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【养老机构实探】首厚大家·友谊健康社区走访实探

2019年1月6日,由首厚大家主办,昱言养老协办的“改革开放40年”城市养老论坛暨首厚大家(友谊健康社区)开业仪式成功举办。现场200余位嘉宾和长者的出席证明了首厚大家·友谊健康社区在北京养老圈中的地位。今天,我们就走进这家机构,看看其到底有什么魔力能让大众如此关注。

基本信息

1、机构名称

    首厚大家·友谊健康社区

2、机构地点

    北京市西城区西经路11号(友谊医院对面),原新北纬饭店西门(寿长街) 

3、开业时间

    2019年1月6日

4、机构背景

    投资方:首厚康健(北京)资本投资有限公司(股东:北京首旅+中国健康养老集团+厚朴投资)

    运营方:首厚康健(北京)养老有限公司

5、机构性质

    营利性养老机构

6、物业性质

    自持

7、交通

    项目距离地铁7号线虎坊桥站727米,8号线天桥站810米,4号线陶然亭站1.4公里。公交线路有53路、59路、106路、夜11路(北纬路站,距离项目105米)15路(友谊医院站,距离项目317米)14路、23路、66路、70路、102路(虎坊路站,距离项目351米)

8、周边配套

    社区东面与友谊医院一墙之隔,西侧为徐悲鸿中学,南临中央芭蕾舞团和北京育才中学、北师大附中分校(南校区),北与琉璃厂古街相距不远,西南有著名的陶然亭公园和永定门长途汽车站。

9、服务类型

    目前只提供自理和半自理服务,但失能失智专区已经规划完毕,不久就会对外开放。

机构介绍

1、公共空间

地上建筑十三层,地下建筑两层。

首层为公共接待区和医务室,二层为文化活动区和就餐区,三层以上为居住区。

地下一层拥有健身房、卡拉OK室等多功能空间。地下二层配有少量车位。

首厚大家·友谊健康社区是在原新北纬饭店基础上改造而成,所以其大厅沿用饭店高大上的模式,宽敞的空间、回形的设计与高挑的空间,视野中尽显华贵。

装修方面,首厚将原酒店的部分原木雕塑等加以利用,角落中随处可见的福禄寿、古风茶台等,彰显不一样的居住体验。

大厅特设立儿童玩乐区,方便解决周末或节假日老者家人探望时小孩游玩问题。

考虑到入住长者安全,电梯设置为刷卡可用。同时标注好不同楼层的功能设置,方便客人来访。更为贴心的是,因为楼层较高,社区特在电梯中特为长者提供了扶手、倚背以及软凳。

得益于原饭店的属性,餐饮由专业的营养师搭配并由自身专业厨师烹饪,以营养套餐的模式对长者开放。

相比较于其他装修的豪华,理发室倒是显得中规中矩,据工作人员介绍,社区会定期聘请专业理发师前来为长者服务。这点还是比较贴心的。

书画室很对得起自己的名字。装修的古色古香,特别是桌椅加画案,统一的暖色调,让人一看就知道很专业。不过由于目前入住长者不多,所以长画案并没有铺设毛毡。但桌子上摆了一副花鸟画,应该是某位长者留下的,看来入住的长者水平不低啊。

阅览室布置的非常温馨,老式留声机、实木的雕塑、手制的福字灯笼,配合书架上暖暖的灯光,在这儿读书的长者应该会非常惬意吧。

首厚为长者准备了多种多样的活动。长者可根据自身喜欢选择合适的内容。社区同时开设有影音室、活动室等,满足社区组织或者长者自发组织的各项活动需要。

当然,麻将室、象棋室等深受广大长者喜爱的活动,社区也都一一配备了。

另外,手工课的开设,一方面丰富了长者的生活,另一方面还可以预防及延缓失能失智的发生。

舞蹈室、台球室等标配我们就不再赘述了。

2、房间

社区建筑面积4万平米,总共13层,389套房间,定位为自理老人房间,项目旁边的如家酒店将改造成护理区,有200个床位。

项目主要是单人间(套内面积25平米)和双人间(套内面积37平米)两类户型(户型大小有细微差别)。

部分房间附带有落地窗的阳台,下午坐在这儿晒晒太阳喝喝茶,想想都觉得舒服。

房间内部设置其实跟酒店差别不大,但适老化改造方面还是不错的。包括地面防滑处理、桌椅无棱角化设计、抽拉式衣厨等都考虑在内了。

在适老化改造中,长者安全问题肯定是重中之重。为此,房间内部设置多种警报方式,不论是床头的电话还是洗手间的拉线式报警器,都可以让长者在第一时间通知到社区,方便及时救援。

