办事处会议室,开展了为期三天的“第三方介入业主大会服务技术提升”第一期培训,帮助相关组织及个人掌握解决院落事务的技巧和方法。第一天培训课程开始之前,为了解参与培训人员的的需求及对相关知识的掌握程度,特别进行了一次基础测试,以便于根据测试结果更好的调整讲解重点,满足参与培训的人员对于相关知识的需求。
此次培训,成都市武侯区友邻社会工作服务中心特别邀请了从业十多年的公生明律师事务所专职律师夏德敏夏律师为参训人员进行物权法及物业管理条例等法律法规培训,夏律师通过各种案例讲述在院落事务处理中可能会遇到的问题以及遇到难处时可以运用的相关法律知识点。教授在座人员如何通过法律知识处理在物权纠纷及物业管理中的难点,更好地维护自身的权益。成都市武侯区友邻社会工作服务中心主任曾艳在培训中也围绕“业主大会”这一主题进行了业主大会相关方、业主大会流程、修订三个文本注意事项等相关知识的培训。
业主委员会的成立程序比较复杂,需要起草和报送的材料很多,同时还需要街道办事处、物业管理公司、社区居民委员会等相关组织就成立业主委员会的事宜履行相应的责任。在这个过程中往往需要业主们付出大量的体力和脑力劳动,花费大量的时间、精力。同时,这个过程中的合理性及合法性对于处在这个环境中的业主也有一定的要求。
经过为期三天的培训,从业主大会的各个方面为参与培训的人员进行必要的培训,参与培训的学员纷纷表示他们了解到如何运用专业的手法处理相关难题,如何在业主大会中合理合法的执行进度,如何在物业管理中正确维护自身权益。通过第三方介入这样的方式,有效地让他们突破了以往难以突破的一些固有框架思维,学习到有利于自身的行而有效的方式方法。而这种形式的介入,也得到了他们的支持和肯定。
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