房间配备隐藏式滚筒洗衣机、咖啡机、冰箱等日常家用电器。洗手台采用无棱角设计,因为目前只接收自理老人,所以洗手台并未设计成方便轮椅进出的形式。但这点会在之后开放的护理区将被考虑到。

洗手间适老化设计也十分到位,扶手、智能马桶、辅助洗浴设备等都有配备。

虽然护理区还未开放,但从展示的护理床及相关器具来看,首厚对护理区的考虑还是很让人放心的。

医疗体系

得益于其地理位置,周边医疗体系非常完善。距离三甲医院首都医科大学附属北京友谊医院仅100余米,不论是日常就医还是大病医保都是十分便利。除此之外,3公里内医院还有北京市宣武中医医院(三级)、首都医科大学附属北京口腔医院(三甲)、首都医科大学宣武医院(三甲)、首都医科大学附属北京同仁医院(三甲)、北(三甲)、中国中医科学院广安门医院(三甲)、北京市回民医院(三甲)等等。从医院性质来看,既有专科的口腔医院,也有深受长者信赖的中医院,医疗体系简直豪华。

除了外部的众多医院,社区内部设置有医疗室,是北京市医保定点机构。其将持续更新客户专属的健康档案,持续关注健康状况。定期邀请外部专业医师到访,并邀请中医为客户提供养生指导服务,全面改善亚健康。

据介绍,在未来开放的护理区引入了日本最大养老服务机构“日医学馆”,提供专业、有爱、医养结合、人性化的照护服务。日医在日本已拥有50年业绩,运营1400处访问介护事业所、420所介护设施,每月约为14万名客户提供介护服务。

服务体系

社区通过智能健康管理系统实现养老智能化服务,通过 1 张智能胸牌、1 个手环以及社区全覆盖的智能网络,提供智能定位、 危险报警、电子围栏、健康检测、睡眠监测等多项服务。

运营服务方面,项目活力老人区引进“台湾高龄长者专业服务”管理模式,十分具有优势。

目前一线团队有40到50人,主要来自原来的酒店团队,接收了原来酒店的员工转型,这批员工已放到台湾润福进行培训。这好处主要有几个,一是酒店从业人员服务好,二是远厨师团队专业性强,三是经过润福培训,比直接社会招聘的能力不一的人群更让人放心。

价格信息

项目的收费模式有两种,分别是会员模式,月租模式。现在主推的是会员模式。

A户型收费180到190万会员押金BC户型收费240到300万会员押金(周边房价已经到13到15万/平米)。折算后,房间单价约为7~8万/平米。且会员押金可退,三年内退出,会员押金有损失,三年后退出是百分百退还。

交完会员押金以后,每个月缴纳低于市场价格的少量月费即可入住,餐费采取按餐收费,其中早餐10元,中餐30元,晚餐20元。

会员卡有40年的使用权,如果自己不住的话,可以委托养老运营公司进行运营管理,运营管理合同三年一签,每年支付收益,每年有一定的收益回报,但不作承诺。

价格信息方面内容来源于Lee公子笔记

客户评价

以上评论来自于“北京养老地图”小程序

昱言观点

整体分析

项目位于二环内,地理位置十分优越。周边医疗配套堪称豪华,与北京友谊医院仅一街之隔。3公里内有老人常去的北京口腔医院,还有中医类的中国中医科学院广安门医院、同仁医院等。

人员由原酒店人员经台湾润福培训为主,服务质量方面来讲,因为原先从事过服务行业,所以很有竞争力。同时,自理区引进“台湾高龄长者专业服务”管理模式,护理区引入了日本最大养老服务机构“日医学馆”,保证了项目的专业性。

关于排队:因为一房对应一人,优先押金会员,所以入住老人需要排队;项目方给出的解决办法是:一旦有了委托代管的会员,会第一时间释放房间,请排队老人入住,尽量减缓排队等待时间。

关于选房:因为一房对应一价,房间朝向,户型,楼层不同,价格有差异,所以后入住的老人选择性会较低。相对来讲,户型较好的价格会比户型一般的高。

项目具有投资性,即便不入住,作为一个投资理财项目,收益也是十分可观的。

设施虽然较为完善,但并未开放多少,可能与入住长者还不多的原因有关。相信这点在未来不是问题。

总结

作为一个二环内的高端养老项目,虽然服务完善程度上有所欠缺,但从价格而言,确实具有超高性价比。且不论床位费与餐费,其具备投资属性这一点来讲就让很多人纷至沓来了。所以,不论住与不住,不论是给家中长者还是给自己,首厚大家·友谊健康社区都应该在你的选择菜单里。

以上内容来源于昱言养老地图

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